Všechny komentáře k produktu:ASUS PRIME B660M-A II D4 (DDR4) - Intel B660
Pískání
smíšek6 19. 3. 2023 0:15
Zdravím, před pár dny jsem si zakoupil nový PC, zjistil jsem že při hraní her hlavně jde z pc pisklavý zvuk, když vypnu či hodím hru do lišty zvuk přestane, je to problém základové desky nebo grafické karty ? Sestava je týden stará, je možné že je to idikátor něčeho poškozeného nebo to časem přestane až bude pc nějak "zaběhlý" řekněme. Sestava
Endorfy Supremo FM5 - 850W
MSI GeForce RTX 4070 Ti GAMING TRIO 12G, 12GB GDDR6X
Intel Core i5-13600KF
Kingston Fury Beast Black 16GB (2x8GB) DDR4 3600 CL17
ASUS PRIME B660M-A II D4 (DDR4) - Intel B660
MSI GeForce RTX 4070 Ti GAMING TRIO 12G, 12GB GDDR6X
Zdravím. Na 90 % je to způsobeno cívkami grafické karty - je to bohužel běžný problém grafických karet všech cenových i výkonnostních kategorií a volbou určitého modelu karty se tomuto riziku nelze vyhnout - záleží na konkrétním kusu karty. Je krajně nepravděpodobné, že by pískot po čase sám od sebe ustal. Často je pískot generován jen při velmi vysokých FPS a mnohdy jej lze eliminovat tím, že v ovladačích grafické karty zastropujete výši FPS
https://www.chip.cz/novinky/tip-omezte-snimkovou-frekvenci-u-grafickych-karet-nvidia-geforce/
a to podle toho, jakou má váš monitor obnovovací frekvenci obrazu v Hz. Tedy pokud má monitor kupříkladu 144 Hz, tak jako strop nastavíte 144 FPS - více FPS než má monitor Hz totiž k ničemu není. Pro případ, že byste chtěl v budoucnu pořizovat monitor s vyšší frekvencí, je dobré vyzkoušet 300 FPS. Pokud to pomůže, tak se tím není důvod dál zabývat. Pokud to nepomůže, tak hlasité pískán slyšitelné přes zavřený počítač je důvod k reklamaci, nebo vrácení grafické karty do 14 dní od nákupu, což je lhůta, kdy můžete odstoupit od kupní smlouvy a kartu jednoduše vrátit.
Zvolil jste dosti chabou desku pro tak výkonný a na napájení náročný procesor - tím se zvyšuje možnost, že píská základní deska při zátěži procesoru - můžete tedy také otestovat PC jen při zátěži procesoru, např. pomocí prográmku OCCT. Taky napájecí zdroj může pískat. Původ pískání byste mohl rozpoznat blízkým poslechem u otevřeného PC.
@Natar:
Zkusil jsem procesor zatížit pomocí doporučeného programu OCCT, žádné pískání během toho nebylo, opravdu pc vydává pisklavý zvuk jenom během hraní her.
Je možné toto na reklamaci nějak opravit či vyřešit po skončení záruční lhůty ?
@smíšek6:
A zkusil jste zastropovat výši FPS? Po skončení záručním lhůty již nelze zboží reklamovat. Karta má ale 3letou záruku, tak moc nechápu, proč se na to ptáte. Řešte pískání hned. Neslyšel jsem o tom, že by v nějakém servisu dokázali opravit pískání grafické karty. Pokud je reklamace uznána, tak je patrně karta vyměněna za jiný kus. Problém samozřejmě je, když stejný model karty není skladem - to pak musíte čekat, až bude, pokud nebudete chtít vrátit peníze. Přesné informace vám ale podají přímo na zákaznické podpoře https://www.czc.cz/kontakty
Zde v diskuzi už toho více nevyřešíte.
@Natar:
Zastropoval jsem FPS podle návodu, zkusil 3 hry, u jedné bylo pískání znatelně nižší ale u zbylých dvou bylo již dost slyšitelné.
Otázku ohledně záruční lhůty jsem myslel to 14 denní odstoupení od smlouvy, jestli je možná výměna grafické karty i po skočení těch 14 dnů.
Bohužel grafická karta není momentálně na czc skladem, je možné že se grafická karta díky tomuto pískání nějak poničí ?
@smíšek6:
Záruka na zboží (záruční lhůta) a možnost vrácení zboží v 14denní lhůtě od nákupu zboží přes internet jsou dvě rozdílné věci. Ve 14denní lhůtě můžete zboží prostě vrátit bez udání důvodů a dostat zpět peníze - zboží nemusí vykazovat žádnou poruchu, nebo divné chování a přesto ho můžete vrátit. Po této lhůtě můžete zboží již jen reklamovat v případě nějakých problémů s ním a čekat až 30 dní, než bude reklamace vyřízen, přičemž reklamace může a nemusí být uznána. Pokud uznána je a není dostupné stejné nepoškozené zboží, aby vám mohlo být vyměněno, měly by vám být vráceny peníze, pokus si nebude přát čekat. V případě že jsou s něčím problémy, tak je tedy rozhodně lepší využít 14denní možnosti zboží vrátit a vzít si zpět peníze. Novou kartu pak samozřejmě můžete zakoupit kdekoliv.
Jinak pokud jste si PC nechal smontovat do CZC.cz, nebo to bylo hotové PC, tak samozřejmě můžete do CZC.cz odnést k posouzení celé PC.
@Natar:
PC byl složený u CZC.cz
Je toto pískání nějak závažné, je možné tím zničit grafickou kartu nebo je bezpečné kartu normálně využívat?
K vrácení tipuji že je nutné jej vrátit v krabici ve které byl pc doručen, nebo je možné vrátit pc na pobočku bez originální krabice?
@smíšek6:
Pískání obvykle není závada, která by kartu dále nějak poškozovala a kartu lze normálně používat.
Skládané PC jako celek úplně jednoduše vrátit nemůžete - je to zboží, které bylo upraveno podle požadavků zákazníka a v tom případě je to trochu složitější. Originál krabici mít nemusíte. Nyní už se opravdu obraťte přímo na zákaznickou linku, nebo PC zavezte na jakoukoliv pobočku CZC.cz.