Všechny komentáře k produktu:Intezze CLIQ, šedá
Dotaz
Dají se vrátit jenom rozbalena sluchátka?Jde o pecky Intezze cliq,dik
Zavolejte si na zákaznickou linku, tohle vám na fóru nevyřeší. Je určitý postup pro vrácení zboží.
@Bruce301273:
Dobrý den,
dle nových všeobecných podmínek nelze při koupi sluchátek špuntového a peckového typu odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů. Více info přímo v obchodních podmínkách v odstavci - zrušení objednávky a odstoupení od kupní smlouvy:https://www.czc.cz/obchodni-podminky/clanek
@Ondřej Hanuš - CZC:
Dobrý den, Ondřeji,
pečlivě jsem pročetla vaše nové všeobecné podmínky, respektive odstavec, který zmiňujete, a nikde jsem nenašla konkrétně zmíněná sluchátka špuntového a peckového typu. Můžete sem prosím dát přesně tu pasáž, která k nim jasně odkazuje?
Děkuji.
@sabino: Výjimky z práva na odstoupení od smlouvy ve zkušební době: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že ke splnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží (vč. alkoholických nápojů), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím (například prolití tiskárny inkoustem), nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; u dodávky zvukových či obrazových nahrávek nebo počítačových programů, porušil-li kupující jejich původní obal; u dodávky novin, časopisů nebo jiných periodik; u smluv o ubytování, dopravě, stravování nebo využití volného času poskytovaných v určeném termínu nebo u smluv uzavíraných na základě veřejné dražby podle zákona upravujícího veřejné dražby a u smluv o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost.
@Wikidy:
Obávám se, že taková výjimka nemá oporu v zákoně. Jde-li pouze o hygienu a ne zbytečnou překážku, je možné vyměnit pěnovou/silikonovou koncovku jako spotřební díl a o tuto investici snížit vrácenou částku.
Pravděpodobně by však stačilo pouze desinfikovat UV světlem ve sterilizátoru. Jinak mám vyzkoušeno, že "Mimozemšťan" peníze vrací i u těchto sluchátek v plné výši.