Všechny komentáře k produktu:HP C8767EE, no.339, černá
Reklamace
mjedla 4. 4. 2008 9:18Dobrý den, mám dotaz ohledně reklamace. Je to asi 1/2 roku, co jsem si u Vás tuto náplň koupil. Před týdnem mi tiskárna napsala, že mám tuto náplň zkontrolovat a případně vyměnit. Zbylo tam asi tak 3/8 inkoustu, takže tisknout by šlo dál, ale tiskárna mi pořád hlásila to samé. Na konec jsem byl nucen koupit si u Vás novou, vyměnil a vše je ok. Proto se chci zeptat, jak je to s uznáním reklamace v tomto případě. Záruční doba je podle Vás 2 roky.
Dobry den
vasi napln muzeme poslat na posouzeni do autorizovaneho servisu HP, (pokud servis zavadu na naplni uzna - vymeni ji za novy kus). Reklamaci muzete uplatnit i na jedne z nasich pobocek (Praha, Pribram).