Všechny komentáře k produktu:HyperX Cloud, stříbrná
Systémové zvuky
Dobrý den, když s někým volám, tak druhá strana slyší zvuky z mého systému (hudbu na YT, hry...) a nemohu najít žádný způsob, který by fungoval pro mě, jak tuto chybu opravit. Nevím co mám dělat. Byl by tu někdo, kdo by mi poradil? Děkuji
Dobrý den,Bude se pravděpodobně jednat o softwarový problém. Problém s ovladači zvukové karty, nastavení konkrétního programu, nastavení audio vstupů/výstupů ve Windows a podobně. Toto není něco s čím bychom vám mohli pomoci zde v diskuzi k produktu. Pokud se vám to nepodaří vyřešit, můžete k nám PC přinést na servis, kde provedeme diagnostiku. Pokud diagnostika nezjistí žádnou hardware vadu, můžeme také provést placený software zásah.
Na 99,9% jde o vadné stínění, což je u sluchátek od takto nekvalitního výrobce bohužel běžné.
Pro jistotu zkontrolujte, že se Vám nějakým záhadným způsobem nepodařilo ve "volacím" softwaru vybrat jakékoliv jiné zařízení, než je mikrofon (např. že tam není "what you hear" apod.).
Pokud bude vše nastaveno v pořádku a stále to bude zlobit -> reklamujte.