Všechny komentáře k produktu:Logitech MX Anywhere 2S, černá
Nevyvážené kolečko, které se samo protáčí
Dobrý den, koupil jsem tuto myš asi před rokem a postupem času se u ní projevil defekt: kolečko není vyvážené, takže má tendenci se samo přetáčet do jedné polohy. Toto se projevuje pouze v režimu volného otáčení, při krokovém otáčení tomu aretace zabrání. Celkově je kolečko velmi náchylné k nechtěnému otáčení. Stačí rychlejší pohyb celou myší a kolečko začne samo scrollovat.
Tento problém byl zpočátku nevýrazný, ale postupně se zhoršuje. Také jsem začal poslední dobou myš více používat. Při intenzivnější práci je to někdy na hranici použitelnosti.Je tento problém reklamovatelný?Předem děkuji za odpověď.
Dobrý den,samozřejmě, máte právo zboží reklamovat v případě, že se chová neobvykle nebo je znemožněno obvyklé užívání. V tomto případě, prosím předejte zboží do reklamace a my jej pošleme na posouzení a případnou opravu do autorizované servisu.
Pro informaci: reklamace výše popsané závady nebyla uznána. Jestli se jedná o závadu na tomto kusu, pak to svědčí o neochotě servisu uznat celkem jasně rozpoznatelný defekt. Pokud to není defekt a jde prostě o vlastnost modelu, je to pro mě dost velká vada na kráse a rozhodně myš nedoporučuji.