Recenze produktu Problém s displejem a s reklamací
- - nejsou
- - hrozné jednání s firemními zákazníky
- - pomalé vyřizování reklamací
- - neexistující podmínky pro firemní zákazníky
- - zadržování zařízení, které je v současné době home officu potřebné
- - komunikace, resp. nekomunikace
Jsem naprosto nespokojená s vyřízením reklamace zakoupeného zboží. Po pár měsících odešel displej tabletu. Zařízení je v reklamaci už téměř dva měsíce. Reklamační oddělení se samo ani neozve. Na dotazy, kdy bude zboží opravené či vyměněné neexistuje odpověď...prý nákup byl na firmu, tak v podstatě nemáme nárok vůbec na nic. Reklamaci, podanou prostřednictvím jejích vlastního portálu mi vymazali a na prodejně sepsali jinou, na které je uvedeno, že na vyřízení reklamace mají 30 dnů, následně jsme povinni platit nějaké skladné za každý den navíc.