Všechny komentáře k produktu:DJI OSMO Mobile 2 - Ruční stabilizátor pro mobilní telefony, černá
Dostupnost a komunikace
Dobrý den, produkt jsem si objednal zde 2.3. s anoncovaným dodáním do 16.3. Telefonicky jsem žádal o prověření naskladnění s dodavatelelm 16.3., pak o týden později 23.3. a ještě jednou 26.3. Ani dnes k 28.3., dva týdny po slíbeném dodání mi nepřišla nejen informace, kdy tedy produkt dorazí, ale ani omluva za opožděné dodání. Vždy jsem byl na infolince ujištěn, že se mi ještě týž den kolegové s touto informací ozvou zpět, ale zůstalo jen u slibů. S tímto přístupem mi opravdu nedáváte šanci u Vás nadále nakupovat.
Dobrý den, omlouváme se vám, ale bohužel datum naskladnění posouvá dodavatel, nemůžeme tedy ovlivnit. Další termín naskladnění je ohlášen na 13.4.2018, který uvádíme u produktu.
Vaší stížnost jsme předali na naše zákaznické centrum k vyřízení.