Všechny komentáře k produktu:Logitech G502 Hero, K/DA
Začátek prodeje
Dobrý den, rád bych věděl kdy přesně začne prodej, jestli hned 1. října nebo někdy později.
Děkuji Štěpánek
Podložka pod myš
Dobrý den, dnes ráno jsem u této myši viděl jako dárek podložku pod myš Logitech. Když jsem se přihlásil a chtěl objednat, tak podložka zmizela. Akce (dárek) už skončila? :,(
@desik: Dobrý den,je nám líto, podložek bylo omezené množství a v tuto chvíli jsou bohužel vyprodané. Děkujeme za pochopení.
Výběr myši
Dobrý den, chtěl bych se zeptat jestli se vyplatí už koupit tuto novější myš nebo G502 Proteus Spectrum?
REKLAMACE
Z ničeho nic přestala fungovat problikává asi kabel je uplně nová jak bude probíhat reklamace myš za 2500,- to budu měsíc bez ní ???
Nefunkční Drag and Drop při změně funkce některých tlačítek
Dobrý den.Koupil jsem si zařízení Logitech G502 HERO Gaming Mouse, provedl aktualizaci firmware a nainstaloval software Logitech G Hub. Při nastavování profilů jsem ale narazil na chybu.Pokud mám uloženo více profilů (více aplikací), zapnuté automatické přepínání podle běžící aplikace (vypnutý trvalý profil) a na těchto čtyřech tlačítcích (prostřední, pravé, boční G4 nebo G5) nastavenou jakoukoli jinou funkci než výchozí, tak při maximalizaci okna nefunguje Drag and Drop. Například když chytnu myší nějaký soubor a chci ho přetáhnout z maximalizovaného okna do jiné aplikace, tak se přetahování přeruší. Testoval jsem to ihned po nainstalování s prázdnou konfigurační složkou, aby nemohlo dojít k nějaký jiné chybě při předchozím nastavování. Tato chyba se vyskytuje při použití software Logitech Gaming Software i Logitech G Hub.Můžete, prosím, někdo otestovat, jestli se jedná pouze o chybu u mého produktu nebo je to chyba celé modelové řady?Děkuji.
@Chodec 007: Zdravim, podarilo se Vam ten problem nejak vyresit ? Zaclo mi to delat taky, G hub jsem uplne odstranil,aktualizoval ovladace, zmenil usg port, x restartu a porad drag and drop nefunguje.
@novák1112:
Nepodařilo. A reklamaci mi tady na CZC.CZ neuznali. Pravděpodobně nebyli schopni pochopit popis závady a v jakém případě se projevuje, aby ji navodili.
A protože vidím, že stejný problém má i někdo jiný, tak to nebude chyba jen mého kusu, ale asi celé modelové řady. Pravděpodobně tedy chyba firmware.
Žádné reinstalace ovladačů tady nepomůžou. Dělá to totiž se software Logitech G Hub i Logitech Gaming Software.
Jen se divím, že na to zatím neupozornil někdo jiný. Chyba by už byla dávno opravena. Já to zkusil i přímo přes oficiální podporu Logitech. Bohužel moc daleko jsem se nedostal, protože tak dobře anglicky neumím.
@novák1112:
Ještě shrnutí a upřesnění problému:
Drag and Drop se okamžitě přeruší ve chvíli, kdy dostane focus jiná aplikace (netýká se výchozího profilu Desktop nebo Plocha) přiřazená pod jiný profil (při automatickém přepínání) než zdrojová, když je aspoň na jednom ze čtyř tlačítek (prostřední, pravé, boční G4 nebo G5) nastavena jakákoli jiná funkce než výchozí.
@Chodec 007:
Presne tak, chvilku to funguje a chvilku ne. Na logitec podporu jsem jim psal asi 4x - komplet v AJ - nebyli schopni mi doted odpovedet. Reklamaci na czc jsem zatim nezkousel. Zkousel jsem mys pripojit do jineho pocitace a jelikoz tam nikdy nebyl instalovany G hub, tak tam ten problem neni, ale jakmile ji vratim zpet do herniho, tak problem znovu nastane.
Mys fungovla cca 3 mesice vyborne, ale zaclo to delat po poslednim updatu G hubu. Je to trochu svinstvo, za tuhle cenu bych si predstavoval lepsi spolehlivost a hlavne prime reseni a vraceni penez, kdyz nefunguje.
@novák1112:
Dobrý den,s největší pravděpodobností se nejedná o vadu hardwaru (myši), ale jedná se o specifickou chybu v softwaru,
Předpokládal bych tedy, že reklamace bude autorizovaným servisem brána jako neoprávněná, jelikož je myš v pořádku. Samozřejmě reklamaci můžete vyzkoušet.
Doporučil bych Vám znovu se obrátit na podporu Logitech, případně vyčkat na další aktualizaci G-HUBu, jelikož my nedokážeme funkčnost softwaru nijak ovlivnit.
Každopádně jsme kontaktovali výrobce, zda nemají podrobnější informace.
Za komplikace se omlouváme.
@David Pospíšil - CZC:
Dobry den, dekuji za odpoved.
Presne jak pisete, vada je softwerova, proto reklamaci ani nezahajili. Je to chyba pri posledni aktualizaci, na jinem zarizeni bez Ghub mys pracuje dobre. S logitechem to resim, ale je to na dlouhe lokte. Horsi je, ze v tomhle stavu je v podstate nepouzitelna. Aspon vim, ze logitech uz nikdy.
@David Pospíšil - CZC:
Dobry den,
tomu tedy moc nerozumim, proc by reklamace mela byt neopravnena.
Zakoupil jsem zarizeni, v tomto pripade mys, byla 100% funkcni.
Po nejake dobe, vyrobce vyda spatny update software ci fw a ze zarizeni se stane nepouzitelny nebo vysoce obtizne pouzitelny kus. Jak je mozne ze na toto se zaruka nevztahuje? Namluve o tom, ze z meho pohledu jako zakaznika, i kdyz by bylo zarizeni po zaruce, mi byl vyrobcem dodan firmware ktery mys znehodnotil, tim doslo k poskozeni me veci diky jeho chybe, tim bych mel mit narok na vymenu/opravu bezplatne. Nehlede na to zda je v zaruce ci nikoliv....Momentalne se take potykam s problemem drag/drop od posledniho update.
Pokud se nezlepsi do nejake doby ke konci zaruky, budu zkouset urcite reklamovat.Dekuji za odpoved.Filip Hajek
@fihaj: Dobrý den.Jak psal kolega výše, nikdo vám nebráni dát myš na reklamaci. Avšak posouzení schválení či zamítnutí reklamace má vždy servis, případně podmínky výrobce, tedy Logitech.
@Tomáš Hejl - CZC:
Dobry den,
to byl spise takovy povzdech nad tim jak to cele funguje (tim nemyslim jen CZC, ale obecne vsude. Jak asi vsichni chapeme, tak soucasti vyrobku je i firmware pripadne software. Pokud je on pricinou nefukcnosti, tak by samozrejme mela byt reklamace opravnena...
@fihaj: Protože se chyba projevuje jen při specifickém nastavení, tak si myslím, že na ni ani v servisu nepřišli. Už jen to, že po nainstalování je automatické přepínaní profilů vypnuto znamená, že tuto funkci většina uživatelů nepoužívá a tím pádem jim Drag and Drop funguje.
@Chodec 007:
Obavam se spise ze ani nechteji na ni prijit.
myslim ze postup nainstalovat GHUB a oznacit 2 strany textu tahem mysi v notepadu, neni zase tak velky problem... updatoval jsem ticket na Logitechu, ze vymena ovladacu nepomohla, sice se to deje asi o 90% mene, ale deje se to porad....
@novák1112: Tak to vypadá, že v aktualizaci 2020.2 byla tato chyba opravena. Aspoň mně už to funguje. Po roce a půl. Hurá!
@Chodec 007:
presne to co tady popisujete se mi zacalo dit tenhle tyden, rekl bych ze po poslednim update GHUB.
Mam nainstalovany jen G-HUB, momentalne verze 2020.8.5950
Chova se to tak i kdyz je pohyb v ramci jednoho okna, napriklad pri oznacovani textu v notepadu.
Zaroven se to deje napriklad pri pretahovani zmenseneho okna po plose.
@fihaj:
Oni to opravili pouze pro firmware 127.1
V poslední verzi G HUB, ale došlo k aktualizaci na firmware 127.3 a chyba se opět vrátila.
Chtělo by napsat na uživatelskou podporu.
Bohužel moje angličtina na takové úrovni není.
@Chodec 007:
napisu tam a uvidim,
zajimave je ze ja jsem chybu doted nepotkal, nastesti.
delam temer denne s textovyma unix konzolema a momentalne je oznaceni a zkopirovani vypisu na koonzoli temer nemozny ukol , jelikoz dragdrop se po nekolika oznacenych radcich rozpadne....
@Chodec 007: tak jsem chtel napsat na logitech, jako horsi web jsem asi nevidel, pulka veci nefunguje nebo ma strasnou prodlevu, kdyz jsem se doklikal az na zalozeni ticketu, tlacitko pro odeslani ticketu prida na konec stranky tlacitko live chat a kazde dalsi stisknuti prida dalsi... dost hruza....
@Chodec 007: nakonec jsem se pripojil na tecn chat, nic vic nez ze odinstalovat GHUB a nainstalovat LGS jsem z nich nedostal, nicmene s LGS to blbne sice porad, asi o 99% min nez predtim, tak je to aspon jiz pouzitelna mys zase. uvidim jak se to bude chovat nasledujicich par dni
@fihaj: Mam take tuto mys, fungovala skvele, ale nedavno mi zacalo prerusovane fungovat oznacovani. Nejen windows, ale i editor na linuxu. Vypada to na to, ze stisknuti tlacitka na chvili prestane jit a operace oznaceni/drag drop se tak prerusi a v zapeti se tlacitko znova zapne, ale to uz delate neco jineho. Zajimave, ze se toto nedeje kdyz se oznacuje text odzadu. Co mi na chvili fungovalo je zmena profilu tlacitkem pod aretaci kolecka. Nechapu, protoze tam zadne profily nemam ulozene dle ghubu. Jako by se tam nahral/zustal nejaky nesmyslny profil, ktery to dela a cas od casu se aktivuje. Mozna si to pamatuje i podle pripojeneho PC. Mozna to souvisi s nastaveni ktere jsem pouzil z ghubu od jinych uzivatelu. Kazdopadne by neskodilo kdyby tam dali nejaky reset tech profilu, zkousel jsem jine profily, ale nezbavil jsem se toho. Mozna je to nejaka funkce vice kliku na jedno stisknuti, ale kdyby to v tom ghubu nekde slo najit jak to nastavit, pokud to neni chyba ale funkce?
Podložka pod myš
Zdravím zajímalo by mě zdá je k tomu fakt ta podložka když jí tam máte :-)
Upgradovat?
Dobrý den, asi 3 rokem mám Razer mamba tournament edition a nevím jestli mám upgradovat na tuto myš příjemněji se drží jak jsem na to Koukal ale nevím... co myslíte ?
@volf78: Dobrý den,v tomto případě bych řekl, že výběr je zcela na Vás. Myš určitě můžete na pobočkách vyzkoušet a porovnat, jak se Vám drží, zda do ruky pasuje lépe než Mamba.
.
Dobrý den, potřeboval bych vědět jestli tahle myška má kovové pojezdy. Děkuji.
@chudisz: Ma klasicke teflonove kluzne plochy. Pokud se vam opotrebuju, tak za 50Kc sezene 4 sady na Aliexpresu.
Divný pocit z kurzoru
Čus , mám jí cca měsíc a dejme tomu tak 20 dní sem
s ní byl spokojen , ted po aktualizaci windowsů a podělanýho ghubu je pohyb kurzoru jak na másle , předtím sem cítil každý pohyb kurzoru , měl váhu kdyý to řeknu takle ale ted mi dělá problém se s myší vůbec do někoho trefit . Má někdo stejný problém ? je to hrozně něpříjemný .
Nový produkt?
Dobrý den,Jedná se o nový produkt a nebo produkt, který je vystavený na vaší prodejně v Praze (manipulují s ním jiní zákazníci)? Myš jsem zakoupil v přesvědčení, že je nová a má poškrábané tlačítko, což mi dost vadí..Díky za odpověd.
Cvakající kolečko při pohybu myši
Ahoj, mám dotaz koupil jsem novou myš a hned po prvním použití jsem zklamaný ( bud myš vrátím nebo budu požadovat výměnu za novou) - je normální že při vypnutém kolečku (myšleno stav kolečka - nekonečný prokluz) se při pohybu myši ze strany do strany, tedy při horizontálním pohybu je kolečko brutálně hlučné - cvaká. Při vypnutém je to o 90% méně slyšitelné. Díval jsem se na YouT, kde si na to všichni stěžují a to na celou řadu 502 že jim hlučí nepříjemně kolečko při tomto pohybu. Rád bych se zeptal je to vada nebo to logitech konstrukčně nezvládnul? Dovětek. Moje g9x to absolutně žádný hluk na kolečku nedělala ale bohužel jsem chtěl vyměnit tlačítka protože už vynechávala a jeden servis nejmenovaný mi ji zničil :( ( kdyby někdo náhodou měl myš na prodej koupím) Nebo jakou jinou herní myš s funkcí nekonečného kolečka s tichým kolečkem a přepínatelným dpi + podpěrkou na palec pro velkou ruku? Děkuju všem za odpověď.
@tripx: Logitech to nějak nezvládnul, zřejmě chtěl nechat uchycenímu pro kolečko větší vůli, aby se to líp točilo (tuto myš mám nově taky k jinýmu PC a chci to časem rozebrat a mrknout, co by s tím šlo vymyslet), předchozí model, který vlastnim už 4 roky ( https://www.czc.cz/logitech-g502-gaming-mouse-proteus-core-cerna/152123/produkt ) toto nedělá.
@Mafian2771989: Myslel jsem si to :( jedine nekde zjistit jestli je kolecko respektive celý mechanizmus vyměný (identicky) z proteuse a pasoval by do hero. No pak ho nekde koupit ebay apod. - zatim sem nenasel jako nahrani dil) Ale tohle reseni je vcelku u mysi za skoro za 2000 kc docela hnus :(
@tripx: tak uz jsem nasel ale je tvarove jine coz by nevadilo ale otazka je co ten mechanizmus https://www.aliexpress.com/item/32976453401.html?spm=a2g0o.productlist.0.0.69183066MG81JF&algo_pvid=e1455e16-708c-49ff-aa63-6ae1e9567ed3&algo_expid=e1455e16-708c-49ff-aa63-6ae1e9567ed3-18&btsid=a6ff6486-e60b-488e-8526-102d2b39fb4a&ws_ab_test=searchweb0_0,searchweb201602_4,searchweb201603_55
@tripx: Pěkný toho jsem si ani nevšiml a opravdu to dělá :D ale nato že jsem už podruhé reklamoval tak.. se nedivím no:( škoda jinak myš je super
@ferbar1:
Dobrý den,myš je primárně určena pro PC.
Pravděpodobně by ale měla fungovat i s PS4, případně doporučuji dokoupit konvertor viz odkaz:
https://www.czc.cz/hama-speedshot-ultimate-konvertor-ps4-xone-ps3-x360/192415/produkt
Funkčnost ale nemáme odzkoušenou.
Cena
Nepřijde vám trochu trapný z 1399 zvednout cenu na 1889 a napsat k tomu, že je to ve slevě? Ještě, že už CZC beru jen jako referenci a nic u vás nekupuju.
@Killing joke: No nevim, zvednou cenu o třetinu a napsat k tomu slevu 18%, to jsem asi ještě neviděl :D - mimo to dělat to tímto způsobem je myslím si nelegální.
@orcusdei:
Tak koukejte co dělá konkurence. Přijde produkt na trh, doporučená cena je x, prodejce nabízí za x ve slevě z 1,2x kolik tento produkt nikde nikdy nestál a stát nebude.
Článků je o tom plno a více či méně se to skutečně děje všude.Plno lidí psalo o tom jak je to nelegální, pořádaly se křížové výpravy na ČOI a změnilo se něco?
@orcusdei: tohle je czc.... zboží v hodnotě 4k zaevidujou za 5k, nabídnou za 4,5k s tím, že je to sleva... ano je.. oproti té předražené zaevidované ceně to tak je... neprustřelné... zboží časem spadne třeba o polovinu takže zboží za 2,5 - 2k můžou nabízet jako zboží s 50-60% slevou...