Všechny komentáře k produktu:Sapphire AMD Radeon™ PULSE RX 6600, 8GB GDDR6
Kompatibilita s motherboard ASRock B550 PHANTOM GAMING ITX ax
Dobrý den - píšu Vám ohledně reklamace (Reklamační formulář: RE23014482)
Občas mi při zapnutí, restartu PC nenaběhne obraz a nepomáha vypínání monitoru, zapojování HDMi.
Někdy naběhne obraz až po pěti restartech. První co mě napadlo - drivery.
Po nainstalování AMD Adrenalin edition a restartu vyskočí modrá smrt Critical process died.
Po následném restartu dojde ke změně rozlišení.
Na internetu jsem se dočetl, že na tuto BSOD se doporučuje opravit registry v CMD příkazem sfc/scannow. Po provedení příkazu mi bylo oznámeno, že došlo k opravě souborů, nicméně po restartu se z reproduktorů začali ozývat podivné a praskavé zvuky + artefakty na obrazovce. Po odinstalování AMD Adrenalin artefakty a špatný zvuk zmizí,Když jsem zkoušel do desky zapojit GTX 1050Ti, tak žádné problémy nenastaly.
Karta Sapphire nicméně fungovala v předešlé desce (ASRock A520M-ITX AC) naprosto bez problémů - není tedy chyba v nové motherboard?
Nechci totiž dávat reklamovat kartu, která funguje správně a ztrácet Váš čas.
To těžko posoudíme takto na dálku. Co bych zkusil, tak provést na dané desce aktualizaci verze biosu, pokud je na stránkách výrobce nějaká novější verze. To často může vyřešit problém s kompatibilitou. Píšete, že na jiném PC nebo desce karta normálně fungovala, takže tohle by se dalo zkusit.
@Dádos: Je otázka zda je problém v desce. Možná by bylo lepší domluvit se s CZC, ať se podívají nejdříve na celé PC, kdy se to projevuje. Pokud budete reklamovat desku, zkusí ji s jinou grafiku a může normálně fungovat jako to píšete s 1050Ti. Takže by bylo lepší řešit PC jako celek.
@GreenT: Jo to bude patrně nejlepší. Je v tom až moc proměnných a není dobré střílet na slepo. Jen bych Vás požádal o e-mail nebo telefon s kým věc řešit. Děkuji
@Dádos: Zavolejte si na zákaznickou linku a zkuste se domluvit jak v tomto případě nejlépe postupovat. Ideální kdyby byla ve vaší blízkosti nějaká pobočka co má i servis. Nebo to přes ní alespoň odeslat.https://www.czc.cz/kontakty
@GreenT: Zrovna koukám na Linuse a asi vím, co mám za problém. Já mám PCI express 4.0 ale riser je PCI express 3.0. Předešlá deska měla měla gen.3zkusim to tedy nastavit a když to nepomůže tak volám
@Dádos: PCIe 4.0 vs PCIe 3.0 by nemělo způsobovat naprosto žádný problém. Především bych zkusil kartu bez riseru.
@Natar: Tak jsem to přenastavil v BIOSu a žádný problém už nenastal. Ale pro změnu mě začal zlobit disk, který začal cvakat jako starý budík a pak se odpojil. Zkoušel jsem vyměnit kabel a měnit porty a z 10 pokusů se chytnul jen jednou. Při jednom z pokusů se však odpojil i systémový SSD.
@Dádos:
Zkoušel jste přeinstalovat systém? Čistou instalaci na zformátovány disk, žádná oprava systému, obnovení a podobné nesmysly…
Mě to začalo házet BSOD i při spouštěni programů/her které do té doby jely bez problémů.
Důvodem byly poškozené systémové kernell soubory.
Mmj. drivery jsem mel aktualizované, nikde žádná zjištěná závada, prostě - okna..