Všechny komentáře k produktu:ASUS Cerberus Mech, černá, CZ/SK

@Bery72: https://www.czc.cz/coolermaster-masterkeys-pro-l-cherry-mx-red-us/193543/produktPokud to není vyjímka, tak klávesy jsou vypáleny laserem vždy u těchto klávesnic. Jediná klávesnice s doubleshot klávesami zde je CM Masterkeys Lite L.. a možná nějaká mechanika za 1200,-.

@honza1234567891: Samozřejmě.A raději kupte kvalitní klávesnici.

@john_doe: tohle není dobra klavesnice ????,
¨¨
a když to chci reklamovat tak ta se ta klavesnice vymnenit protože ja jsem si ji dneska koupil a nejde leve ctrl jedom když nato jako fakt hodne přitlačim

@honza1234567891: ASUS je buďto drahý, ale kvalitní, nebo předražený průměr. Tedy z hlediska základních desek, myši od ASUSu žijou jepíčím životem a předpokládám, že jejich klávesnice lepší nebudou.Při reklamaci máte možnost:
a) opravit nefunkční klávesnici či vyměnit klávesnici za novou (je to v možnostech na formuláři tady na stránce, ale řekl bych, že o tom spíše rozhoduje servis)
b) vrácení penězReklamace obvykle trvá cca 3-4 týdny. Lhůta je max. 30 dní.

@john_doe: aha
a když vam to v pondělí pošlu a budu chtit vymnenit za novou tak jak dlouho to bude trvat

@john_doe: a nebo dalo by se dat na te klavesnici všechny barvy jako ta na uvodni fotce

@john_doe: a jak se da vice barev na klavesnici a ne jedom jednu

@john_doe: john_doe mám dotaz co vám na této klávesnici přijde nekvalitní?

@ofmusic: - Kailh spínače za 3500Kč je krádež. Neberu v potaz to, že to jsou klony, ale klávesnici s Kailh spínači mám a oproti Cherry nebo i Outemu jsou Kailhy velice nepříjemné.
- Software - Aura RGB jsem instaloval jen jednou a co si pamatuju, nešel pořádně ani nainstalovat. Ono ale stačí už jen to, že je klávesnice závislá na softwaru.
- Cena/kvalita - Co jsem se koukal, ASUS periferie umírají celkem rychle (obzvlášť myši), u klávesnic to asi nebude jiné.

@john_doe: a když to reklamuju v pondělí tak kdy mi to přijde

@john_doe: nebo jestli to mužu vymnenit za jinou když to není klavitni kalesnice tak bych chtěl tuto zato
https://www.czc.cz/modecom-volcano-lanparty-rgb-outemu-brown-us/244810/produkt

@honza1234567891: To rozhodně není důvod neuznání reklamace. Ztratit můžete cokoli, jen pokud by se jednalo opravdu o příslušenství - např kabel, redukce, atd. a jednalo by se o odstoupení od kupní smlouvy, mohli by za to adekvátní částku strhnout. A to rozhodně neplatí o papírech v balení.

@vlcekmlcek: ale když budu mit všechno v pořadku ale jedom nemam papíry

@honza1234567891: Pro reklamaci nemusíte mít ani původní obal ani ostatní příslušenství. Je to něco zcela jiného, než vrácení zboží během 14 denní lhůty.

@Khalai: takže když to zítra dam na poštu tak mi daj jinej kus nebo jak jako mně nejde ctrl a to mi nešel hned 1 den co jsem to dostal takže když to zítra tam dam tak je to ok vymnenej mi to ????.

@honza1234567891: To nevím, musí to projít standardním reklamačním řízením, tedy do 30 dnů od podání reklamace. Jestli reklamaci uznají nebo ne, to bude záležet na reklamačním technikovi. Doporučuji vám telefonicky zavolat do CZC a domluvit se přímo tam. Tady byste se odpovědi od pracovníka CZC mohl dočkat taky se zpožděním několika měsíců.

@Khalai: a musim k tomu být zaruka

@honza1234567891: Co myslíte? Záruka ručí to, že vadný produkt výrobce opraví či vymění za nový.

@john_doe: aha tak to to jsem v haji no ted mam uplně k ničemu klavesnici :((((((((((((((((((((((((((((((

@honza1234567891: Jakto? Nejjednodušší věc, co můžete udělat, je přinést na prodejnu fakturu (či si ji vytisknout), vadný produkt a řeknete tam, že má tu a tu vadu a kvůli tomu to chcete reklamovat.

@john_doe: ale to musim jit do czc.cz to je o demě 170km

@john_doe: Asi nema tu fakturu. Coz nevadi, protoze se da jednoduse najit na osobnom uctu v CZC v PDF forme :-)

@Khalai: ok a to tam musim dat jmeno atd

@honza1234567891: ?

@honza1234567891: a jakou mate adresu

@honza1234567891: https://www.czc.cz/faktury

@NEHARIA: co to je

@bárta108: Mate ji na svem uzivatelskem uctu v seznamu objednavek.https://www.czc.cz/faktury