Všechny komentáře k produktu:Sapphire R9 380X Nitro OC, 4GB
Náhodné zčernání obrazu a zásek pc
Zdravím. Nedávno jsem pořídil tuhle grafickou kartu a od pořízení se mi stává, že při různých aktivitách na pc náhle zmizne obraz a do několika sekund se zasekne zvuk (začne bzučet) a musím restartovat. Stalo se to během různých her (WoW, Paladins), ale i při sledování youtube nebo skypování. Prve jsem myslel, že je to slabým zdrojem, ale dělalo to i při pořízení 750W (upgrade z 500, zkoušeno i při 600W).
PC byl týden v servisu, kdy se jim tento problém nestal.
http://www.czc.cz/6k0uc408sii3lbb87uahgcr3f5/seznam mám tuhle sestavu
Myslel jsem si taky, že to je přehříváním, ale při hraní teplota grafické karty podle Open hardware monitor dosáhla na 65°C max, CPU měl pod 45°C. Graf. ovladače mám aktuální.
Mohlo by se jednat o vadnou grafickou kartu? Nebo nekompatibilita s jinými komponenty PC? Mám v plánu v brzké době kupovat novou základku, CPU i ramky, tak abych věděl, jestli s tím pospíšit.
Děkuji za odpověď
zkusel si udelat cistou instalaci WIN s formatem disku C: ?take jaké zdroje si zkousel? Chieftec nepatri mezi TOP zdroje.. Do teto sestavy by bohate staci Seasonic 500W OEM nebo 520/620W edice. Taky bych zkusil odinstalovat veskere utility jako MSI afterburner apod.. zda se to netluce s nima (coz by vyresila ta cista instalace + testovat to par dni bez techto utilit.. proste holy system + antivir + nejnovejsi ovladace)take muzes zkusit ovladace 15.7.1 ktere se mi s R9 380 osvedcili nejvice + se nehadaj s MSI afterburner jako nove Crimsony.
@kiros57: v tomto pripade nemusi bejt problem v ovladacich to by si stezovali vsichni uzivatele teto karty, Bud je karta po HW strance vadna nebo se tam tlucou naky SW mezi sebou.. Me treba kombinace nejnovejsich CRIMSON + MSI afterBurner delalo taky bordel pokud jsem taktoval.. (u Sapphire TRIXX treba problem neni). Tj zde spise problem u MSI afterburner kterej asi zasahuje do nekterejch casti ovladacu kam by zasahovat nemel a zpusobuje to ty pady..(tohle si musi poresit tvurce te taktovaci utility)Me treba jeden cas podobny zamrzy zpusobovala takotvaci utilita od EVGA s moji GTX980Ti a pritom zas MSI Afterburner fungoval normalne.. To je proste u tehle takotvacïhc utilit risk.. (proto taky vsichni upozornuji ze pokud budes poizivat taktovaci utility tak jenom na vlastni riziko)
@stratos.: brzy budu objednávat novou základku, procesor a ramky, tak reinstal winu udělám přímo při tom, pak se uvidí
@Rainsorrow: zkusil bych grafiku v uplne jinem PC... tim bych zacal, pokud to bude delat i tam je na 99% vadna grafika.
Zaznamenal něco Windows do dump registru? Lze přečíst např. pomocí WhoCrashed aplikace (http://www.resplendence.com/downloads).
@stratovasa: http://pastebin.com/YbTqKPQ6 tohle odhalil za cely víkend (nechytl 3 pády co byly včera)
@Rainsorrow:
uplne stejny problem jsem mel kdyz jsem mel kdysi vadnou pamet... vyhazovalo mi to uplne tu stejnou hlasku jako tobe..
(ntoskrnl.exe )jinak me to padalo obcas jednou za 14 dni, obcas i 4x denne. Zvalstni bylo ze mi to padalo pouze kdyz byl PC v klidu ale kdyz jsem hral tak ne :) vymena pameti to vyresila.
update informací - výměna základky, procesoru a ramek nepomohla, tak následoval reinstal windowsu. Vše v pohodě...dokud mi to před pár minutama nespadlo. Whocrashed nenašel žádný výpis chyby...může to být třeba tím že je nějaká chyba s HDD?
@Rainsorrow:
zkus HDD projet ve SMART a na vadny sektory..
dobra utilita je tato:
http://www.hdtune.com/1) zalozka "Health" - nesmi byt nic zlute ani cervene
2) Error Scan - nech to projet tim pomalym testem a nesmi zde bejt zadny cerveny kosticky.
@stratos.: test hotový, v záložce health vše "ok" ve statusu, nic červené ani žluté, v error scan 0% poškozených bloků
@Rainsorrow: A zkoušel jste jinou grafiku v PC, nepřetl jsme si, možná jem nevšiml že by jste to zminoval, myslím si že je to nejjednodužší zpusob, shanet po kamaradech třeba starou ale 100% funkčni a zkusit ji tyden třeba.
@Erik93: grafiku zkusím dát o víkendu jinou a zárověň dám "testovat" i tu svou na druhém pc a uvidí se, jestli spadne druhý pc nebo znova můj
@stratos.: to sem nekontroloval, desku mám http://www.czc.cz/asus-m5a97-evo-r2-0-amd-970/112015/produkt ani ne před 2mi týdny objednávanou a nechával jsem to skládat do pc v servisu a nevím, jestli tam stáhnul poslední BIOS, každopádně se podívám jestli není nějaká verze na stáhnutí a zkusím flashnoutedit - bios na desce je aktuální
@stratos.: no, tak po víkendu na pc na půjčené grafice pc jel bez sebemenšího problému, zatím sem neměl možnost otestovat grafiku na jiném pc ale asi s ní fakt bude problém
@stratos.: právě, nechci dělat ukvapený závěr a počkám, jestli neselže i druhý pc, než začnu dělat reklamaci
Ahoj mam úplně stejný problém co ty :-) chci se zeptat reklamovali ti to? Díky za odpověď
Zdarec, tak jsme na tom koukám všichni stejně. Také mi Windows crashuje :/
@Fir3stPlays0:
no plati pro vas stejny rady jako nahore
jako prvni cista instalace ovladacu
jako dalsi vyzkouset grafiku v jinym kompu
pokud grafika bude padat i jinde je to jasna reklamace. pokud nemate moznost dat ji jinam, tak je mozny se zacit hrabat v dump souborech a eventvieweru (ale pokud stara grafika sla a nova ani na cisty instalaci ovladacu nejde tak je to na 95% novou grafikou a reklamace)
Všechny rady jsem udělal také. Windows mi nepomohl asi po 3 hodinách zase spadl.
V jiným počítači jsem ji zkoušel a také padala. Tudíž to vidím na reklamaci, nebo vrácení zboží s tím, že si doplatím za 970
@Fir3stPlays0:
jestli ji nemas jeste 14dni tak bych ji vratil a neres to
u reklamace si pockas mesic na vyrizeni a pak ti muze pijit karta zpet s tim ze chybu se nepodarilo duplikovat. tj proste vysledek nejistej (pak se clovek pta jestli za ten mesic nekdo na tu kartu sahnul nebo ne)jak sem psal, jestli to dela na vice pocitacich tak je to na 95% vadna karta
Zdravím, chtěl jsem se zeptat, jestli Vám czc už uznalo reklamaci, nebo se k tomu nějak vyjádřili.Přidávám i možná řešení:
http://www.tomshardware.co.uk/answers/id-2892100/nitro-380-4gb-frequent-green-screen-crashes.html
i) klasicky novější ovladače
ii) špatně nanesená thermo pasta z výroby - vyčistit a natřít znovu
iii) MB bios reset / updatePopř tu https://www.reddit.com/r/AdvancedMicroDevices/comments/3hp6e8/radeon_r9_390_driver_crash_information_gathering/
iv) vypnutí HW akcelerace v prohlížeči (sám mám vyzkoušeno že flash klip v pozadí může hodně ubrat na výkonu kvůli cpu / gpu)
vyjádření k reklamaci - neuznána, vada se neprojevila při testování...takže nevím co budu dělat, zkusím ji znova dát do počítače (který má krom hard disku a bedny všechno nové) a buď se nějak udrží a bude v pohodě nebo konec...
@Rainsorrow: Mě dorazila včera. Hned jsem na ní zkusil GTA V, Team Fortress 2, Rocket League krátce a zatím v pořádku. Ještě chci zkusit GW2. A hned co vyjde doom 4 atd. tak jí prozkouším pořádně. Zatím bez pádů a výkon supr.. I krásně tichá, kromě 1 momentu, kdy jsem v GTA V zapnul renderování ve vyšším rozlišení (frame scale).
@Rainsorrow:
Dej si k obrazovce mobil nebo foťák a nahrávej, dokud se to nestane znovu. Za zkoušku to stojí jako takový důkaz.
Napiš jak to pokračuje, zdali závada přetrvává nebo jak se GPU chová.
Dále již můžu doporučit poslat kartu panu Stratosovi, žádný AMD servis není lepší než ten jeho.
takže nejspíš poslední update - pc sem testoval každé odpoledne přes pracovní týden a téměř celou sobotu a neděli a nestal se ani jeden zásek, takže nevím, čím to může byt...po zapojení grafiky sem smazal veškeré ovladače a nainstaloval nové z internetu a bez problému...každopádně, díky všem za pomoc co jste mi poskytli :) nejspíše je problém vyřešen
Stejná grafika, Stejný problém.
Mě pomohlo nainstalovat originální ovladače z přiloženého CD. (nevím jak staré). Mám je nainstalované cca týden a zatím (musím zaklepat) bez padnutí. Uvidíme jestli to vydrží.
Došel jsem do této fáze přes čistý reinstal Win10 a koupi nového silnějšího zdroje. Nic z toho nepomohlo.
Pročítal jsem tady diskuze a dozvěděl se že nejsem jediný u koho se problém vyskytl, a to že se reklamace neuznávájí :(
Tak jsem zkusil poslední možnost kterou jsem asi měl udělat jako první, naistaloval ovladač z přiloženého CD.
(Mohl jsem si ušetřit 6000 Kč za zdroj. Měl jsem 620W a pořídil 1000W).
S aktuálním ovladačem ze stránek AMD jsem na tvrdo restartoval počítač (nejen) při hraní The Division i několikrát za hodinu.
Grafiku jsem koupil na doporučení někdy v polovině dubna a byla by to dobrá koupě. kdyby nebylo takových vedlejších potíží. O kterých se ještě ke všemu veřejně ví. Moje chyba že jsem dal slepě na doporučení a nepřečetl si diskuze dříve.
Snad to bude fungovat i Vás.
Zlomte vaz
@Mrogy: o víkendu zkusím odinstalovat nové a nainstaluju ty z cd taky, ikdyž mi taky s nimi pc padal jestli si dobře vzpomínám
Ahoj, ja mam R280x a chci si tuto grafickou kartu koupit, R280x a delalo mi to uplne stejne jak zde popisujes. nevedel jsem co to dela, no asi mi nebudes/nebudete verit ale delal mi to prohlizec... vlastne vsechny... jenom jeden mi to nedela a to je Chrome :-) takze... jestli si hral nejakou hru a mel u toho otevreny prohlizec jiny nez chrome ( sam sem se tomu taky divil ) tak mi to padalo. Zkus a dej Echo, hodne stesti
@černil:
používám firefox...mi neříkej že to způsobuje on (mám ho otevřený na fb a někdy na YT videa kdy poslouchám komentáře)
vyzkouším jet jen s chromem (protože 5 minut zpátky zase zásek při sledování videa)
@černil:
Tak to je asi vadná celá výrobní série protože, padání je u této grafiky naprosto běžný jev.
Mimochodem Chrome používám. padalo to a padá to dál.
Po nainstalování původních ovladačů byl klid cca 10 dní.
Teď už to padá zas :(.
Celé léta preferuji MSI. Jednou jsem nevěrný a jsem poučen na další generace.
Každému kdo uvažuje o této grafice radím NEBRAT.
@Mrogy: no, mě ovladače z CD vydržely 3 dny...zas, černá obrazovka, skype normálně fungoval, bylo mě slyšet, jediné co jsem měl "náročné" zapnuté bylo alt-tabnuté wowko...takže zase bude výlet na prodejnu a reklamace, jestli to pak bude dělat i potom tak budu požadovat vrácení peněz
tak i na zahraničním PC fóru mi už 2 lidi řekli že to musí být vadnou grafickou kartou, takže v pátek nejspíše pojedu reklamovat
@Rainsorrow:
Kámoš stimuluje má také problémy, doporučoval hsem mu nevidím vzal amd a tedy si rve vlasy.
Thé Diviš ion nabídne lady, cerná obrazovka zvuky jdou slyšet, gta V to samé. Cista instalace Windows 10, nového PC.
Peklo
Jak prosímvás řešíte reklamace? 2x jsem posílal tuhle kartu na reklamaci, 2x jste ji poslali zpátky, že je funkční a už potřetí s ní mám problém. Už potřetí se mi děje ten samý problém. Vždy jste mě poslali pryč s tím, že je nezávadná, ale to, že po nainstalování do PC vydržel jen debilních 5 hodin a 50 minut značí, že s ní musí být něco v nepořádku.