Všechny komentáře k produktu:Genius Gaming KB-G265, černá

@Michal Stýblo - CZC: Dobrý den,
Mám úplně stejný problém s klávesnicí a náhradní nemám dálo by se sní něco dělat donesu jí k vám do servisu zítra ráno nebo do pátku a jestli byste mi nedaly náhradní jinou abych mohl něco dělat děkuji mockrát chtěl bych poprosit o opravu a o půjčení náhradní klávesnice děkuji mockrát .

@pista01: Dobrý den,může se jednat o vadnou klávesnici. Doporučuji dodat ji k reklamaci. Odešleme ji na posouzení do autorizovaného servisu, kde ji přetestují a případně opraví.

@Dan.Chvála: Stejný problém u mě. Ale k restartu dochází 1x během prvních 30m po zapnutí PC a nadále to již drží a relativně výjimečný (1x/2h) se restartuje. Každopádně, představte si FPS že 1-2s nereaguje klávesnice, to je prostě problém. Takže první člověk řeší lag? pak problikne klávesnice :). Zajdu tedy také reklamovat, po změně portů.

@Lukáš Dlábek - CZC: Popisované problémy se u různých uživatelů opakují příliš podezřele často a příliš stejnými průvodními jevy, než aby se jednalo o náhodně zmetkový kus. Spíš se obecně jedná o zmetkový typ klávesnice. Já osobně jsem v listopadu reklamoval 3 měsíce používanou klávesnici v partnerské prodejně v Hradci Králové - obsluhující pracovník zapsal jen "klávesnice se vypíná" a ostatní můj popis problému (že nepomohlo ani jiný USB port ani USB 3 ani USB hub) ignoroval s tím, že se mi z reklamačního někdo ozve a na detaily se zeptá. Neozval se nikdo, po měsíci ten křáp přišel zpátky s tím, že je v pořádku a reklamace se zamítá, neboť vada se neprojevila (zajímalo by mě, jak klávesnici testovali:-)) Samozřejmě klávesnice se mi vesele odpojovala nekontrolovaně i nadále. Koupil jsem si jinou klávesnici (jiný typ) a ta se konečně chová tak, jak se klávesnice chovat má - píše, po delší (půlhodina, hodina...) nečinnosti nepřestane komunikovat a není nutné ji vytáhnout z USB a zase zapojit, podobné skopičiny není nutné provádět ani po uspání a opětovném probuzení. Na rozdíl od toho krámu, co u vás nejde ani reklamovat. Je nějaká šance, donést to do originální prodejny CZC, kde nebudou zaměstnanci úplní ignoranti a pokusit se to s nimi vyřešit znovu a lépe, nebo je to jen plýtvání silami kvůli 675 korunám?

@sedazdenek: Klávesnice má větší proudový odběr než běžné klávesnice (kvůli podsvícení). Restarty co popisujete jsou dány přetížením USB hubu na základní desce, přehození na USB 3.0 či jiný set USB se separátním hubem je řešení.
Stejné problémy jsou s používání X360 ovladače na přetíženém hubu, funguje dokud se nespustí vibrace a poté se vypne.

@Deviant18: Vypínání klávesnice je způsobeno špatným kontaktem na USB klávesnice, problém jsem vyřešil tak, že jsem koupil tento kabel http://www.czc.cz/premiumcord-usb-2-0-a-a-prodluzovaci-0-5m-cerna/81607/produkt, lépe totiž sedne na kontakty které jsou u této klávesnice špatné, zlepšení se projevilo hned po instalaci tohoto prodlužováku, je to ideální řešení pro ty, kterým se klávesnice líbí a nebo nechtějí čekat měsíc na vyřízení reklamace.

@Robin Leiner - CZC: Popisované problémy se u různých uživatelů opakují příliš podezřele často a příliš stejnými průvodními jevy, než aby se jednalo o náhodně zmetkový kus. Spíš se obecně jedná o zmetkový typ klávesnice. Já osobně jsem v listopadu reklamoval 3 měsíce používanou klávesnici v partnerské prodejně v Hradci Králové - obsluhující pracovník zapsal jen "klávesnice se vypíná" a ostatní můj popis problému (že nepomohlo ani jiný USB port ani USB 3 ani USB hub) ignoroval s tím, že se mi z reklamačního někdo ozve a na detaily se zeptá. Neozval se nikdo, po měsíci ten křáp přišel zpátky s tím, že je v pořádku a reklamace se zamítá, neboť vada se neprojevila (zajímalo by mě, jak klávesnici testovali:-)) Samozřejmě klávesnice se mi vesele odpojovala nekontrolovaně i nadále. Koupil jsem si jinou klávesnici (jiný typ) a ta se konečně chová tak, jak se klávesnice chovat má - píše, po delší (půlhodina, hodina...) nečinnosti nepřestane komunikovat a není nutné ji vytáhnout z USB a zase zapojit, podobné skopičiny není nutné provádět ani po uspání a opětovném probuzení. Na rozdíl od toho krámu, co u vás nejde ani reklamovat. Je nějaká šance, donést to do originální prodejny CZC, kde nebudou zaměstnanci úplní ignoranti a pokusit se to s nimi vyřešit znovu a lépe, nebo je to jen plýtvání silami kvůli 675 korunám?