Všechny komentáře k produktu:Be quiet! TFX Power 2 - 300W

tak sága pokračuje, odpověď od czc ato od pí. Petry Karasové:Dobrý den pane ....,děkujeme Vám za Vaše vyjádření.V případě vrácení zboží je vždy vystaven opravný daňový doklad na danou částku, který je odesílán k potvrzení.Následně je na Vašem rozhodnutí, zda bude částka vrácena nebo zda ji použijete na úhradu nové objednávky.Cena produktů se odvíjí od cen našich dodavatelů a může se měnit téměř každý den.Velice se Vám omlouvám, pokud předchozí uvedená informace nebyla dostačující.Pokud budete mít zájem o nový kus, bude cena produktu platná a aktuální dle webu.

ferovy prodejce by ti dal novej zdroj za stejnou cenu.. No uvidime snad se CZC pochlapi..Taky jsem tedka kupoval pouzitou grafiku a po rozbaleni jsem se nestacil divit. Grafika byla viditielne "rozslapnuta/rozsednuta" samozrejme zcela mrtva a viditelne uplne ohnuta do oblouku.... Nechapu jak tohle muzou prijmout na prepazce.. nastesti mi ji vzali zpet bez vetsiho problemu a upozornil jsem je na to, aby to zas nevratili do obehu a nebyl z toho "nasr.." zas nekdo jiny.. prece jenom me to stalo cestu do CZC a zpet a to v Sobotu abych mohl PC predat zakaznikovi vcas jeste o vikendu sestaveny a odzkouseny... No snad to bylo na dlouhou dobu naposled :)Proste by to chtelo zlepsit tu kontrolu vraceneho zbozi ve 14 denni lhute, pak by se tomuto dalo krasne predejit.

byl mi dodán místo nového kusu, již použitý kus za plnou cenu a ne jako bazarové, použité zboží s čím jsem nepočítal a ni to nemohl dopředu vědět, že něco takového obdržím, byl to dárek, takže použitý kus nepřipadal v úvahu, takže jsem byl donucen zdroj vrátit, znovu opakuji, že chybu uznali, ale najednou podle vyjádření paní Karasové, zdroj normálně vracím jako každý jiný, takže se na to vztahují obecný řečičky viz výše, ale znovu upozorňuji na to, že jsem dostal POUŽITÝ KUS, ALE JÁ SI OBJEDNAL NOVÝ KUS A TO ŽE MI BYL DODÁN POUŽITÝ A JÁ HO MUSÍM VRACET TO NIKOHO NEZAJÍMÁ, PROSTĚ CHYBU JSEM EIDENTĚ UDĚLAL JÁ, A TEN POUŽITÝ ZDROJ JSEM VLASTNĚ NEDOSTAL A TAK VRACÍM ASI NOVÝ ZDROJ NEBO SE PLETU, FAKT UŽ NEVÍM

to je dobrý nápad:), ale teď jsem obdržel tuto odpověď:Dobrý den pane Hanáku,je nám líto, ale výměna za nový kus za stejnou cenu, za kterou jste zboží zakoupil,pokud se cena nyní liší, není možná.Zboží můžete vrátit a pokud nebudete mít zájem o nákup nového zboží za aktuální cenu, budou Vám vráceny peníze.
Pro rychlejší vyřízení dalších dotazů nás prosím kontaktujte na zákaznické lince 31 31 100 00, kde jsme Vám plně k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin a v sobotu od 8:00 do 16:30 hodin.
Děkujeme Vám
S přáním hezkého dne
Petra Karasová
31 31 100 00 | obchod@czc.cz
CZC.cz s.r.o.
Brodská 570, 261 01 Příbram
www.czc.cz

takže za chybu czc zaplatím já, no tímto končím a děkuji za zpříjemnění dnešního dne:)

Já jsem si u czc objednal před Vánoci televizi za rozumný peníze. přišla na pobočku, dorazila mi smska, že si ji můžu vyzvednout. Bohužel jsem časově vytížený v práci a dostal jsem se tam až za 14dní. na pobočce mi pán oznámil, že už jí zase poslali zpátky. prý mám v smsce uvedeno, že musím zboží vyzvednout do týdne. vytáhnu telefon, nalistuju na sms a ani slovo o tom, že zboží musím vyzvednout do týdne. Tak mu ukazuju zprávu co mi poslali a jen koukal. Pak z něj vypadlo, že to tam asi nedopsali. Pokud chci, tak mi jí objedná znovu. Dobře, tak si počkám. Ale háček byl v tom, že ne za původní cenu, ale o cca 4tis. dražší. dát za televizi 20k nebo 24k to jsem se radši otočil se slovy, že blba ať si dělá z někoho jinýho. Občas je to sranda tu něco objednávat. Pamatuju si když jsem tu objednával grafiku od AMD R9280X. čekal jsem 8týdnů, než jsem se prokousal pořadníkem :-D ale jo, to beru. Byl o ně opravdu obrovskej zájem a bylo jich málo.

Tohle uz neni normalni ! , koupit si neco , poslou ti pouzity zbozi , kdyz nemas pobocku v okoli , tak zas poslat z5 vyrizeni je 30 dni jako reklamace :D stejny jako ve 14 deni lhute , ale uz ti nikdo nezaplati dopravu !!! stejne ti poslou dalsi kus pouzity , jsou plny sklady zmet**
Uz to dela i zelenac mozna dalsi , tak kde si mam neco koupit v Cechach ? je mi na *****

moje odpověď:
Dobrý den,Ale znovu vás upozorňuji, že jsem si koupil nový zdroj a ne použitý. Byl mi dodán použitý zdroj, to je jaksi vaše chyba a i vy musíte dodržet kupní smlouvu, tzn. dodat nový nepoužitý zdroj dle objednávky (je závazná pro obě strany a je jedno za jakou cenu vaši nákupčí ho seženou, to není moje starost), jestli toto nechápete, tak mi prosím dejte číslo nebo email na vašeho nadřízeného!S pozdravem
Hanák

sumanet tam se zatím nesnaží ze zákazníku dělat debílky:)

Ja vzdy kroutil hlavou nechapal jsem , jak si vesele lidi nakupuji na bazarech HW komplet , rozdil je stejny pouzite zbozi :D jen vyhoda bazaru je xkrat levnejsi (zaruka ) aspon HW zajetej vypalenej :-) kdyz HW prodas v zarucni dobe tak nic neprodelas :D

Podal jsem stížnost na Českou obchodní inspekci za nekalé obchodní praktiky (prodej bazarového zboží jako nového a na zvláštní (jednostranný) způsob dodržování kupní smlouvy). Takže výměna zdroje by pro ně byla levnější, ale po této korespondenci nezbyla jiná možnost, toto si firmy dovolit prostě nesmí.

podal jsem podnět, ne stížnost na ČOI, na tu si nestěžuji:)

Hold tady je jeden velkej bord** v Cechach , vse je predrazeny jen paradoxne benzin pada dolu " 290 290x podle AMD cena dolu koukam porad Cz shopech stoji vic nez kdyz to byla novinka :D
jiny shop SSD stal 3000 , po 1 roce najednou sleva pres celou obrazovku stoji 3000 WTF ? :D ale cena pred slevou preskrtnuta 3200 :D 8350 jsem pred 2 lety kupoval za 4300! ted je rok a pul na 4700 +- , po radeni ČNB nad 5000 lol ,ale vratim se z5 4300 stal novinka !!! zvedli na 4700 napsali slevu na 4500 tak se vydelava , smutny je, vetsinou ti zaslou pouzity zbozi hlavne GPU ! ty zas jen cekas platis cekas , dostanes bonus HW nejde :DDD zas dokola .
smejdi vsechno fuj
Tohle nebyl muj pripad , vzdy jsem dostal vse ok kdyz nebudu pocitat vratit zbozi ve 14 denni lhute kde cekas 30 dni na prachy :-( ,ale co znam lidi neni jich malo zkusenosti nakupovani HW :-)
nasra*t

takže jsem se pohnuli:)Dobrý den pane Hanáku,Vaše stížnost byla předána na kompetentní osobu, která se Vám k celé záležitosti vyjádří.Děkujeme Vám za strpení.
Pro rychlejší vyřízení dalších dotazů nás prosím kontaktujte na zákaznické lince 31 31 100 00, kde jsme Vám plně k dispozici v pracovní dny od 8:00 do 18:00 hodin a v sobotu od 8:00 do 16:30 hodin.
S přáním hezkého dne
Petra Karasová
31 31 100 00 | obchod@czc.cz
CZC.cz s.r.o.
Brodská 570, 261 01 Příbram
www.czc.cz

doufám, že kompetentní osoba má všech 5 pohromadě a že pro ní nebude problém učinit jediné správné rozhodnutí:
aha on dostal použitý kus, to znamená že dostal vlastně něco co si ani neobjednal (a my prodáváme použité věci jako nové? na to se musím zeptat), tak to mu budeme muset to objednané zboží dodatečně poslat, když už ho i zaplatil, no snad to nebude takový oříšek:)

Peníze mi zatím nevrátili, ten ne mnou použitý zdroj musím vrátit na posouzení a pak mi na základě toho možná vrátí peníze. To znamená já jsem ho nepoužil ani jsem si použitý neobjednal. A místo toho abych dostal to co jsem si objednal tak zkusili udat již použitý zdroj a jelikož to byl dárek (použitý věci se na dárek moc nehodí) a zdroje se vrací pouze ze dvou důvodů, buď nefunguje nebo je hlučný, takže fakt bych rád to co jsem si objednal a zaplatil.

Prostě a jednoduše nedodali co měli a teď mám vracet ne mnou použitý zdroj, který první musí být posouzen (jestli funguje, jestli není poškozený), naštěstí jsem si vše nafotil před a po otevření krabice, zdroj je odřený, já jsem ho ani nezkoušel, protože byl již evidentně použitý a to jsem si v první řadě neobjednal. použité věci se nesmí prodávat jako nové...

stále čekám na odpověď od CZC:)

po tak nelogickych odpovedi od czc jsem se neudrzel a podelil se o zajimavou emailovou korespondenci:)