Všechny komentáře k produktu:Seagate BackUp Plus Slim Portable 1TB, černá
Počítač disk nevidí
Dobrý den. Mohli byste mi, prosím, poradit? Opravdu se má tento disk spustit sám jak je to v popisu psáno?
Mám druhou verzi (ne Slim) a ta se sama spustila. Teď jsem si koupila tuto a bohužel ho počítač není schopen najít. Sice se objeví ve spodní liště (lze ho bezpečně odebrat) a v Diskových jednotkách, ale přes Počítač (Tento počítač) ani jinak se na disk nedá dostat ani na něj nelze nic odeslat.
Nefunguje na stolním PC S Windows 10 ani na Notebooku s Widnows Vista.
Nevíte co s tím? Reklamovat, když se udává, že se má spustit sám nebo nad tím zavřít oči a zkusit ho zprovoznit přes správu disků? Tak trochu se obávám, aby se tam pak neobjevili i další "mouchy".
Dobrý den,disk by se měl určitě objevit v nabídce "Tento počítač". Pokud tomu tak není, můžete vyzkoušet ještě následující postup ,přiřadit disku manuálně písmeno jednotky a cestu přes "Správa počítače > Úložiště > Správa disků". V každém případě je možná i reklamace.S pozdravem,
Jakub Nerger
@Jakub Nerger - CZC: Mám tento disk s 2TB 4 měsíce. Zapojený byl v PC asi 5x. Dnes, když jsem potřeboval z něho uložený fotky, tak přestal fungovat. Ve správci zařízení ho vidím, ale ve správci disků nikoliv. Ovladače to má. Zkoušel jsem asi 5 různých programů na získání dat a bez úspěchu. Testoval jsem to na 4 PC. Zítra to beru k IT specialistovi, aby mi zachránil data. Potom to beru na reklamaci. Jestliže se mi nepodaří získat data, tak v rámci reklamace se o to pokusí?
@fat12:
Dobrý den,pro záchranu dat můžete využít i našich služeb: https://www.czc.cz/zachranadat/clanek
ale bohužel v rámci uznané reklamace se data nezachraňují a řeší se výměnou kus za kus. Taková služba je výrobcem Seagate/LaCie garantována pouze u produktů s označením Rescue, kdy dostanete nový HDD včetně druhého, který slouží jako nosič zachráněných datS pozdravem,
J. Nerger
@Jakub Nerger - CZC: Byl jsempřekvapený, že harddisk tento postup požaduje. Po přiřazení písmena už nicméně funguje bez problému