Všechny komentáře k produktu:LG G3 - 32GB, titan
Oficiální česká distribuce??
Dobrý den, prodávaný LG G3 je z oficiální české distribuce? Předem děkuji za odpověď. Zdeněk
Dobrý den. Vidím, že jste se odpovědi od CZC nedočkal a popravdě, čekal jsem na ní také. Nějak jsem nemohl uvěřit, že takhle velká a pro mě do současné doby seriozní firma, může prodávat telefony, dovezené z Polska. Risknul jsem to, telefon objednal a dnes si pro něj šel na výdejní místo. Jaké bylo překvapení, když jsem na nezapečetěné krabičce nalezl štítek s polským popisem a uvnitř byl, krom telefonu, pouze návod v anglickém a polském jazyce. Nezbylo, než poděkovat, rozloučit se a telefon nechat tam kde je. Dokonce jsem ještě dnes brzy ráno psal na obchodní oddělení mail s dotazem na distribuci, ale bez odpovědi. Syn, pro kterého telefon byl, kontaktoval prodejce přes facebook a tam mu bylo sděleno, že se jedná o českou distribuci. Bohužel nejedná!!!
@Vlček Viktor:
Dobrý den,
to je docela závažné téma,ke kterému by se mel někdo z CZC vyjádřit,nemyslite?Nebo kdo mlčí ten svědčí???
Taky mám czc za seriózní firmu,nechce se mi věřit co tady píšete.
Můžete tedy prosím někdo z CZC seriózně říct jestli prodavate telefony určené pro český trh?
Sam jsem od Vas kupoval 2 telefony,ne tedy za 13.tis,ale to je jedno...no netušil jsem ze by to mohly byt ''šedivky'' od tak velkeho prodejce jako je czc.Tak to jsem opravdu zvědavý na vaše vyjádření.
Dekuji
@Vlček Viktor:
Dobrý den,
potvrdí tady někdo konečně z této "firmy" jestli to je oficiální česká distribuce, nebo si jen nabalujete kapsy prodejem šedivky ?
@Patrik Nacházel - CZC: Když už neumíte říct konkrétní stát, tak alespoň piště česky. Píše se evropská distribuce, tedy malé "e".
Dobry den, s timto mohu pomoci. Dne 4.11.2014 jsem zaslal dotaz ohledne tohoto telefonu (LG G3 32GB) a nabizene distribuce. Dne 6.11.2014 dorazila od czc tato odpoved: "Dobrý den, Vámi vybrané zboží není česká distribuce. Děkujeme za pochopení." Jinymi slovy - ano jedna se o "šedivku". Na druhou stranu ma tato šedivka standardni dvouletou zaruku (byť pouze u czc).
@ludekcermak: S tou zárukou máte pravdu. CZC se určitě nezříká odpovědnosti a dvouletou záruku poskytuje. Dokážu si ale představit průběh vyřízení záruky. Vy pošlete telefon do czc, odtud putuje v lepším případě do servisního střediska v Polsku, v horším případě k polskému dodavateli, od kterého telefony koupili. Pak čekáte, jak se k tomu polská strana postaví. A ta bude asi jednat podle jejich zákonů a ty neznám a studovat je nehodlám. V různých fórech na internetu je o tom napsáno mnoho. Naopak podle našich zákonů, musí být v balení výrobku dodán český návod k použití. Ten u telefonu, který mi přišel, nebyl. Ani záruční list. Opravdu nechci házet špínu na czc. Nakupuju zde často a hodně, vždy jsem byl spokojený, ale tohle mojí radost z nakupování trochu pokazilo. Důvěru ani nevzbuzuje to, že nevhodný příspěvek jednoho z diskutujících během pár hodin vymazali, ale nějaké stanovisko k problému nenapsali.
@Vlček Viktor:
Ale není to jen virtuální záruka? Kdo vám garantuje, že v případě reklamace bude reklamace uznána?
Prostě lze s velkou pravděpodobností očekávat reakci typu : závada se neprojevila, závadu způsobil uživatel sám,....atd
Prostě CZC v 95% případů prodává šedivky, což je známá věc.
@Vlček Viktor: Do Polska nejspíš při reklamaci nepoputuje, navíc nevím, proč byste se měl řídit polskými zákony, když jste výrobek koupil v ČR (to je totiž rozhodující faktor). Podle mě záruka a servis bude přímo v CZC, které prodejem šedivky (jako jiné shopy) berou dvouletou záruku na svá bedra a případná výměna telefonu tak půjde z jejich kapsy. Otázkou tedy spíš podle mě je, zda v případě uplatnění reklamace nebude z tohoto důvodu aplikován dvojí metr. Nicméně zatím jsem nikdy neměl problém s jakoukoliv reklamací zde.
CZC je podnikatelsky subjekt registrovany i podnikajici v CR. Musi tedy, at chce nebo nechce, dodrzovat ceskou legislativu. Vim, ze uz ji castecne porusuje tim, ze jím prodavane zbozi (dle vaseho popisu) neobsahovalo kodifikovane nalezitosti (napr. ten cesky navod), nicmene musi ctit zakonem stanovenou reklamacni lhutu a me jako zakaznika nezajima, kam zbozi na vyrizeni posila (at je to Polsko nebo treba Tramtárie ;-) ).
@ludekcermak: To je samozřejmě pravda, že Vám czc musí garantovat dvouletou záruční lhůtu a musí do třiceti dnů reklamaci vyřídit. Na to nic nenamítám, ale dám příklad. Minulý rok jsem kupoval Samsung S4. Asi po měsíci se objevila závada na displeji. Protože mám jeden z oficiálních servisů cca 20 km od domu, sebral jsem se a dojel tam. Pán v servisu nejdřív podle výrobního čísla zjistil, že se jedná o českou distribuci, prohlédl displej, závadu uznal a za hodinu jsem si přišel pro opravený telefon s vyměněným displejem. Myslíte, že by se se mnou bavil, kdybych mu předložil telefon z Polska? Takže závěr? Žádný čekání třicet dnů bez telefonu a modlení se, jestli mi někde v EU závadu uznají, nebo ne. V tomhle vidím nespornou výhodu oficiální české distribuce. Ale nikoho nezrazuju od koupě telefonu z " EU ". Třeba za to těch pár stokorun stojí.
Teda, až do teď jsem byl v podstatě přesvědčený a rozhodnutý telefon koupit pro sebe i pro přítelkyni, ale pokud je zde taková relativně vysoká pravděpodobnost výskytu závady a s tím pak spojené všechny zde popsané skutečnosti, tak pak jsem opravdu zklamaný.
Až doposud jsem na czc nakupoval a vždy jsem byl naprosto spokojený. Dokonce jsem zde kupoval i smartphone, konkrétně HTC Evo 3D, týden před vypršením záruky najednou závada, reklamace a oprava, všechno v naprostém pořádku... A teď tu čtu takovýhle věci, tak mám sto chutí dát ty peníze někomu jinému a dát třeba i o ty čtyři stovky víc...
Mrzí mne, že tu nikdo z czc nechce nebo nemůže dát jasné stanovisko, jak to vlastně celé je... :-/
@Martin666Belial: nemyslím si, že pro Vás by měl být v zařízení nějaký rozdíl (nemyslím že by byla jiná podpora pásem LTE atp..), ale jedná se zde pouze o záruku kde zboží musí být reklamováno pouze u prodejce tudíž CZC. K vám jako zákazníkovy musí přistupovat v rámci České legislativy tj oprava do 30 dní. Samozřejmě přístup k záruce je druhá věc, ale to se všude doporučuje udělat třeba video závady případně nafotit telefon v jakém je stavu nechat si to zapsat do protokolu při možném poškození servisem, prodejcem či dopravcem
Dobrý den,
rozhoduji se mezi koupí LG 3 a HTC Desire Eye. Na stránkách CZC je u LG3 uvedena poruchovost přes 5%, což mi přijde dost vysoké číslo. Je to tím, že je LG3 u CZC "Evropské distribuce" a poruchovost těch z české distribuce je nižší anebo skutečně LG nejsou tak dobré jak se píše?
Zdravím. podporuje tato EU distribuce LTE na 800 a 900MHz??
Dobrý den, u této distribuce jsou LTE frekvence: 2100/1800/2600/900/800 MHzDěkuji Vám.