Všechny komentáře k produktu:BML Multiport docking station XL
HDMI
Jak připojit monitor pomocí HDMI připojeného do dokovací stanice? Notebook monitor nenajde ani po manuálním vyhledávání.
Dobrý den,
doporučujeme zkontrolovat správné připojení dokovací stanice a správě zvolené porty USB-C. Doporučujeme ověřit i kompatibilitu, zda Váš USB-C port podporuje DisplayPort Alt Mode - přenos video/audio. Ověřte prosím i funkčnost HDMI kabelu, pokud máte možnost, ověřte také připojení na jiném monitoru/TV.
@Jana Šuráňová - CZC:
Dobrý den, jak mohu zjistit u USB-C podporu zmíněného módu? HDMI kabel je v pořádku, všude jinde funguje.
Můj notebook: ASUS X570ZD-DM121T Black
@seko0:
Dobrý den,
informace jsou uváděny v manuálu nebo specifikacích notebooku. Váš model by dle konektoru níže, měl podporovat video/audio výstup až do rozlišení 4K. Ještě prosím zkuste zkontrolovat nastavení správného rozlišení. Monitor nemusí podporovat nastavené rozlišení v ntb. Pokud by ani tady nebyl problém, doporučuji produkt reklamovat. Může se jednat o vadný kus. Konektor USB-C - 1x USB-C 3.1 gen 1
@Jana Šuráňová - CZC: Hledal jsem informace o tomto USB, které by mělo v notebooku být. Podle ikonky vedle USB-C jsem ale dohledal odlišné informace: https://ctrlv.cz/4tHs (mám SS, tedy2. v první řádku). Je možné, že by uvedené USB v notebooku nebylo?
@seko0:
Dobrý den,
pokud fyzicky vidíte označení SS, USB-C nepodporuje přenos videa. Předpokládám, že mnou dohledané informace byly špatně zadány nebo se jedná o jiný model. Doporučila bych Vám obrátit se na podporu ASUS a ověřit si dané informace u výrobce notebooku. V takové případě doporučuji dokovací stanici vrátit ve 14ti denní lhůtě dle obchodních podmínek.
@Jana Šuráňová - CZC:
Dobrý den,
děkuji za pomoc.
Dokovací stanici nemám v plánu vracet, pokud je problém v mém notebooku. S výjimkou HDMI všechny porty fungují bez problémů.