Všechny komentáře k produktu:C-TECH VEM-08, vertikální, bezdrátová
Boční tlačítka
užívám myš cca pul roku, po poslední výměně baterii přestaly fungovat boční tlačítka, respektive misté pohybu napr na webu dopredu a vzad spustí windows music. Přesunutím myši na jiné pc má totožný vysledek. Co jsem se dopátral na internetu, pár lidem se to už stalo ale nikdo kdo by věděl jak toto odstranit, bohužel podpora c-techu ne email nereagovala. je možné jiné řešení než poslat myš do reklamace ? (tj například odpověd od firmy ctech zda není možný nějaký postup na odstranění tohoto problému)
Dobrý den,bohužel fungování podpory výrobce příliš ovlivnit nemůžeme. Jelikož se dle Vašeho popisu problém projevuje i na jiných PC, pak bude příčina v samotné myši. Obávám se, že jediné řešení je opravdu předat myš do reklamace.
Dobrý den. Stejný problém zde.
U prvního kusu cca po 1 měs. přestala fungovat tlačítka backward/forward. Reklamováno - výměna za nový kus.
Není to ani rok od koupě - cca před 3 týdny tlačítka backward/forward začala spouštět multimediální prohlížeč (záleží, jaký je ve win zrovna nastaven, jako výchozí). Drivery odinstalovány, staženy znovu, zkoušeny různé USB porty. Chybu se mi nepodařilo odstranit. Nepodařilo se mi nikde nalézt nastavení těchto tlačítek (ani v registrech). Jiná myš funguje normálně.Jinak baterie jsou 2x AAA. Signál nic moc - nemá rád překážky. Baterie se docela brzy vybíjí.
@tomas147: Dobrý den,pak bych Vám opět doporučil produkt reklamovat. problém bude opět v samotné myši. Pokud budete mít 3 reklamace stejné závady nebo 4 reklamce různých závad, máte právo od smlouvy odstoupit a nechat si vrátit peníze.