PlayStation 5_968501121
PlayStation 5
Produkt není určen k prodeji.

Všechny komentáře k produktu:PlayStation 5

Chování CZC k zákazníkům.

Objednával jsem 17. 9. v 5:15 a konzoli stále nemám. Kvůli chybě zaměstnance a interního systému CZC ji dostal jiný zákazník. Jde o to, že jsem měl vyzvednutí na pobočce a začátkem listopadu jsem zaplatil předem a dal dodání přes PPL. Ze strany CZC mi bylo vyhověno bez problémů. Co mi ovšem nikdo neřekl je, že když jsem zaplatil předem, přesunul jsem se ze začátku fronty na konec fronty. Tuto skutečnost jsem zjišťoval přes e-mailovou a telefonickou komunikaci 2 týdny. CZC mi teď odmítá poslat nový kus a tvrdí mi, že jsem na konci fronty a nedá se s tím nic dělat. Takže místo dodání 19. 11. to vypadá na léto 2021. Otřesné chování ze strany CZC. Možná jste na tom někdo stejně.

Možnosti
26 reakcí
poslední 9. 12. 2020 22:02

Z toho co píšete jste vytvořil novou objednávku, kterou jste zaplatil a nechal si poslat PPL a tu starou, kterou jste měl hotově na pobočce jste zrušil. Nebo já si aspoň u již vytvořené objednávky nemohu změnit způsob platby. Takže ano, přesunul jste se na konec fronty.

@wittgruber1: ale on nestornoval objednávku. příklad Takže když něco objednám a pak k tomu dodám třeba druhou věc a nebo jiný druh dodání tak to přeci neznamená že jsem tu první stornoval a nikde není napsaný třeba že můžeš 1ks ... tak doobjednal 2 nebo 7 ... prostě co píšete je pro mě nesmysl :) ale já to údajně nestihl o 2 minuty tak si prostě počkám do února

@rEjpaL007: Má naprostou pravdu, alespoň dle popisu měl pán objednávku na osobní odběr na pobočce. Pokud se podívám k sobě do profilu, takovou objednávku můžu upravovat přidáním, nebo odebráním zboží, ale nelze měnit dopravu. Takže to opravdu vypadá, že se stará objednávka zrušila a vznikla nová, kterou padlo i pořadí.

přesně..na jednou hotové objednávky-a ještě u takového zboží-se nesahá.......jinak to dopadne takto.....za sebe se ani netroufám odhadnout kdy přijdu na řadu já.....no měl jsem takové nutkání že tam nějak u objednávky na ps5 propašuji tu stokorunu těm potřebným dětem na dárky...no ještěže jsem to se nesnažil udělat...tak jsem to udělal hned u nové objednávky sluchátek a nabíječe na ovladač které jsem si objednal asi za týden....jenže pokud to seženu někde dřív a koupím jinde tak milé děti mají smůlu...

@okajos: Upřímně. Playstation 5 jsem si objednal jinde. Dvakrát jsem do objednávky přidal další zboží a pak ještě jsem změnil platbu na kartou. Konzoli jsem přitom dostal v den vydání.

@Broe: To není, ale ta změna objednávky, která ovlivní pořadí jako její faktické "systémové" zrušení a vytvoření znovu kvůli dopravě.

Podobně se bohužel chová i Data*t .

Ne nejsme, kdo objednal včas konzoli dostal.

Chyba zákazníka, né obchodu. Poděkujte překupníkům, kteří nové konzole vykupují a prodávají za dvojnásobnou cenu. Měl by to být trestný čin a zavírat na několik let.

Ověřený GEEK - level 3

@08071811: Není to ani náhodou trestný čin, každý může koupit cokoli a prodat to za jakoukoli cenu, když se s druhou stranou dohodne. Kdyby lidi byli normální a tento trh nepodporovali, tak nemá šanci existovat. Ale když někteří jsou ochotni za konzoli zaplatit 1,5x-2,5x více než je prodejní cena, tak logicky bude i nabídka.

@Berhof: Nejsem znalý zákona, ale nákup něčeho za účelem prodeje a dalšího zisku je možný pouze na živnostenský list a následného odvedení daně státu. Toto žádný z těch "dobráků" nedělá a jelikož ve většině mají zisk větší než 5tis tak už to není přestupek, ale trestný čin. Ale jak říkám, zákon neznám, jen jsem použil selský rozum.

@gold13821: Jenže ŽL potřebujete v případě, že se tím chcete živit - § 2 Živností je soustavná činnost provozovaná samostatně, vlastním jménem, na vlastní odpovědnost, za účelem dosažení zisku a za podmínek stanovených tímto zákonem. toť definice v zákoně, jelikož tito "překupníci" neprovádí tuto činnost soustavně, ale pouze prodají třeba 1-2 konzole tak to není soustavná činnost. Máme prostě volný trh jak píše synek11 a to je prostě jedna z nevýhod volného trhu, pokud bude poptávka a hlad po konzolích mohou si lidé šponovat ceny dokud to někdo bude kupovat. Nikdo Vás nenutí si takto nabízenou konzoli koupit, můžete si ji předobjenat a čekat až se na Vás dostane řada, tak jako já.To co uvažujete vy jako postup a že jste použil selský rozum se bohužel neodráží v zákonech, máme prostě volný trh, to byste nemohl ani prodat použitou věc na bazaru to by byl taky trestný čin, kdyby jste prodal třeba televizi za 6 tisíc někomu z ruky do ruky - máte na to ŽL? nebo odvedete z těch 6 tisíc daň a případně se půjdete udat, že jste spáchal TČ jelikož to mělo hodnotu přesahující 6 tisíc Kč? - asi ne, že ano. Tudíž toto je úplně stejné. Daň za to odvede prodejce při prvním prodeji, pak se to stává vaším majetkem a podle občanského zákoníku si s takovou věcí můžete nakládat dle libosti. Tím nenabádám aby každý přeprodával takto konzole, je to samozřejmě nemorální a společensky špatné, ale ať si každý sáhne do svého svědomí.

@kotraš4: Díky za objasnění. Jen ještě jedna technická. Pokud by dotyčný prodával více konzolí, jako je to třeba u velkých scalperských skupin, viz. CrepChiefNotify, potom by se to už dalo brát jako soustavná výdělečná činnost nebo to špatně chápu? Nemyslím si že na našem území někdo takový funguje, jen čistě ze zajímavosti.

@gold13821: No záleží na zákonech jednotlivé země, u nás v jednoduchosti, pokud nejde o souvislou (každoročně se opakující) činnost a je to do 30k za rok, nepodléhá to zdanění a tak dále. Dá se to jednoduše najít. Jinak souhlasím, nabrat brutální množství konzolí na prodej a cíleně, mě taky "prudí", ale to bylo (asi ne tak vidět a tak moc) i u PS4 a je to teď u strašně moc věcí :/.

@gold13821: U tohoto těžko říct, záleží na zákonech jednotlivých zemí, pokud bychom to vzali dle našich zákonů, těžko říct, košér by to asi úplně nebylo, o šedou ekonomiku by se nejspíš asi jednalo a bylo by to dost na hraně, tou soustavnou činností se myslí dlouhodobá z hlediska časového a také pravidelného příjmu (opakujícího se, třeba 1x měsíčně), tam by opravdu hodně záleželo na tom jakým způsobem by to bylo prodávaný, asi i jak dlouho a kolik kusů, není to tak dlouho co vyšel článek, že někdo v Americe na tom tuším za týden vydělal milion korun v přepočtu a už jsem se dál nedočetl zda mu něco hrozí.

@Berhof: Přesně tak 👍

@08071811: Proč.. Jen bussines.. Na tom nevidím spatnyho

Vsak jste vytvořil 2 objednávky. kdyby jste s tím nečachroval a tu první objednávku vyzvedl na pobočce tak by se vám tohle nestalo. Takhle jste si udelal dalsi objednávku a o tu první přišel.

Proto je to dvojka na českém trhu... Kvůli péči o zákazníky a neuznávání reklamací

@MaRvN: Já mám opačnou zkušenost vždycky když jsem něco reklamoval nebyl problém... Naopak u mimozemšťana se pokaždé nějaký problém.

Stačilo si Playstation 5 objednat 16.9., doručení dát do ruky přes Českou poštu a platit dobírkou. Tímto způsobem se ke mně PS 5 v poklidu 21.11. dostala. Nezoufejte, však se říká, že kdo si počká ten se dočká :)... Ehm,. Rok.

@bartoš196: A já měl na únor vyzvednutí na pobočce platba předem, a mám ho už dva týdny doma, vysvětlíš jak?

Me se stalo to stejne naštěstí jsem to upravil 17.9 taze to bude v únoru ale normálně bych to měl už v prosince a to jsem jen měnil způsob platby fakt mě nasrali

Moje vlastní zkušenost je zcela opačná, než máš ty. S CZC mám jen nejlepší zkušenost, ačkoliv jsem udělal podobnou chybu jako ty. Měl jsem objednávku ze 17.9. kolem 4h ráno a omylem jsem ji zrušil, když jsem ji chtěl upravit. O svou objednávku jsem se staral (později jsem ji nechal odstornovat), komunikoval jsem s CZC a díky tomu mám konzoli už doma. Stačí nebýt pasivní a komunikovat. Uznávám, že je chyba, když v případě zrušení nebo úpravy objednávky jsi následně zařazen na konec pořadníku. S tím jsem taky nepočítal. Nicméně konzole se asi dočkáš poměrně brzy, čeká se dodávka před vánoci a pokud se ozveš, tak máš velkou šanci díky času objednávky konzoli získat. Pro zákazníky se opravdu snaží dělat maximum možného. Ale zase pokud konzoli volnou nemají, tak ji nevykouzlí.

Tak to je k posr..kámo://

Já měl objednaný ps5 přes ddattart , platba předem, ale měl mi dojít až v únoru.
Vesele pařím už dva týdny 😁😁

Nenašli jste, co hledáte?

kód: 272758
PlayStation 5_968501121
doprava zdarma
PlayStation 5
Sleva 5x 100 Kč na PC a konzolové hry
Produkt není určen k prodeji.
variant
Herní konzole PS5 s mechanikou. Možnost hraní ve 4K. Přepracovaný DualSense ovladač součástí. Osmijádrový procesor AMD Zen 2 vyráběn 7nm technologií. O plynulý chod a krátké načítací obrazovky se postará SSD disk. Podpora Ray Tracingu, který zapříčiňuje dokonalé vykreslování světelných paprsků.
Nečekaně velký výprodej Uklízíme sklady