Všechny komentáře k produktu:Nintendo Switch – OLED Model, červená/modrá
Zásadní problémy CZC s komunikací
Dobrý den, zásadně mi vadí jak ne-komunikujete se zákazníky. Switch jsem bral klukovi ke kulatým narozeninám, které měl 1.10. Ok, skladem okamžitě není, respekt. Tohle se dá dítěti vysvětlit, ale vy VŮBEC se zákazníky nekomunikujete ani o tom co dál. Kolik jich budete mít? Jak dlouho zákazník bude reálně čekat? Bude to až do února? Na Amazonu se dá konzole nyní objednat s dodáním 1-3 týdny. Takže co? Vyplatí se to nechat u vás nebo ne? Jako jste opravdu na úrovni komunikace naprostých amatérů!
Souhlasím a svoji objednávku jsem si už u CZC zrušil a raději objednáváme ze zahraničí.
Zdravím. Jakými kanály jste se pokoušel komunikovat? Nejméně spolehlivý je zde v diskuzi. Jinak ale obecně v naprosté většině případů nedostanete jinou odpověď, než je informace uvedená u daného zboží - v tomto případě tedy, když kliknete na údaj "skladem 0 kusů", že dostupnost zboží CZC.cz zjišťuje, neboť je neznámá. V ČR Nintendo Switch nikde není skladem a neví se přesně, kdy bude. Můžete se ještě zkusit obrátit přímo na zákaznickou linku - třeba mají nějaké nové informace.
Po odeslání dotazu na dostupnost mi bylo předána informace o tom že CZC ani neví, kdy bude schopná pokrýt poptávku. Takže dodání je nejspíše v nedohlednu... :(