Všechny komentáře k produktu:Apple iPhone 7 Smart Battery Case – bílý

Reklamace krytu PowerCase

Dobrý den, produkt jsem reklamoval z důvodu popraskaného silikonu na vrchním ohýbacím dílu. Telefon jsem z krytu takřka nesundaval - vyjádření z reklamačního oddělení bylo, špatná manipulace s výrobkem - mechanické poškození. Pokud tedy to, že telefon do krytu zastrčím dle návodu je špatná manipulace, tak bych rád aby mi někdo z czc předvedl, jak telefon do krytu správně zasouvat tak, aby k mechanickému poškození nedošlo. S vyjádřením reklamačního nesouhlasím.. po telefonátu na centrálu CZC mi bylo řečeno, že na reklamační nemají žádný telefonní kontakt na kterém by se to dalo vyřešit. Zbyl mi tedy po neuznané reklamaci popraskaný kryt, který je ještě rok v záruce. Jednání CZC mě opravdu zklamalo a přiště si rozhodně rozmyslím, kde další elektroniku a příslušenství nakoupím.