Všechny komentáře k produktu:iiyama G-Master Black Hawk GE2788HS-B2 - LED monitor 27"
Zelená tečka
Dobrý den ,dnes mi přišel tento monitor a po zapnutí je na monitoru zelená tečka,nevím v čem by mohl být problém mám zapojené přes HDMI kabel,zkoušl jsem nainstalovat nejnovější drivery na grafiku alei to nepomohlo...sestava:
procesor:i56500
grafika :msi r9 380 4g
ram :8g
zdroj :seasonic 520w
Dobrý den,pokud máte možnost připojit monitor například přes DVI tak bych začal u toho. Popřípadě zkusit připojit k jinému zařízení.S pozdravem
Kamil Doskočil - CZC
Myslíte to tak, že monitor normálně ukazuje a někde na obrazovce je tzv. mrtvý pixel ?
Nebo vám monitor vůbec nefunguje ?
@GreenT: Monitor funguje normálně,jen už po zapnutí pc naskočí už na černé obrazovce zelená tečka,nejspíš mrtvý pixel který svítí zeleně skoro uprostřed monitoru
@raglek: Pak reklamace. Zrovna Iiyama má garanci nula vadných pixelů, takže tohle je evidentní vada. Odstranit to nelze, je to vada panelu z výroby. Nic jiného nezbyde..Pokud máte panel nový, můžete vrátit ve 14-ti denní lhůtě bez udání důvodů. Každopádně je na tuto vadu upozorněte ať si tím neprojde někdo další a domluvte se na výměně zboží, mělo by to proběhnout rychleji než reklamace.
@raglek: já tento monitor reklamoval a byly mi vyřešeny ještě jiné závady ale na zelený subpixel mi bylo napsáno že je to v toleranci dané výrobcem. Jak mám postupovat? výše píšete že iyama má garanci nula.....
@Noximus:
https://iiyama.com/cz_cs/support/iiyama nabízí 30-ti denní záruku „nula vadných pixelů“, pokud si koupíte monitor od Autorizovaného iiyama Prodejce. Jejich seznam si můžete zkontrolovat na naších stránkáchJakýkoliv monitor s mrtvým pixelem nebo subpixelem bude nahrazen novým v rámci 30 dnů od nákupu koncovým zákazníkem.
Postup:
1. V případě, že se objeví mrtvý pixel / subpixel do 30ti dnů od Vašeho nákupu, kontaktujte svého prodejce.
2. Prodejce posílá monitor do servisu* a dostává stejný model, nebo v případě, že není dostupný, dostane model s podobnými technickými parametry a cenou.* Je nutné poslat monitor do servisu na prohlídku, pokud má být monitor vyměněn.
@Noximus: už jsem to našel v odkazu díky. 1pixel na 1 megapixel takže se mi může ještě objevit jeden a je to v rámci tolerance v pořádku 3 už je zase na reklamaci... mám pravdu?
@Noximus:
pixel se sklada ze subpixelu (red, green, blue = RGB, nekdy se pridava jeste bila pak RGBW)
vy mate mrtvej jeden ze subpixelu, zelenej porad svitiiiyama poskytuje mesic od koupi zaruku nula vadnych subpixelu/pixelu
takze pokud byste reklamoval u nich do mesice od nakupu vymenili by vam monitor za jinypo mesici uz plati normalni zaruka tj musite mit vice nez 5 vadnych subpixelu nebo jeden mrtvy pixel na jeden milion pixelu
tento monitor ma 2 Mpix tj tolerance je 10 subpixelu nebo 2 pixelyjeste muzete pouzit primo normu pro urcovani vadnych pixelu, ktera je jeste detajlnejsi (rozlisuje pixely uprostred moinitoru a pixely po okrajich a dava jim jinou vahu) ale myslim ze vyrobci maji striktnejsi pravidla nez je norma, takze ani tam bych necekal upech pri reklamaci