HPE Foundation Care NBD Service - rozšíření záruky pro ML30 Gen10 SVC, 5 let
Upozornění:
Pro nákup prodloužené záruky je nezbytná platba předem. Využijte proto bezpečnou platbu on-line přes internetové bankovnictví nebo platbu zálohou - převodem z účtu. Jakmile platbu obdržíme, prodloužení záruky Vám bude zasláno na Váš email.
Kdy zboží dostanu?
Služba HP Foundation Care NBD Service pro servery ML30 Gen10. Prodloužená dohoda o službách, náhr. díly a práce na místě na 5 let. Reakční doba následující pracovní den.
Rychlá navigace
18 150 Kč 21 962 Kč
Popis produktu
HP Foundation Care Service
Pro všechny firmy, které mají zájem zvýšit dostupnost své IT infrastruktury, je určena služba HP Foundation Care Service (HP Foundation Care). Jejím cílem je pomoci vyřešit hardwarové i softwarové problémy s produkty HP a také některých dalších výrobců. Využívá k tomu technické prostředky HP a tým vašich IT specialistů.
V rámci HP Foundation Care Service lze získat:
- vzdálenou diagnostiku a podporu
- telefonní podporu softwaru třetích stran
- základní softwarovou podporu u hardwarových produktů značky HP
- přístup k informacím o produktech pro vaše IT oddělení
- u některých hardwarových produktů preventivní údržbu či možnost ponechání vadného dílu
Hardwarová podpora zahrnuje:
- podporu s dojezdem přímo k zákazníkovi
- dodej náhradních dílů a materiálů
- vzdálenou diagnostiku a pomoc při řešení problémů
V rámci softwarové podpory je poskytováno:
- pomoc při instalaci produktů
- zajištění aktualizací
- zpřístupnění informací a dokumentace
- licence pro užívání aktualizací softwaru
- podpora při provozu softwaru
Poskytované služby se liší podle vybrané úrovně služeb. V každé z nich ovšem HP nabízí nedocenitelnou podporu založenou na eskalačním řízení. Váš konkrétní problém je v dané lokalitě koordinován nižším úrovním, aby se dostal ke kvalifikovanému pracovníkovi, který je vám schopen pomoci. HP se stane podporou vašeho IT oddělení.
Klíčové vlastnosti
Služba HP Foundation Care NBD Service pro servery ML30 Gen10. Hardwarová a softwarová podpora: Časové pokrytí: v běžné pracovní době, v běžných pracovních dnech a reakcí Next business day. Prodloužená dohoda o službách, náhr. díly a práce na místě na 5 let.
Technické parametry
Typ záruky: NBD (next business day)
Určeno pro: Server
Obecné informace
Typ záruky: NBD (next business day)
Určeno pro: Server
Kompatibilita: HPE ProLiant ML30 G10
Další informace
Výrobce: HPE
Kód výrobce: HC6D3E
V nabídce od: 13. 12. 2019
Záruka: 5 let (u CZC.cz)
Spolehlivost: 100 %