Všechny komentáře k produktu:HAL3000 Herní sestava MČR 2018 Pro 16G, černá
Přidání wifi bez ztráty záruky
Ve specifikacích síťových připojení je uvedeno GLAN, zřejmě tedy ethernet. V diskuzích odpovídáte, že počítač má sice plombu, je ale možné se domluvit s techniky výrobce na sejmnutí plomby bez ztráty záruky. Usuzuji tedy, že stejným způsobem bych si mohl po domluvě přidat wifi kartu ze svého starého PC?
Tento dotaz bych ale směřoval přímo na firmu HAL. CZC jen spostředkovává prodej jejich sestav.
@GreenT: Díky za odpověď Tak to bylo také myšleno. :) Všiml jsem si, že jejich zástupce je tady docela aktivní ...
@soukup77: Pak čekejte odpověď Makaana, nebo na něj v některém téma kde psal reagujte. Určitě se potom ozve. Ale jeho odpověď bude ve smyslu, kontaktujte naše servisní středisko, určitě se domluvíte.. :)
Na základě porušené "plomby" nemůže být zamítnuta záruka.PC je konfigurovatelné a přidáním karty do slotu nelze ztratit záruku.Samozřejmě za předpokladu, že něco mechanicky nepoškodíte neodobornou manipulací.
Prodejce samozřejmě bude tvrdit opak ;-)
@micinator:
Dobrý den,
nejsem legální expert, ale pokud vím, kdyby to někdo "táhnul" k soudu, výrobce-prodejce bude i s porušením pečetě nejspíše vázán standardní zárukou na jednotlivé komponenty po dobu dvou let se všemi standardními podmínkami jako to, že porucha nesmí být vlastním zaviněním. Porušením pečetě ale poruší smlouvu s výrobcem a tak přijde o vše navíc - tedy o 3letou záruku, servis a tak podobně.Ale to, co tu říkám, neberte závazně, pro bližší informace bych se obrátil na jiné a odborně znalé zdroje, pro zajímavost se na toto popravdě také zkusím poptat, nerad bych v tomto případě tedy zákazníky nevědomě klamal. :-OS pozdravem
Hlobil Filip,HAL3000
@Makaan_89:
Rozumím.Osobně bych se zeptal, za optání člověk nic nedá. Nicméně pokud nabízíte nadstandardní záruku, tak by se stejně měla řídít občanským zákoníkem jako záruka standardní. Nikdo Vás nenutí tu záruku nad rámec poskytovat, ale pokud ji s produktem prodáte, tak byste ji dle občanského zákoníku měl i dostát. Všechny značkové počítače s 3 letou zárukou např.od HP nebo Dellu též nemají pečeti a nemáte dodatečné podmínky pro uplatnění nadstandardní záruky.Porušení pečeti jako takové není důvodem k neuznání garantované záruky.
Nehledě na to, že komponenty jsou určitě vybírany tak, aby měly 3 letou záruku ve standardu.
Takže se bude jednat spíše o bezpaltnou službu pick up and return nebo tak něco.Nevím přesně jak to HALL má.
@micinator:
Dobrý den,
k zákazníkům jsme hodně vstřícní, netrváme na nějakých hloupostech a klidně je v pc necháme "vrtat". Pečeť tam ale jednoduše máme proto, že je to dobrá prevence pro méně znalé nebo lidi s nekalými úmysly. Ačkoliv to tak často lidé neberou, kryjeme tím především zákazníka samotného, protože jedině takto můžeme zaručit, že se k němu pc dostalo bez zásahu třetí strany. Lidi jsou velice vynalézaví, už jsem na internetu zaregistroval, jak se lidem např. stalo, že jim někdo ze sestavy ukradl procesor a to nejspíše během cesty od výrobce k nim. Spousta případů kdy se v pc vrtají děti a jiné. Díky pečeti je toto riziko extrémně redukované. Taky tím lidi trošku nutíme nás držet v obraze a pak jsou pro nás servisní zásahy mnohem přehlednější v mnoha ohledech.
@micinator: Díky za příspěvek. Že se na jednotlivé komponenty stále dle zákona vztahuje záruka je mi samozřejmě jasné :), myslel jsem samozřejmě tu nadstandardní záruku od výrobcem přesně jak píše p.Hlobil. Tu výrobce poskytuje nad rámec zákona a tam si dle mého laicky právního názoru může stanovit podmínky jaké chce. Ta nadstandardní záruka je velmi komfortní a nerad bych o nic přišel.
Dobrý den, jasně, když zavoláte předem na naši HAL podporu a kolegové si tento zásah poznačí, nebude problém :)S pozdravem
Hlobil Filip, HAL3000
@Makaan_89: Ještě bych se chtěl zeptat, jestli nevíte jak je to s kompatibilitou základní desky u této sestavy (msi z370 pc pro) s Linuxem? Kromě hraní (primárně pod Windows) bych to rád měl i jako linuxovou pracovní stanici. I když výrobce desek většinou žádnou oficiální podporu pro Linux nedávají, obvykle bez problémů fungují, zatím jsem provozoval 2 PC a 2 notebooky bez problémů. Na desky s tím novým čipsetem 370 zatím moc recenzí není, našel jsem pouze recenze dvou dražších desek od MSI které pod Linuxem bez problémů fungují. U nových procesorů řady Coffee lake je tam nějaká drobnost s integrovanou grafikou která je zatím deklarována jako alfa, což se dá vyřešit přepsáním jednoho řádku v konfiguračním souboru a od Kernelu 4.15 by měla být plná.
@soukup77:
Dobrý den, já osobně nevím o žádném problému, bylo by dobré ale kontaktovat naše techniky,
http://www.hal3000.cz/stranky/podpora
Já jsem zde spíše na obecné dotazy-nasměrovaní-zpětnou vazbu a vůbec tak jsem tu za sebe, jako bonus mimo své normální pracovní povinnosti, nerad bych vám říkal, že toho o Linuxu moc vím, protože je úplně mimo mě.
Nepostřehl jsem ale v interní komunikaci něco jako problém s Linuxem, obecně je Z370 to samé jako Z270 s drobně jiným napájením vyhovujícím šestijádrům a novým designem vzhledu, to je tak vše.