Všechny komentáře k produktu:AMD Ryzen 9 5900X
Samovolný Restart PC
Po dvou měsících bádání už si opravdu nevím rady. Po několika měsících, kdy PC fungovalo bezchybně se objevil samovolný restart PC při střední zátěži(Hraní her, Davinci Resolve) tak jednou do týdne. Aniž bych měnil komponenty, tak se tento problém zhoršoval až do nynější fáze, kdy se mi PC zrestartuje klidně i 5x za den. V prohlížeči událostí je vždy tato hláška.WHEA loger... ID události 18
Došlo k závažné chybě hardwaru.Ohlášeno součástí: Jádro procesoru
Zdroj chyby: Machine Check Exception
Typ chyby: Cache Hierarchy Error
ID řadiče APIC procesoru: 8 (toto je zcela náhodné někdy 9, 10, 24, 1)Na oficiálních stránkách AMD jsem našel spoustu příspěvků stejného ražení, takže se rozhodně nejedná o ojedinělý případ.
Zkoušel jsem snad vše možné, kromě výměny základní desky nebo procesoru(nemám financ)
V biosu nastavit faktory default(nepomohlo)
Zkoušel jsem 4 verze biosu základní desky až po nejnovější(nepomohlo)
Nejnovější ovladače na chipset a všechny ostatní komponenty(nepomohlo)
Projet paměti Memtestem86 v konfiguraci 2x8 a 4x8 a bez chyb.
Podle rad na oficiálních stránkách vypnout PBO a Core performance boost (nepomohlo)
Global C-state Control -> Disabled;
Power Supply Idle Control -> Typical Current Idle
Zvýšit voltáž do SoC i Ram o 0.5V
Nic nepomáhá.PC:
Ryzen 9 5900x + Be Quiet Silent loop 2 360mm(teploty 40-45C v klidu a 55-65 v zátěži)
4x8gb Patriot Viper Steel 4400mhz cl19 @2133mhz
Asus Strix B450-E gaming wifi(nejnovější bios 4602)
Gigabyte Aorus RX 6800 XT Master
Corsair AX860W platinum (cca 6 měsíců starý)
Windows 10 Home nejnovější aktualizace a ovladače ze stránek Asus pro danou deskuUPDATE K 7.12.2022!!!Zatím, co je procesor v reklamaci, půjčil jsem si na zkoušku r7 5800x3d. Ten jede už týden bez sebemenších problémů.
Tudíž je kamenem úrazu opravdu procesor.
Tak to je smutné. Někdy si bohužel nějaký HW nemusí sednout a pak těžké vypátrat co to způsobuje. Reinstalaci Windows jste již zkoušel ? Co grafika ? Nemáte možnost půjčit na zkoušku nějakou jinou ? Jinak vám zbývá asi už jen servis či reklamace. Nebo prostě zkusit jinou desku.
@GreenT:
Windows jsem preinstaloval 2x. Možnost půjčit si jinou gpu nebo desku nemam.
Když by si některá z komponent nesedla, tak se problémy objeví od první chvíle a nikoliv po půl roce.
@Bertram: Rozumím, ale musíte jít prostě vylučovací metodou. HW nemusí odejít hned, ale třeba po nějakém čase. Pokud nemáte možnost zkusit další věci, musíte dát PC do servisu nebo reklamovat. Technici se podívají na daný výpis problémů a pokusí se vyřešit.
@Bertram: To právě není pravda, pokud tam byla výrobní chyba v součástce, tak se projeví až po delším zatížení. Ale od toho je záruka :)
@GreenT: já nevim ale upřímně použít na rizen série 5000 základní desku B450, pokud výrobci nelžou tak bych viděl chybu tam, podle zsrojů co sleduju na yt kteří profesionálně skládají pc sestavy by se na takový procesor měl použít čipset x570 tato 450 -Výkonná herní základní deska, socket AM4, čipset AMD B450, podpora procesorů AMD Ryzen (Summit/Raven/Pinnacle Ridge)/Athlon s grafikou Vega" podle informací od vás ani tento procesor nepodporuje. Největší problém lidí je, že si myslí že umí skládát sami počítače ale upřímně dát do B450ky Ryzen 9 to je podle mě školácká chyba. řekl bych ře problém bude v té desce bios nebios. Ta deska je prostě zastaralá. Potom tu dotyčný brečí že mu to nefunguje.
@IvanSovadina: Jistěže čipset B450 podporuje Ryzen 5000. PC s touto kombinací funguje zcela korektně spousta. Asus Strix B450-E má pak naprosto dostatečně dimenzované napájení pro Ryzen 9 5900X. Ve volbě HW problém není - navíc by se takový problém projevil hned a ne za půl roku.
@Natar: Výměna desky za b550 ani ramek bohužel nepomohla. V tuto chvíli už mám v pc kromě procesoru vyměněno vše (ram, desku, zdroj, case, disky) PC nesčetněkrát rozebráno, sestaveno, různé verze biosu, snad 10x přeinstalovaný windows 10 i windows 11. Pořád náhodnré Whea samovolné restarty. Cpu momentálně zde u czc na reklamaci.
@Bertram: Pokud je to procesorem, je to velká smůla - vadný procesor se jen tak nevidí. Dejte vědět, jak to dopadlo.
První zkusit desku, tohle vypadá na problém s napájením na desce.
Nejhoší základní desky dělá Asus bohužel , měl jsem jich několik a všechny se max po 2 letech odporoučely nebo jak popisuješ pc se restartovalo bez zjevných problémů. Přešel jsem na Gigabyte a o té doby žádný problém. Asrock to samé desky k ničemu.
@david.ch28: To nemůžete takhle bagatelizovat ..., v nižších až středních třídách to co tvrdíte může být pravda, ale ve vyšších a nejvyšších třídách to co tvrdíte rozhodně neplatí a Asus platí za špičku (podívejte se třeba na de8auera - ten jede samozřejmě na Asus C8DH a C8E... ten jiné než Asus desky nepoužívá a jde o o jednoho z nejlepších overclockerů). Sám už 20 let jiné desky než Asus RoG edice nepoužívám, a vždy když jsem měl Asus RoG vyšší až top edici, neměl jsem jediný problém (pořád po kamarádech mám funkční Asus Commando, Maximus 2 Formula, Rampage 4 Extreme, ještě tu doma mám další záložní sestavu na Rampage 2 Extreme a Rampage Formula - ovšem taková Asus P5N32-SLI Premium, jedna z mých prvních desek na které jsem si stavěl svůj první počítač - jo to byl strašnej střep a doteď z tý desky mám osyp, vyměněna byla za Asus Commando Intel P965 a ta šlape u kamaráda snad doteď s přetočeným Q6600 na 3,8GHz z původních 2,4GHz (teď momentálně jedu na Asus Crosshair VII Hero záložní sestava custom voda, main sestava je na Asus Crossshair VIII Hero custom voda a Asus Strix B450-I M-ITX jedu second build air cooled). Chcete nám tady tedy tvrdit, že například Asus Crosshair VIII Hero, Dark Hero, Extreme jsou špatné a nepoužitelné základní desky? To můžu takhle tvrdit i o GB Aorus Master, které můj kamarád vystřídal tři (coldbug, za studena nenabíhala, problémové BIOSy a mohl bych pokračovat do aleluja), pak pořídil Aorus Extreme Waterforce Z490, ta mu příšla DOA (a to měl celej okruh už postavenej a desku si dopředu netestnul, takže ztratil cca tři dny...), takže zrovna GB bych za vzor ctnosti taky neoznačoval. Momentálně bych do levné desky pro procesory od AMD šel do Asus TUF B550-PLUS gaming, B550Strix-F anebo pak rovnou X570 Dark Hero. GB Aorus Master a Aorus Extreme se mi sice enormně líbily ale po tom co jsem si i prostřednictvím kamárada s nimi zažil bych si o desky od GB neopřel ani lopatu (btw kamarádovo GB B450 Aorus Elite na který sem mu skládal sestavu s Ryzenem 5 3600X už taky má problémy se stabilitou a nelze to pořádně vyladit, defakto podobný problém jako tady má pán) ... takže asi tak. A když už bych nějaké desce dal šanci, tak novým revizím Aorus Master a výše když teda opominu, že jakýkoliv SW dodávaný ke GB produktům stojí za prd a za nejmenší zlo, které většinou aspoň správně funguje zde platí jednoznačně Asus...
Nevím nad čím bádáte, kupte si jiný procesor a ten starý rozmlaťte kladivem. Druhá varianta je ho reklamovat, že způsobuje WHEA chyby. Nebudete první.
Tak malý update. Jelikož se mi nikde neválí náhradní cpu, gpu, paměti nebo zdroj, dal jsem pc do místního servisu. Identifikovali problém se zdrojem, který jsem reklamoval a reklamace byla uznána. Ještě před reklamací zdroje jsem přešel z Asus Strix b450 gaming na Gigabyte Aorus B550 Pro V2. Sice byl znatelný posun ve výkonu CPU, ale problém byl pořád stejný.
Až zapojím nový zdroj tak se uvidí.
@Bertram: Dobrý den mám stejný problém jen s deskou Gigabyte B550m Aorus elite, mohl bych se zeptat jak jste tento problém vyřešil ? děkuji moc
@DavidProchazka0: Dobrý den, problém za necelé 2 roky jsem nevyřešil. Koupě desky s čipem b550 a to konkrétně Aorus pro v2 nepomohla. Ani výměna ramek na Crucial Balistix 2x16gb které jsou na qvl listu a s touto deskou tudíž testovány. Pořád to samé. Náhodný samovolný restart PC a Whea logger 18/kernel 41 v prohlížeči událostí. Posledně už i pouze při otevřeném Edge prohlížeči. Rozhodl jsem se odeslat procesor na reklamaci a měl jsem to asi už udělat už dávno. Teď jsem holt bez PC a doufám, že aspoň bude kladně vyřešena. Co jsem četl tak tyto problémy má bambilion lidí a AMD to standartně řeší výměnou. Bohužel je procesor jeden z prvních kousků a ty vykazují stejné symptomy.
@Bertram: Někdy stačí sundat chladič z procesoru, přepastovat a chladič zase připojit. Jindy to bývá problém s nekompatibilní RAM nebo vadný zdroj. Málokdy je to něco jiného.
Nelíbí se mi deska na tento procesor vůbecNelíbí se mi ani ty paměti V těchto dvou věcech bych teda začal pátratNapř zkusí vyměnit rám 2x 8gb nějaké paměti,popřípadě místo 4 nechte je dvěTa deska na tento procesor bych kupoval řadu x
@Spider001: Procesor vykazoval stejné problémy jak na desce Asus Strix B450-E, tak i na desce Gigabite Aorus B550 Pro. Původně jsem měl zato, že je problém v pamětech, tak místo 2x8gb/4x8gb Patriot Viper steel jsem zakoupil Crucial Balistix 3600mhz cl16. Jak Patriot, tak i Crucial jsou na qvl obou desek, tudíž ram i desku vylučuju. Původní zdroj Corsair AX860W byl vyměněn za nový Corsair RM1000x(model 2021). Měnil jsem i skříň pro lepší airflow za Lian Li lancool 2 mesh, tím pádem byla vyměněna kompletně i kabeláž. Jediné co je původní je procesor a gpu(Gigabyte Aorus RX 6800 xt), které jsem poslal zde na reklamaci a žádný problém zjištěn nebyl. Takže zbývá opravdu už jen procesor.
@Bertram: nekde vyse ve vypisu chyb pisete ze nekdy se CPu hlasi jako 8 jader nebo i jinak... takze procesorem to klidne byt muze, zvlast pokud je vymenenno vse ostatni
@igormedek: Tak to zase ne. Po nahodném restartu to hlásí whea chybu pokaždé na jiném jádře a někdy i na jádře, které by na procesoru být ani nemělo. Procesor má 12 fyzických jader s HT tudíž celkem 24. Několikrát WHEA hlásila chybu na jádře 27, což by neodpovídalo danému procesoru, ale ryzenu 9 5950x, který jich má celkem 32. Stačilo do vyhledávače napsat AMD WHEA PC reboot a vyskočí bambilion odkazů jak přímo na fórech AMD, tak reddit a ostatních webů zabývajících se IT. Je až neuvěřitelné, kolik lidí se s těmito problémy potýká i 2 roky po uvedení procesorů na trh.