Všechny komentáře k produktu:ASUS ROG STRIX B550-F GAMING - AMD B550
Blue Screen
Dobrý den, mám takový problém s pc. Koupil jsem si u vás před asi pěti měsíci komponenty, který jsem si pak doma i sestavil. A když jsem si pak dokoupil Grafickou Kartu, tak jsem to zapl, všechno fungovalo tak jak má, hry jeli v pohodě. Ale pak se začali dít zvláštní věci a to ty, že se při zapínáni/restartování začal ukazovat Blue Screen, ale jenom někdy ne vždycky. Hned jak se ukázal ten Blue Screen, tak se to automaticky restartovalo a nahodilo mě to do Windows a jelo to v pohodě. Ale děje se to dodnes, i přesto že jsem se to snažil přes YTB videa fixnout. Už jsem to i reinstaloval několikrát a stále nic. Potřeboval bych od vás pomoc! Předem díky! Hezký den přeji!
Dobrý den, bohužel je tolik možných důvodů, že vám takto nikdo nedokáže poradit.
Můžete začít vypsáním komponent sestavy. Jak často k pádu dojde? Jaký je kód chyby? Děje se to v libovolné hře? Taktoval jste? Děje se to když zatížíte pouze grafikou kartu, nebo procesor? Otestoval jste RAM?
@Killing joke: Moje PC sestava je: Grafická Karta 1060 6gb, Amd Ryzen 5600x, 16 GB ram 3600 mhz, HDD 2tb, SSD 500 GB, Základní Deska ASUS ROG STRIX B550-F GAMING - AMD B550, Vodní chlazení od Silentium, 750 w zdroj.
@Killing joke: Dobře, děje se to jen při zapnutí/restartování pc. Ale jak říkám jen někdy, někdy se to zapne bez Blue Screenu a někdy ne. Po tom co mi to ukáže Blue Screen, tak se to automaticky restartuje a pak jede vše v pohodě. Mám tam nejnovější Bios, ovladače všechno, i Update ve Windows. Třeba teď týden se nic takového nestalo a najednou včera mi to hodilo zas Blue Screen. Tak jsem to zas přes večer reinstaloval a vsadím se že se to zas někdy v nějaký den ukáže. Kód chyb je víc, někdy mi to ukáže jinou a nebo stejnou. System_Service_Exception nebo Kernel Data Inpage Error nebo Unexpected_Store_Exception.
To je otázka co Blue Screen způsobuje. Pokud jste zkusil čistou instalaci Windows a tím tedy vyloučil stránku SW, pak to může dělat i nějaký HW. Co bych zkusil, tak nejdříve aktualizovat bios základní desky, pokud je nějaká novější verze na stránkách výrobce. Případně monitorovat chování HW, jestli třeba nedochází k přehřívání grafiky, procesoru atd.. Pokud na nic nepřijdete, tak jedině servis, kde si můžou z log souboru vytáhnout informace ohledně Blue Screen a provedou nějakou větší diagnostiku.Dělá vám to tedy v plné zátěži po nějaké době hraní ? Zkuste si třeba na čas půjčit jinou grafiku. Zda bude stabilní. Prostě jít vylučovací metodou. Také špatná RAM by mohla mít vliv. Pokud máte 2 moduly, tak vždy jeden vyndejte, zkoušejte a pak přehodit a znovu.
@GreenT: Dobře, děje se to jen při zapnutí/restartování pc. Ale jak říkám jen někdy, někdy se to zapne bez Blue Screenu a někdy ne. Po tom co mi to ukáže Blue Screen, tak se to automaticky restartuje a pak jede vše v pohodě. Mám tam nejnovější Bios, ovladače všechno, i Update ve Windows. Třeba teď týden se nic takového nestalo a najednou včera mi to hodilo zas Blue Screen. Tak jsem to zas přes večer reinstaloval a vsadím se že se to zas někdy v nějaký den ukáže.
@Dom_Dominik: Pokud to dělá jen při spuštění, tak to není tak vážné, možná proběhne špatně detekce. Nějaká dioda na desce při tom svítí, která by ukázala na nějaký HW ? Sledujte dál a uvidíte. Nahodilá vada se špatně reklamuje nebo řeší.
@GreenT: No ale stejně nemělo by se to dít, něco tam není v pořádku, ale absolutně nevím co to dělá. Takže když to dám do servisu, tak zjistí chybu čím to je a rovnou to opraví? Přece jenom to je drahá věc a má to záruku na všechny komponenty, kromě té Grafické Karty. Ohledně té chyby co mi to někdy hází vám tady vypíšu, všechny errory: System_Service_Exception nebo Kernel Data Inpage Error nebo Unexpected_Store_Exception.
@Dom_Dominik: Máte PC v záruce, tak můžete i reklamovat. Ale pak zase bez něj nějaký čas budete. Myslel jsem ještě chvíli to sledovat. Může to třeba zmizet, nebo ideální, aby se to projevilo často a servis se tak měl čeho chytnout.Píšete, že se to začalo dít až po zakoupení grafiky. Zkuste ji třeba vyndat a znovu usadit do slotu. Případně bych zkusil resetovat bios desky vyndáním CMOS baterie. Prostě zkoušet co jde v domácích podmínkách.
@Dom_Dominik: Pak už opravdu jedině ta reklamace nebo servis. Ale jak říkám, pokud se jim to neprojeví, je to dost k ničemu. Tyto nahodilé chyby jsou prostě to nejhorší. Můžete vypsat ty hlášky, ale někdy si prostě nemusí nějaký HW sednout. Proto bych ještě počkal, jestli se to začne objevovat častěji a řešil následně.
@GreenT: Já vám rozumím, ale už se to děje tak 3 měsíce a stále se to objevuje jen někdy. Takže podle mého se to nějak nezmění.
@Dom_Dominik: Já vám taky rozumím a je to na vás. Můžete se vydat cestou reklamace a pak doporučuji co nejvíce toto chování zdokumentovat a dát k tomu informace. Jinak se nebudou mít čeho chytit, pokud se jim to zrovna neprojeví.
@Dom_Dominik: Mel jsem podobny problem a taky u noveho PC ale taky i kdysi u stareho casto to jsou chybne drivery bacha na to takze i zkouset odinstalovat posledni aktualizace co jste mel skrze Windows update apod..ja to vyresil az pres CMD kdyz spustite jako spravce a tam jsem dal SFC /scannow a naslo mi to corrupted files nejake a opravilo a od te doby jediny bluescreen nebyl..podotykam ze jsem mel takovej ten klasickej whea uncorectable error ci neco tak..ale od te doby nic...Pak jeste v CMD zkusit klasicke CHKDSK a vsechny disky projet. A nakonec jeste memory diagnostic tool a nechat to projet ale vetsinou SFC /scannow me tohle vyresil proste corrupted slozky adresare ci registry...
@Anonymní uživatel: Kazdopadne urcite updatovat na nejnovejsi verzi BIOSU pro danou desku hlavne nonbeta verzi. To tez muze fixnout dost BSODs.