Všechny komentáře k produktu:MSI N760 TF 2GD5/OC Gaming
Problém s kartou
Dobrý den, kartu jsem kupoval k nové PC sestavě, kterou jsem si nechal u CZC.cz sestavit. Po měsíci používání jsem reklamoval pc, jelikož nešlo vůbec spustit. Po měsíci dlouhém reklamačním řízení, jsem dostal pc ,,opraveno" s tím, že byla vadná grafika a byla vyměněna. Po dvou týdnech bez větších problémů se mi začaly po pár minutách ve hře (občas i ve Windows) objevovat zvláštní čtverečky. Ze začátku to znamenalo pouze minimalizovat hru, popřípadě počkat a ono se to samo vyřešilo, ale poslední dva dny se celý počítač zasekne a pomůže jenom tvrdý restart. Přikládám obrázek vyfocený na můj mobil, a rád bych se Vás zeptal, jestli se jedná o chybu karty, monitoru, kabelu, nebo třeba softwaru v PC. Děkuji za odpověď a doufám, že nebude třeba další reklamace.
http://imageshack.com/a/img673/9105/RbnOFM.jpg
To bohužel na další reklamaci vypadá, protože tyto artefakty má na svědomí grafika.
Ano, to je jednoznačně grafika. Pokud ale tu grafiku opravdu vyměnily a odchází už i druhá, mohlo by to být i zdrojem. Co tam máš za zdroj?
Zdroj mám Seasonic S12II-520 520W. To jste mě bohužel moc nepotěšily. Je ale zvláštní, že se tyto artefakty dělají především u Tery, BF3 jede bez problémů a ve Windows se to stalo asi jenom třikrát.
@FyzX: To by měl být dobrý zdroj. Pokud se to stalo i ve Windows, bez zátěže karty, je to špatné - ukazuje to na možnost, že nezáleží na vytížení GPU a chyba se generuje náhodně. Tu kartu opravdu vyměnily za jinou, nebo jí nějak opravovali? Taky jí mohli vyměnit za nějakou použitou... Další reklamaci se asi nevyhneš.
@Natar: V reklamačním protokolu psali, že se karta vyměnila. Ve Windows se mi to stalo hned po spuštění, ale během pár vteřin to zmizelo. Od té doby se mi to stalo jen párkrát, většinou, když jsem vypínal nějakou hru nebo program. Je nějaká možnost jak kartu ověřit, jestli není nějak poškozená pomocí software? Nerad bych jim vezl kartu na reklamaci, aby mi řekli, že se závada neprojevila.
@FyzX: http://www.techpowerup.com/downloads/2208/unigine-valley-benchmark-1-0/Tímhle celkem s přehledem.Ona by taky bodla čistá instalace Windows, ale nemusí to vyřešit vůbec nic.
Vyzkouším ten benchmark test a potom dám vědět výsledky. Mockrát bych Vám chtěl poděkovat za rady a pomoc. Doufám, že se to vyřeší a že to bude nějaká hloupost. Jak říkám, reklamace trvala docela dlouho a být zase měsíc bez PC teď rok před maturitou není moc vhodné. Proběhnu počítač ještě Avastem, kdyby to náhodou dělal nějaký vir.
@FyzX: Nechci tě strašit, ale ten screen moc naděje, že je to způsobeno SW, nedává. Ale všechno je možné a je dobré zkusit co se dá - aspoň trochu srovnat sytém (třeba pomocí Advanced System Care) přeinstalovat ovladače karty, popřípadě přeinstalovat OS, aktualizovat bios. Na pročistění systému se mi osvědčil Combo Fix (combofix.cz) - je sice upozorňováno: ComboFix je určen pro pokročilé uživatele a specialisty .... ale ještě se mi nestalo, že by udělal nějakou paseku - je schopen nejen odstranit případnou nákazu, ale i opravit chyby v OS. Stačí vypnout antivir, spustit Combo Fix a odklikat hlášky.
Mám tuhle: ASUS Z97-P - Intel Z97
@FyzX: Gigabytky totiž občas, ale poměrně zřídka, dokážou generovat nespecifické problémy v rámci kompatibility. Asusky jsou naopak v tomhle směru best. I tak bych pro jistotu aktualizoval bios, pokud není aktuální. Chtělo by to si někde nechat proměřit zdroj - nemáš v okolí nějaký obchůdek s PC, kde mají tu možnost? Ale spíš to opravdu vypadá, že jsi narazil na nepovedenou šarži těch MSI karet, nebo jsi měl prostě smůlu na dva vadné kusy. Nepříjemné. Vzpomínám si, jak jsem před lety pořídil sestavu za 60 000 a na reklamaci šla deska, grafika a mechanika - myslel jsem, že mě trefí.
Aktualizovat BIOS? Jak zjistím, jaký bios použít? V tomhle směru nevím prakticky nic. Jinak bohužel, žádný obchod s pc v blízkosti nemám, musím jet 70km do Brna.
Teď jsem udělal benchmark, teplota nešla nikdy přes 80°C, takže se karta nepřehřívá, ale během credits při vypínání se ozýval z PC takový vysokofrekvenční pisklavý zvuk. Nevím jestli to má nějakou souvislost, ale po zmizení ,,titulků" to ihned přestalo. http://imageshack.com/a/img673/8207/wwjstt.png
@FyzX: To píská karta při vysokých fps relativně normální věc a při benchmarku sledoval jsi nějaké artefakty (kostičky) ?
Ne, při benchmarku se nic neobjevilo. Všechno šlo stabilně bez problémově.
Opět se mi objevily artefakty a windows mi napsal hlášku, že ovladač zařízení přestal pracovat a byl úspěšně obnoven. Nestihl jsem to celé přečíst ale psalo se tam cosi o Windows Kernel??
Vždy když jsem zapínal pc, tak se mi po obrazovce načítání windows jako kdyby vypl monitor a vzápětí opět zapnul. Po odinstalování nejnovějších ovladačů 350.xx a nainstalování ovladačů z CD ke kartě se mi to už neobjevuje. Zatím to vypadá, že by to snad mohlo fungovat. Byl jsem pár okamžiků ve hře a jeden skill, který vždy způsoboval crash zatím funguje bezproblémově. Uvidíme časem. Mockrát všem děkuji za rady a ochotnou pomoc. Kdyby se něco zase přihodilo, napíši sem pod diskuzi
Tak jsem to zakřikl :(. Objevilo se to zase, naštěstí se počítač nezasekl, pouze spadla hra. Při spouštění Windows se mi zase na chvíli vypíná monitor. Nevím, jestli je to běžné nebo další chyba karty (případně jedna velká chyba). Zkusím najít nějaký kontakt přímo na CZC.cz servis, zeptat se jak dlouho by to trvalo a co by s tím asi tak mohlo být. Snad reklamace zase nebude na měsíc a s pochybným výsledkem.
@FyzX: Vypne monitor, jako že ztratí signál? To je taky někdy způsobeno tím, že deska z nějakého důvodu startuje dvakrát - najede bios a znovu se restartuje. Zkusil bych aktualizovat - poslední verze biosu pro tuhle desku je z dubna a mj. se u ní uvádí: Improve system stability. Najdi a stáhni tady http://www.asus.com/Motherboards/Z97P/HelpDesk_Download/ utilitu ASUS AI Suite v sekci Utilites (pozor - ne v BIOS - Utilites), která obsahuje tzv. EZ Update přímo z Windows. I když to vypadá, že chyba je zkutečně na kartě, aktualizace biosu není zbytečná.
Ano, monitor se vypne jako kdyby se ztratil signál (například po vypnutí pc). Během pár sekund se monitor zase zapne a dále už funguje klasicky. Alespoň do chvíle než se objeví artefakty a windows kernel mode přestane pracovat.
@FyzX: Hm, tady je každá rada drahá - na netu je nejmíň 20 způsobů, jak řešit problém s padáním windows kernel. Musíš se rozhodnout, jestli reklamace, nebo ještě zkusit aktualizovat bios a přeinstalovat windows - teprve po natažení všech aktualizací systému po čisté instalaci nainstalovat ovladače karty. Pokud to nepomůže, bude jistota, že karta je vadná - pokud to není zdroj :)