Všechny komentáře k produktu:ASUS ProArt PA238Q - LED monitor 23"
Špatné barvy možnost reklamace
Mám DELL U2410. Druhý monitor CRC se odporoučel do počítačového nebe, a tak, po zdlouhavém zvažování jsem se rozhodl pro monitor ASUS 238Q. Recenze, i popiska produktu na CZC slibovala kvalitní monitor. Nejsem žádný hnidopich a puntičkář, ale pro svoji práci potřebují monitor alespoň se slušným zobrazením barev. Po vybalení a spuštění jsem nevěřil vlastním očím. Tak zkreslené barvy, to jsem ještě neviděl. Nepomohly žádné úpravy parametrů z dostupného menu, změna icc profilu, prostě nic. Červená na DELLu na AUSUSu vždy fialová. Modrá obloha na DELLu na AUSUSu světle zelenkavá. Obdobně tomu bylo v porovnání s LCD TN Samsung. A tak se ptám zda lze tento kus reklamovat (koupen 7.10.2011) a zda lze vyměnit za jiný model.
Děkuji JK
Na reklamaci je zákonná lhůta 2 roky (v tomto případě dává výrobce rok navíc), takže reklamovat určitě můžete. Otázka je, jak se k tomu výrobce (příp. servis) postaví. Jestli ho servis v případě reklamace měří nějakou kolorimetrickou sondu, netuším.V případě reklamce můžete do půl roku žádat výměnu zboží (rozpor s kupní smlouvou), ale na vrácení peněz je nárok až při třetí stejné, čtvrté různé příp. třech vadách najednou. Samozřejmě je možné, že Ti CZC vyjde vstříc a pokud to výrobce (servis) uzná, tak Ti peníze vrátí.
Dobrý den,monitor můžete zcela jistě reklamovat. Bohužel výměna za jiný model nebo vrácení monitoru je možné ve 14 denní lhůtě v případě zakoupení monitoru prostřednictvím internetového obchodu.V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem a přáním hezkého dne. Jakub Kobík