Všechny komentáře k produktu:Intel Core i5-9400F
PC s procesorem nefunkční
Dobrý den, zakoupila jsem tento produkt Intel Core i5-9400F jako vylepšení, do PC HAL3000 Online Gamer by MSI, který byl cca v prosinci vylepšen o komponenty HyperX Fury Black 16GB (2x8GB) DDR4 2400 CL15 a Samsung SSD 860 EVO, 2,5" - 250GB, zakoupených u Vaší firmy a instalovaných smluvním servisem pro tento typ PC.
Bohužel PC se po instalaci Intel Corel i5 nespustí.
Po navrácení původního procesoru, se PC spustí, ale bez odezvy na monitoru.
Co může být příčinou?
Děkuji za odpovědět.
Příčinou je základní deska MSI B150M PRO-VD, která podporuje pouze procesory 6té generace. Toto je procesor 9. generace
Zdravím. Je to tak, jak píše TK-SM - vaše deska není s uvedeným procesorem kompatibilní. Příčinou, proč není po vrácení původního procesoru odezva na monitoru, může být "zmatený" bios desky a může pomoci reset CMOS - paměti biosu. V tom horším případě došlo k poškození základní desky a bude tedy nutná její výměna. Mohlo také dojít k částečnému uvolnění nějakého kabelu nebo pamětí. Doporučil bych už na PC neexperimentovat a odnést jej do servisu.
@Natar:
Dobrý den,
děkuji za vyčerpávající odpověď.
Dovolte mi ještě se zeptat, zda lze procesor vrátit.
@Sadke: Pokud jste zakoupil přes e-shop, je možnost vrátit zboží ve 14-ti denní ochranné lhůtě. Pokud nedošlo k nějakému poškození procesoru.
@Natar: Nebo jestli mohu poprosit o doporučení kompatibilní základní desky pro tento procesor, ale zároveň ostatní komponenty a case.
@Sadke: Pro 9400F můžete použít např tuto desku - https://www.czc.cz/asrock-b365m-pro4-intel-b365/277500/produkt nebo https://www.czc.cz/msi-b365m-mortar-intel-b365/282701/produktRAM můžete použít původní. Zbytek komponent by pak také neměl být problém. Ale každopádně to bude chtít při výměně desky dát znovu čistou instalaci Windows.