Všechny komentáře k produktu:CZC.Gaming Guardian, herní klávesnice, Kailh Red, CZ
Bugnute t acitka
D bry den, k avestnica mi presta a pisat niekt re znaky a drzi fn takže mi nefunguje h rný pane , ide tent prb em vyriesit a eb jedina m žn st je rek amacia( taznki, nefunguje mi ani taznik ani b dka) Nefunguje mi znak za I, znak za K, b dka(nejdu mi napisat tie znaky)
Dobrý den.V tomto případě doporučuji klávesnici reklamovat.
@Tomáš Hejl - CZC: Dobrý den, klávesnica už funguje. Boli nastavené makrá na tieto klávesi O,L,>, stačilo našťastie odstrániť makrá ktoré si SW nastavil sám. Je pre tento model normálne že si SW nastaví sám makrá? pretože to je prvý krát čo sa mi niečo podobné stalo, ostatné produkty od iných spoločností takéto problémy nemali aj keď možnosť makier tiež majú.
@JEKY6:
Dobrý den.Sám používám klávesnici Hexblade s velice podobným softwarem a nestalo se mi, že by si software sám nastavil Makra klávesy.
Na samotné klávesnici nelze makra nastavit, pouze přes software, tedy záhada. :)
Doporučuji tento jev sledovat, zda se bude opakovat.
@Tomáš Hejl - CZC: Teraz keď držím O tak po chvíli začne písať L, keď držím L tak po chvíli začne písať bodku a keď stlačím O + L tak mi to otvorí kalendár vo windowse a napíše hviezdičku a trojku. Ak stlačím FN tak sa mi rozbije cela klávesnica a začne spamovať jedno písmenko. Viete mi pomôcť to opraviť?
@Tomáš Hejl - CZC:
Klávesnicu som kúpil 15.1. 2021 a doteraz fungovala normálne. Zrazu mi to začalo robiť, klavesnicu som ničím nepolial, nebúchal po nej, takže mi príde divné že zrazu začali spínače robiť toto.
Ak by som teda chcel klávesnicu reklamovať musel by som čakať 30 dní na vyriešenie takže do reklamacie sa mi moc nechce. SW chyba to teda byť nemôže? V tomto stave je viacmenej nepoužitelná.
@JEKY6: O této chybě slyšíme prvně, ale tento model jsme schopni vyměnit kus za kus, tedy nemusíte čekat na reklamační dobu 30ti dnů.
@Tomáš Hejl - CZC: Akým spôsobom by sa to spravilo? Ja by som vám odoslal produkt a vy po jeho pozretí odoslali mne nový?
@Tomáš Hejl - CZC: Pri reklamácii by mi boli vrátené peniaze alebo by som dostal nový produkt, alebo by bol môj opravený?
@JEKY6: Klávesnici odešlete jako reklamaci s odkazem na tuto diskuzi, že jste s námi již domluvený, aby kolegové na reklamacích byly informováni, dostal byste nový kus této klávesnice.
@Tomáš Hejl - CZC: Pri reklamácii musím vyplniť "jak vám máme zboží vrátit" ale pre Slovensko tam nič nemáte, čo mám teda vybrať?
@Tomáš Hejl - CZC: Klávesnicu som nechal 2 dni a nepoužíval ju a zas začala fungovať, netuším čo to bolo za problém.