Všechny komentáře k produktu:ASUS Cerberus Mech, černá, US
Nwm
chtěl bych si zeptat jestli to mužu reklamovat když jsem stratil jeden papír
To rozhodně není důvod neuznání reklamace. Ztratit můžete cokoli, jen pokud by se jednalo opravdu o příslušenství - např kabel, redukce, atd. a jednalo by se o odstoupení od kupní smlouvy, mohli by za to adekvátní částku strhnout. A to rozhodně neplatí o papírech v balení.
@honza1234567891: Pro reklamaci nemusíte mít ani původní obal ani ostatní příslušenství. Je to něco zcela jiného, než vrácení zboží během 14 denní lhůty.
@Khalai: takže když to zítra dam na poštu tak mi daj jinej kus nebo jak jako mně nejde ctrl a to mi nešel hned 1 den co jsem to dostal takže když to zítra tam dam tak je to ok vymnenej mi to ????.
@honza1234567891: To nevím, musí to projít standardním reklamačním řízením, tedy do 30 dnů od podání reklamace. Jestli reklamaci uznají nebo ne, to bude záležet na reklamačním technikovi. Doporučuji vám telefonicky zavolat do CZC a domluvit se přímo tam. Tady byste se odpovědi od pracovníka CZC mohl dočkat taky se zpožděním několika měsíců.
@john_doe: aha tak to to jsem v haji no ted mam uplně k ničemu klavesnici :((((((((((((((((((((((((((((((
@honza1234567891: Jakto? Nejjednodušší věc, co můžete udělat, je přinést na prodejnu fakturu (či si ji vytisknout), vadný produkt a řeknete tam, že má tu a tu vadu a kvůli tomu to chcete reklamovat.
@john_doe: Asi nema tu fakturu. Coz nevadi, protoze se da jednoduse najit na osobnom uctu v CZC v PDF forme :-)