Všechny komentáře k produktu:ASUS ZenFone 3 ZE520KL, 4GB/64GB, černá
Solidnost obchodu czc???!!!
2.11.2016 jsem asus model ZE520KL zakoupil. Hned při instalaci se zasekl takovým způsobem, že nešel ani vypnout, ani restartovat, prostě nic. Asi tak po dvou hodinách, kdy měl zadní kryt tak 50 stupňů, tak jsem ho úspěšně zrestartoval a nainstaloval. Dal jsem ho dobít na 100 procent. Přes noc asi za 8 hodin se úplně vybil, ač nebyl vůbec používán. Znovu jsem ho dobil a asi po pěti restartování jsem nainstaloval tři aplikace. Nařídil jsem budík a po probuzení samozřejmě, žesám od sebe, protože se budík vůbec nespustil jsem měl na obrazovce nápis"aplikace hodiny bohužel nereaguje" Bomba. Když jsem ho šel dnes reklamovat s tím, že chci jiný kus, tak si mám počkat tak čtrnáct dní na vrácení pěněz. Prodají tu něco za deset tisíc co nefunguje a ochota žádná. Takže to byl můj poslední nákup u CZC prodejna České Budějovice.
Pravděpodobně pobočka v Budějovicích bude pouze partner CZC. I na této stránce to máte napsané, že nelze vracet peníze ihned. Pokud byste chtěl peníze na ruku, tak musíte přímo na pobočku CZC.
https://www.czc.cz/ceske-budejovice/kontakt
@Tai: Nechtěl jsem peníze, chtěl jsem výměnu za fungující telefon, který na pobočce měli. A že je v ČB pouze partner,je mi v celku jedno. Zplatil jsem 10.000 Kč za křáp který od začátku nefungoval, 12.000 Kč s pojištěním, Týden v pr... a neděje se nic.
@hooligen: Dobrý den, dle dostupných informací se prosím obraťte na naše zákaznické centrum obchod@czc.czc a kolegyně s vámi dořeší k vaší spokojenosti. Děkujeme a omlouváme se za vzniklé komplikace.
ja mam uz temer mesic v servise tel. LG G4, koupen ani ne pred rokem v CZC. Reklamaci resim pres CZC.
Na vyrizeni reklamace ze zakona sice maj jeste par dni, ale muj pristi mobil nebo jina elektronika rozhodne nebude z tohto obchodu...trvalo to mesic, ale reklamace probehla uspesne.
@alexander.dz@gmail.com:
Opravdu si myslíte, že v jiném obchodě bude reklamace rychlejší? Přeji tedy hodně štěstí.
Telefon stejně pošlou do servisu a tam to už CZC neovlivní, jak se jim to vrátí, tak to jen přepošlou. Možná zasláním přímo na servis LG by jste ušetřil pár dní, kdy to běhá balíkem z CZC k LG a zpět.
Chtěl bych se vás zeptat Hooligen jak se postupovalo při reklamaci zboží až do vrácení peněz? Mám stejné potíže se stejným telefonem, akorát jsem si ho nezakoupil u CZC.