Všechny komentáře k produktu:Sapphire Radeon NITRO+ RX 480 OC, 8GB GDDR5
Nespokojenost s CZC
Dobrý den,tímto příspěvkem bych se chtěl vyjádřit k tomu jak "czc" se stará o své zákazníky.
4.9 jsem si objednal sestavu PC za cca 25k Kč sestava mi přišla po dvanácti dnech (8 pracovních) což se zdálo celkem dlouhá doba ale dobře, myslel jsem si že těch 6 dní na sestavení v "czc" berou fakt vážně a udělají to všechno pořádně aby počítač fungoval, ale opak je pravdou. když mi počítač dorazil tak jsem ho spustil, nainstaloval první hru a po 10min se mi počítač vypnul. Po pár hodinách zkoušení jsem zjistil, že je vadná grafická karta na které nefungovali větráčky a karta se přehřívala a vypínala počítač. Tak hned druhý den jsem nesl kartu zpět a tam mi řekli že ji musíme reklamovat a že reklamace trvá až 30 dní.... Co z toho plyne že sestavu jsem si objednal před 36 dni a pořád ji nemam, 6 dní na sestavení PC a kluci z czc ani neotestují základní komponenty jestli fungují jediný co za těch 6 dní udělají je že to smontují a zkusí tam pustit nějaký OS z flašky (práce na jedno dopoledne). Už bych si u nich nikdy nenechal složit PC!
Smutná zkušenost.. Každopádně jste udělala chybu, že jste grafiku nevrátila ve 14-ti denní ochranné lhůtě bez udání důvodů. Museli by vám vyhovět a kartu by jste vzala novou. Takto jste se dostala zbytečně do reklamačního řízení, které už může trvat max. 30 dní od převzetí. Pokud je tato lhůta překročena, máte nárok na vrácení peněz, takže pokud se to neřeší, šel bych touto cestou..
@GreenT: No ale právě že když si objednáte sestavení PC, tak ztrácíte možnost vrácení zboží do 14 dnů.
@GreenT: To je zajimave, dobry zpusob, jak se tedy zbavovat nepohodlnych kusu hw. Uprimne o tom jsem nevedel..sestaveni jako takove je sluzba, na kterou nelze uplatnit pravo, nicmene komponenty jsou samostatne fakturovane.Ja mam s montazema czc spise usmevnou zkusenost, prijel jsem pro sestavene pc na pobocku a prinesly mi jednotlive komponenty.. nejak se na sestaveni zapomelo :D
@vencovamarcela: Ne, neztratíte. Pořád jste v zákonné ochranné lhůtě. Sestavení PC na ní nemá žádný vliv a zákon nic takového nedefinuje. Dvoutýdenní lhůta se počítá od doby převzetí zboží (vyzvednutí na poště, přepravní společnost či osobní odběr). Smlouvu uzavíráte v okamžiku objednání zboží skrze internet.
je to skoda, co jsem na montazi delal ja, normalne se testovala i grafika pomoci 3D marku, dneska uz na to asi nemaj cas, protoze co jsem slysel naposled na montazi je snad jenom 1 clovek (mozna uz jich tam je vic, dal jsem to nezjistoval), driv jsme tam byli ve 3-4 lidech.. Takze vetsina problemu s HW se odhalila opravdu ihned na miste jeste pred vydanim hotovy sestavy do expedice..
@stratos.: Pane továrník stratos, hrozně moc by mě zajímalo, kde berete tyto informace ? Rád bych si nechal poskládat PC a chtěl bych se něco dozvědět.
@maniak1.cz:
Pokud jde o mě tak mohl v temnotě klidně zůstat.
Pokud není myšleno tou temnotou , že musel pracovat ,místo toho celodenního spamování zde na CZC.
@holcat: Myslim tim prave to, ze musel neco delat :D strkat do sebe komponenty prece neni prace pro odbornika takoveho kalibru! vzdyt je to jak skladat lego
@maniak1.cz:
Pak už jenom politika , to by bylo něco pro něj, ty taky slibujou a nějak to nevychází a když náhodou ( která je spíše pravidlem ) kecají blbosti tak se to ZMANTLUJE ( pro pana Stratose : Mantle - skrýt + zastřít ).
Takže jde o plácání bez odpovědnosti a následků a žádná práce nepřichází v úvahu, takže něco pro něj.
@stratos.: Dobrý den,informace o počtu zaměstnanců, které uvádíte ve svém příspěvku se nezakládají na pravdě a proto Vás prosíme, abyste je dále nepoužíval. Děkujeme Vám.
@Dagmar Kučerová - CZC: Z toho si nic nedělejte on už dostal jako jediný ban na stránkách NV cz. ( jako jediný v ČR ) za neustálé pomluvy této firmy ( přestože jejich produkty používá již nějaký rok , hezká ukázka charakteru ) + byl usvědčeným podvodníkem + lhářem v soutěži u TS Bohemia, kdy se pokusil podvodem přes multiučty získat hlavní cenu ( tuším v té době kartu od NV ) a poté se nerozpakoval hlavního vítěze nařknout z podvodu.
@Dagmar Kučerová - CZC: Kdyby mel uz davno za opakovana poruseni pravidel permanentni ban, tak byste meli klid vy v CZC i my ostatni zde. Soucasny stav je pouze vysledkem dlouhodobe necinnosti CZC :(
@Khalai: A jéje slovo BAN to zase zavolá amigos ( Wendak + trolomino + Nezávislý koutek + Kochren aka GeKoMa alias generální kóma atd. ) a budou tady kázat o objektivitě a zeléné partě to bude matroš jdu pro blipytlík.
@Dagmar Kučerová - CZC: Přesně jak píší ostatní paní Kučerová, kvůli tomuto jedinci je tu neustále nějaká vyhrocená situace, plno mystifikací a polopravd.. Dávno jste ho měli zabanovat a byl by zde klid.
Bohužel se musím připojit ke kritice montáže. Taky jsem doufal v otestování komponent, abych si už pak jen hrál se správnými ovladači a nepátral, zda je na vině nějaký kus HW. Dnes bych si určitě PC poskládal sám. Po telefonu byla vstřícnost veliká, ale pak to trvalo a kdybych to neurgoval, tak čekám měsíc, protože místo montáže si mysleli, že podávám reklamaci (posílal jsem k montáži komponenty koupené už dříve). Snad každá reklamace, kterou jsem učinil trvala min 4 týdny.
Dobrý den,je nám líto této situace. V rámci sestavení PC je také zdarma otestování, při kterém probíhá testování buď na zákazníkem zakoupeném operačním systému nebo v případě, že si zákazník operační systém nekupuje, a hodlá po doručení instalovat vlastní operační systém, tak probíhá kompletní testování na našem testovacím operačním systému, momentálně standardně Windows 10 Home 64bit. Na něm jsou nainstalovány HW ovladače, posléze proveden výpis HW pomocí programu Sandra, tak, aby zákazník viděl, že veškerý HW, který si objednal byl při testování přitomen. Poté probíhá finální zahoření pomocí programu 3D mark. V případě, že se při testování projeví jakákoliv komponenta jako vadná, je ihned vyměněna za nový kus a původní vadný HW je reklamován interně.Vámi uvedená závada se nám tedy při testování neprojevila. Děkujeme Vám za pochopení a věříme, že nyní už bude vše v pořádku.