Všechny komentáře k produktu:QNAP TS-228A
Mrtvý NAS (Oprava)
Dobrý den,
Níže posílám odpověď zákaznické podory QNAP:"Ano, o problemu vime a omlouvam se, resil jsem to s nadrizenym v Taiwanu v pripade tohoto modelu. Problem by mel byt odstranen u zarizeni vyrobenych po 6/2018 - jedna se o nepodarenou dodavku od subdodavatele."Rád bych, abyste vzali tuto informaci na vědomí při řešení reklamací. Jelikož výměna za zařízení, které bylo vyrobeno před udaným datem, povede k dalšímu selhání.
Informaci si samozřejmě můžete ověřit přes kontaktní formulář firmy QNAP na jejich webu.Děkuji a přeji hezký den.
Stálo by za to, aby se k tomu vyjádřil někdo z CZC, protože klasické postupy tady asi nebudou funkční.
@varic: Předal jsem tuto informaci reklamačnímu oddělení CZC ke své reklamaci. Bylo mi řečeno, že to vezmou na vědomi.
Dobrý den.Tato informace se k nám nedostala až na Váš popud. Ano jednalo se o chybné modely, které mohly vykazovat chyby. Od nového roku je již skladem, ale nový závoz modelů, které by měly být již v pořádku.Děkujeme za to že jste nás informoval a my to mohli řešit s výrobcem, který nás tímto neobeznámil.
@Lukáš Komárek - CZC: Výsledkem reklamace (už po této informaci) je vyměněný NAS, který má nižší výrobní číslo než předchozí. Výrobní číslo se netváří jako NAS vyrobený po 6/2018. Tak nevím....Možná špatná úvaha, možná budu mít štěstí.
@varic:
Odpovím si sám, protože na tohle se špatně odpovídá někomu, kdo vědomě dává náhrady, které jsou ve stejné špatném stavu.
NEMĚL JSEM ŠTĚSTÍ A ZASE VŠECHNO ZAČNE OD ZNOVU A BUDU MÍT STRACH TAM NĚCO DÁT, PROTO ŽE TO TAM BUDU MUSET DÁVAT ZNOVU!!!!
@Lukáš Komárek - CZC: Tak CZC si z nás dělá srandu. Za 2. umřelý dostaneme podle sériového čísla zase vyrobený před 6/2018. Nevím proč já mám být tím pokusným králíkem, který testuje staré zásoby.