Všechny komentáře k produktu:Huawei P9, Dual Sim, stříbrná

@Jan Kratochvíl - CZC: Měl jsem objednáno a nikdo mne nekontaktoval, pouze jste mi zrušili objednávku a hotovo. Beru to jako velice nekorektní jednání (co takhle alespoň omluva zákazníkovi?) a od czc už v budoucnu ruce pryč.

@greenarrow1122: To jsou ty výprodejové ceny viz. boční banner se slevami v řádu desítek %. Když už člověk narazil na lákavou nabídku a chtěl jí využít, řádně objednal, dostal potvrzení i fakturu, číslo balíku. Přišel e-mail, že se údajně jednalo o chybu systému a nic nedodají. Takhle to můžou teď dělat pořád, velmi zajímavý způsob jak přilákat zákazníky do svého eshopu.

@ICe.pack: Korunu tomu dneska dala nějaká Dagmar Kučerová, která s omluvou nezapomněla přidat osočení, že jsem objednávku učinil s vědomím zjevné chyby v systému,což mi kulantním způsobem zní jak kdybych byl nějaký zloděj.

@greenarrow1122: ono je to tak popsano v zakoniku pokud byste se chtel soudit
tim ze poslete objednavku a eshop to potvrdi tak ste vlastne podepsal smlouvu
tu lze vypovedet jen z predem popsanych duvodu a jeden z nich je prave na prvni pohled zjevna chybana vas bude u soudu dokazat ze ta cena nebyla zjevna chyba.nemyslim ze by vas meli ze zlodeje, proste se tohle spojeni pouziva v tomhle pripade normalne a je to tak popsany i v zakone

@greenarrow1122: Také jsem dostal nejspíše stejný e-mail. Reagoval jsem na jejich e-mail kde mě v podstatě nazvali zlodějem. Nedostalo se mi odpovědi.Narazil jsem na jejich zajímavou nabídku a rozhodl se zakoupit nabízený produkt. Na internetu, televizi a eshopu všude samá reklama na "Výprodej" v czc.cz. Když už jsem nalezl zajímavou nabídku v tom jejich "údajně" zlevněném zboží a zakoupil, tak jí stornují. Už tuto záležitost konzultuji s DTestem a jejich právní poradnou.Vůbec se mi nelíbí přístup czc a jejich urážení mé osoby. Mám screen nabídky, fakturu, potvrzení objednávky i číslo balíku. Nabídka nepůsobila jako chyba, ale jako akční zboží. Všude zmiňovaný výprodej a nabídka byla se škrtnutou původní cenou a aktuální cenou. Nevidím v tom zjevnou chybu to ani náhodou! Maximálně lákavou nabídku pro zákazníky a vzhledem k tomu, že došlo ke zrušení objednávky - jednalo se o klamání. Takhle teď mohou zlevnit naprosto všechny položky na eshopu, nalákat nové zákazníky a potom jim, napsat strohý e-mail s tím, že využili zjevné chyby systému a nic nedostanou. Přitom by jim to pomohlo být ve srovnávačích a vyhledávačích na předních příčkách v závislosti na ceně.Chybu bych viděl cenu třeba 1kč, 100kč apod. Ovšem setkal jsem se s tím, že nejmenovaný obchod v rámci virální reklamy udělal slevu na klávesnici v hodnotě 1000kč za 7kč v omezeném množství.Jsem opatrný, když kupuji zboží nad 1000kč vše fotím. Tady se mi potvrzuje, že když učiním jakoukoliv objednávku ne vždy jí musím obdržet. Přitom tak nějak počítám s tím, že když něco zakoupím, tak to skutečně dostanu.

@ICe.pack: Jsme na tom stejně, nestojíme jim ani za psí štěk.Když něco prodávají za mnohem vyšší cenu, tak to jako zjevnou chybu nevidí!

@ICe.pack: ...

@petafa: Nechápu Vaši potřebu se k celé záležitosti vyjadřovat, když se Vás tato skutečnost vůbec netýká. Nikdo tu nenapadá eshop z okrádání ani neřve na prodejce. Alespoň z mé strany k ničemu takovému nedochází. Nabídka mohla být dotovaná, speciálně akční klidně v omezeném množství apod. Taková nabídka tu skutečně byla a bylo možné zboží zakoupit, tak jako v každém jiném eshopu. CZC s tím další starosti nemá, pouze kupujícím odeslali stornovací e-mail s tím, že se jednalo o chybu v systému. Celou záležitost zavinil prodejce a dle jeho slov chybný systém. Nákupem vznikla kupní smlouva, která byla potvrzena e-mailem, doložena fakturou. Došlo ke zrušení kupní smlouvy ze strany prodejce. Ačkoliv kupující pouze využil aktuální nabídky prodejce. Takto se teď mohou dělat slevy v cz eshopech. Nalákat lidi na pár zlevněných položek, tak aby zakoupili i ty méně zlevněné a nevyhovující si prodejce může vyškrtnout, protože se přeci jednalo o systémovou chybu.Nikdo tu neposílá na czc právníka, veškerá komunikace jde mimo czc. Pouze mě zajímá jak se na tuto záležitost dívá právo. Chci vědět jaké mám jako kupující práva při nákupu na eshopu. Jestli je taková záležitost běžnou praxí a jestli mám skutečně být v obavách, když na nějakém eshopu něco zakoupím. Protože očividně ne vždy musím svoji objednávku obdržet.

@Jan Kratochvíl - CZC: Stornovat objednávku jste uměli rychle, ale zaslat peníze zpět, když zboží bylo ještě v den objednávky zaplaceno kartou, to už se Vám nechce. Na maily nikdo nereaguje. To Vám člověk musí pořád volat?!

@Ingrid94: Dobrý den, omlouváme se za zdržení. Zaplacená částka již byla zaslána zpět. Očekávejte ji do 24 hodin.