Všechny komentáře k produktu:Samsung Galaxy S10, 8GB/512GB, zelená
Nenabízí aktualizaci Android 10
Dobrý den, zakoupil jsem u vás tento mobil a zřejmě bude problém s aktualizací na Android 10, kterou všechny Galaxy S10 (a mimochodem i S9) již dávno mají. Telefon je nějak podivně lokalizován z verze určené pro Velkou Británii a aktualizaci nenabízí a zřejmě ani nenabídne. Jak toto navrhujete řešit?
Ano, tak toto by mě taky zajímalo... Jsem ve stejné situaci, jen telefon je z distribuce pro Itálii...
@Vít Šimberský - CZC: Bude nějaká užitečná odpověď a případně kdy? Mám telefon raději vrátit ve 14denní lhůtě?
@peta007: Doporučuji vrátit, já jsem taky vrátil. Po skončení 14 dní už vám zbyde jen možnost reklamace, která bude nejistá, a nebo řešit přehrání firmware ručně, což je nejisté a o záruku zřejmě příjdete úplně.
Dobrý den, omlouváme se za vzniklé komplikace, problém s aktualizací prověříme. Hezký den.
Co se to tady prodává za zboží , to je hrůza tfůůů . Člověk by se tady bál kupit i rohlík :D natož telefon .
Problém je, že telefony jsou z italské distribuce a jak se snaží lokalizovat s českou sim, tak se rozstřelí SW a nejdou aktualizace. Můj má poslední aktualizaci 1.8.2019Plánujete na toto nějakou reakci?
@tomas.dusek: Ale tam prece ta cestina davno je, jen by to mozna chtelo aktivovat s italskou simkou a az pak tam dat ceskou, aby se poresil simlock. Jen si nejsem uplne jisty jestli je simlock uplatnen i v ramci EU, nebo jestli jen v ramci kontinentu... Kazdopadne rucne flashnout to musi jit vzdycky. Pokud je ten telefon s kodem, ktery maji aktualne v popisu zbozi - SM-G973FZGGXEZ - tj. XEZ, tak to znamena volny trh pro CR. viz. https://www.sammobile.com/samsung/galaxy-s10/firmware/SM-G973F/XEZ/
@KRIZM: No to právě není, ten kód nesouhlasí a je to ze strady CZC podraz (avšak netvrdím, že cílený, to asi ne, spíše jde o omyl nebo chybu dodavatele). Telefon má BTU, což je defaultní britská verze, která se tam dá poté, co se telefonu nepodaří aktivovat italskou.
@tomas.dusek: Dobrý den, problém jsme předali našemu dodavateli a čekáme na způsob řešení. Hezký den.
@Vít Šimberský - CZC: Hezký den, ještě stále se nepodařilo získat od vašeho dodavatele žádnou odpověď?
@pospíšil13: Dobrý den, dle informace od dodavatele se dá update teprve očekávat, případně telefon k dodavateli přes nás poslat a update nechat provést u něj. Děkuji za pochopení. Hezký den.
Dobrý den, poslal jsem Vám email s prosbou o screenshot. Děkuji. Hezký den.
Radši objednat na oficiálním českém Samsung E-shopu, než tady na czc.