HPE Tech Care Basic Service, rozšíření záruky pro DL20 Gen10 Plus, 3 roky
Upozornění:
Pro nákup prodloužené záruky je nezbytná platba předem. Využijte proto bezpečnou platbu on-line přes internetové bankovnictví nebo platbu zálohou - převodem z účtu. Jakmile platbu obdržíme, prodloužení záruky Vám bude zasláno na Váš email.
Kdy zboží dostanu?
Rozšíření záruky pro server HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus, trvání 3 roky, dostupnost 9x5 (ve standardní pracovní době), odpověď do 2 hodin, výjezd na místo do dalšího pracovního dne, možnost rozšíření do 180 dnů od koupi HW.
Rychlá navigace
5 510 Kč 6 667 Kč
Popis produktu
HPE Tech Care Basic Service
Společnost HPE je světově známým výrobcem serverů a jejich příslušenství. Ta nyní přichází se svou novou službou v podobě rozšířené podpory pro vybraná zařízení. V tomto případě pro server HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus.
Rozšíření je na dobu 3 let. Umožňuje 9x5 dostupnost technika na telefonu (ve standardní pracovní době) s dobou zpětné odezvy do 2 hodin. Dále také poskytuje výjezd na místo do dalšího pracovního dne (NBD). Záruku lze rozšířit do 180 dnů od koupi HW.
Pořízením tohoto rozšíření získáte:
- Telefonický kontakt na odborníky
- Odborný online chat
- Odezva v odborném fóru
- Obecné technické poradenství
- Asistence s HPE InfoSight
- Prediktivní upozornění HPE InfoSight
- Automatické hlášení incidentů
- Videa technických tipů
- Přístup k elektronickým informacím o službách a podpoře
Funkce služby pro hardware
- Vzdálená diagnostika problému a podpora
- On-site hardwarová podpora
- Náhradní díly a materiál
- Vzdálené virtuální navádění (VRG)
- Ovládací panely HPE InfoSight
- Tipy k využívání HPE InfoSight
- Aktualizace firmwaru pro vybrané produkty
- Collaborative Support a Assistance
Funkce služby pro software
- Softwarová licence
- Podpora softwaru
- Podpora při instalaci
- Podpora softwarových funkcí a provozní podpora
- Aktualizace softwarových produktů a dokumentace
Technické parametry
Typ záruky: Tech Care Basic
Určeno pro: Server
Obecné informace
Typ záruky: Tech Care Basic
Určeno pro: Server
Kompatibilita: HPE ProLiant DL20 Gen10 Plus
Další informace
Výrobce: HPE
Kód výrobce: H32YRE
V nabídce od: 19. 8. 2022
Záruka: 3 roky (u CZC.cz)
Spolehlivost: 100 %