Všechny komentáře k produktu:Canyon HD IP kamera s rozsáhlým úhlem pokrytí a přídavnými senzory

Nesprávná detekce kamery ovládací aplikací

Dobrý den,
objednal jsem si ve vašem obchodu kameru canyon CNSS-KA1W a dnes se ji snažil uvést do provozu. Mobilní aplikace sloužící k nastavení a monitorování obrazu však kameru detekovala jako nižší model CNSS-CB1W a není se tak možné dostat do některých nastavení kamery a spárovat tak kameru s přídavými senzory pohybu a dveří. Snímání obrazu do telefonu funguje bez problémů. Spárování jsem prováděl opakovaně se stejným výsledkem.
Vzhledem k tomu, že přídavné senzory byly hlavní důvod nákupu a kamera tak nefuguje plnohodnotně, zvažuji její vrácení.
Děkuji za případnou radu jak postupovat.
Kolačný
724 062 504
yaroush78@seznam.cz