Všechny komentáře k produktu:Lenovo V15 IIL, šedá
Seká se obraz a zvuk
Dobrý den, chtěl bych se zeptat, tento ntb mám necelý týden, sestra se na něm učí přes Google meet a každou chvíli se sekne obraz i zvuk od paní učitelky, takže se toho asi moc nenaučí, ale bohužel to není její chyba, zkoušeli jsme i hovor přes messenger a dělá to to samé, nevíte co s tím?
Zdravím. To se děje hodně lidem a na vině je v 90 % případů internetové připojení. Linky od poskytovatelů internetu obvykle sdílí mnoho uživatelů a čím víc se jich připojí, tím víc klesá rychlost připojení. Změřte si rychlost připojení ve špičce, kdy se vaše dcera připojuje, tímto: https://www.speedtest.net/
Kamery dnes mají běžně HD nebo FullHD rozlišení a pokud nemáte stabilní rychlost alespoň 1,5Mbps download/upload, nebude vám to fungovat dobře. I když tuto hodnotu zrovna naměříte - může rychlost nárazově klesat pod ní. Statistiku rychlosti připojení můžete sledovat např. prográmkem NetWorx https://www.softperfect.com/download/
Pokud jedete přes domácí WiFi, tak nemusí být chyba přímo u poskytovatele internetu, ale ve vaší domácí síti (např. pomalý WiFi router, nebo slabý signál v místě, kde se sestra učí). Síla signálu se dá sledovat přímo ve Windows. Nejrychlejší ověření, zda za to nemůže domácí WiFi síť, je připojit notebook kabelem.
Pokud máte připojení od telefonní společnosti, jako je O2 (ADSL připojení přes telefonní linku), tak bych se vůbec nedivil, kdyby měl hlavně upload naprosto mizernou rychlost. Pokud máte nízkou rychlost internetu do poskytovatele, musíte u něj požádat o navýšení - pokud je ve vaší lokalitě možné. Nebo zjistit, zda ve vaší lokalitě není lepší možnost připojení - např. přes optický kabel, nebo venkovní WiFi anténu - mnohdy to bývá i levnější.
@kysela46: Jo a ještě jsem zapomněl na aktualizaci všech ovladačů https://pcsupport.lenovo.com/cz/cs/products/laptops-and-netbooks/lenovo-v-series-laptops/v15-iil/downloads/automatic-driver-update
@kysela46:
I když máte papírově rychlý internet, tak to bohužel neznamená, že nemá fatální propady - stojí to za prověření - stejně tak domácí WiFi síť, protože ta často bývá nestabilní a trpí mikrovýpadky.
Také bohužel bývají zahlcené samotné servery pro konferenční programy a s tím nic neuděláte. Skype není možno vyzkoušet? Není možno vyzkoušet konferenční hovor mimo špičku s nějakým známým, nebo příbuzným?
Také můžete sledovat vytíženost systémových prostředků notebooku - jestli na pozadí neběží něco, co hodně vytěžuje procesor, nebo kapacitu RAM. Může to být virus, nějaká jiná aplikace, nebo chyba v systému. Vytíženost můžete sledovat na systémové liště vpravo dole např. pomocí prográmku Core Temp (nutno nastavit, co vše chcete sledovat). Ve správci úloh (Ctrl+Shift+Esc) pak v záložkách Síť a Podrobnosti můžete zjisti, co vám příliš žere výkon.
Co máte za antivirus? Pokud jiný, než Windows Defender, tak ho určitě zkuste odinstalovat - obzvlášť, pokud je to Avast. Windows Defender by měl automaticky začít fungovat místo odinstalovaného antiviru.
Víc vám bohužel takto na dálku neporadím.
@Natar: V první řadě kabelem notebook těžko připojí, když tento model nemá ethernetový vstup. Jestli bude chtít zkoušet kabel, musí investovat do nějaké síťovky.