Všechny komentáře k produktu:Philips 246V5LSB - LED monitor 24"

@TommyUnreal: nekup to :D

@jirkaskalnik@gmail.com: už se stalo :-D

@Makaan. - Konzultant MČR Sestav: co to sakra je :-D, a to mám pak právo po nich vymahat, když řeknou, že to byla chyba, nebo jak to je? :-)

@VashCZ: to se uvidí :P ale hodil by se :)

@Makaan. - Konzultant MČR Sestav: tak tohle bych chtel zazit u 4k oled samsung :D neskoncil bych u jednoho kusu :D

@azbestie: ja tu uz takto koupil HD7850 2GB o 2000,- levneji :)
A normalne jsem si ji vyzvedl na pobocce i kdyz cenu opravili den predtim nez prisla na sklad.v tomhle pripade vam ty objednavky proste uzavrou

@VashCZ: se ti omluvi a stornujou to, max ti nabidnou nejakou symbolickou kompenzaci. teda pokud se nejedna o skutecnou cenu.

@azbestie: 24'' se běžně prodávají pod 2000 :-)

@Makaan. - Konzultant MČR Sestav: Jak jsi dopadl? Mě to vyhodili z košíku.

@podesva.f: jasně mě taky, ale tak nikdy nevíš, štěstí lidem přálo v mnohem horších případech :)

@podesva.f: Hned na začátku se přiznám, že jsem očekával to, co se stalo, ale přesto jsem zkusil monitor objednat.
A neboť nejsem zase tak nejmenším zákazníkem, tak jsem chtěl zkusit, jakým způsobem se rozhodne CZC tuto chybu řešit.Přiznám se, že mě malinko, jako dlouholetého zákazníka (nevím, jestli ještě teď, ale dříve i VIP) mrzel způsob komunikace. Telefon se slovy, že oni za tuto cenu nemohou monitor sehnat a proto i dodat mě připadá trochu komunikačně směšná. A poté vše zakončeno nabídkou storna celé objednávky (tedy i dalšího zboží v ní). Musím tedy uznat, že to, jakým způsobem toto proběhlo, CZC v moc dobrém světle neukazuje.Ano, stala se chyba, ano, někdo za ní může, ale NE zákazník. Ten náhodně přijde na eshop, provede závaznou objednávku a poté se dozví, že je neplatná. Chápu, chyba nastala, ale zde by se mělo vedení CZC zamyslet, zdali tato varianta reklamy není tou méně vhodnou. Dokázat uznat chybu, dodat těm několika zákazníkům monitory a ještě toto správně podstrčit médiím by jistě přineslo více užitku než ztráta způsobena touto chybou.
Teď je jen na nás, na zákaznících, jak přistoupíme k danému precedentu. Budeme se bát objednat nějaké zboží za zajímavou cenu, protože může být objednávka stronována (tedy pokud se CZC nepovede dané zboží zajistit do slíbené ceny)? No uvidíme dále.(vezmu-li v potaz to, co vím ze zákona, nejspíše by mohl mít CZC trochu problém. Potvrzená objednávka v rámci všech kroků, a její odsouhlasení je závazné. Tedy po příchodu večerního souhrnu objednávky bych ji již považoval za potvrzenou, tedy plně uzavřenou kupní smlouvu. A tak by mohl vzniknout problém, který by společnost u soudu prohrála. Ale kdo se bude chtít soudit a dokazovat, že cena 347,- Kč je v pořádku a nelze ji považovat za chybu - "ANO pane soudce, myslel jsem, že je to reklamní akce. ;)" )

@jack.t: Dobrý den,celé situace je nám velice líto, nicméně objednávka je závazná ve chvíli, kdy je zboží fyzicky blokováno ve Vaší objednávce ( viz. obchodní podmínky, odstavec čtvrtý).
Za způsobené komplikace se Vám velice omlouváme.
Děkujeme Vám za pochopení.S přáním hezkého dne Dagmar Záborcová.

@Dagmar Záborcová - CZC: Vážená paní Záborcová,děkuji za informaci a plně chápu postoj Vaší společnosti. Ale zkuste prosím nezmiňovat v odpovědi něco, co nesouvisí s danou situací. Vámi zmíněný odstavec se vztahuje na zboží na nedostupné skladem, tedy na objednávku, avšak v rámci objednávky zboží bylo uvedeno SKLADEM (mělo být "dodáno" následující pracovní den na pobočku). A dále také změna ceny je vyhrazena pouze pro kupujícího podnikatele, tedy dle OZ nikoliv ObZ.Ale tímto bychom se zbytečně zatahovali do „slovíčkaření“. Co mě více z Vaší strany mrzelo, byl způsob komunikování ke zrušení, kdy operovat tím, že za danou cenu zboží nenakoupím a tak jej nedodám – to mě přijde na obchůdek Pepíka Vomáčky (tímto se všem Pepíkům Vomáčkům omlouvám), než na obchod, jakým CZC bezesporu je a nejspíše chce být.Má mít k Vašemu obchodu zákazník poté důvěru? Má s ním mít vřelý vztah a při každé druhé objednávce (co když to již někdo vykoupil a další dojde dráž) se klepat, jestli mu nebude zrušena?A nakonec, proč si společnost místo chytře podstoupené reklamy za cca 50.000,- (20 zákazníků, 2.500,- ztráta) chce některé zákazníky rozmrzet? Prodat akci na internetu, jako chybu obchodu, kterou sám uznal, by vyšlo určitě mnohem levněji, než reklamní prostor, dostalo by se toto k více lidem a nakonec i těch několik zákazníků dostanuvší monitor za hubičku by dále šířilo oslavné ódy místo rozmrzelého bručení …Přiznám se, jsem jen (jak nás nazývají politici) obyčejný zákazník, který moc nevidí do marketingových strategií Vaší firmy a neví skoro nic o zákonech, ale přesto jej mrzí, že společnost, jíž je mnoho let věrný provádí takovéto kiksy a neumí je využít …Přeji hezký den a méně takto hloupě koncipovaných dotazů ;)Tureček Jan – taktéž VIP zákazník a i bývalý spolupracovník CZC ;)

@jack.t: http://www.vasestiznosti.cz/stiznost/1069/objednal-jsem-zaplatil-a-odmitli-dodat?filter%5Bsubjectfilter%5D=66