Všechny komentáře k produktu:Sencor SMP 9000 PRO
Nejede web browser
Dobrý den, zakoupil jsem od vás toto MMC, ale ten web browser se mi nechce vubec připojit k internetu. Zkoušel jsem připojit jak wifi tak kabel a to stejné, stránka nenalezena. Přitom počasí a ty premiové aplikace fungují. Mám to řešit reklamací ?
Dobrý den,pokud jste si jist že připojený kabel a Wifi funguje bez problému tak jej přineste prosím na reklamaci a kolegové s vámi sepíší reklamační protokol.
Pozor na to, já koupil MMC jinde ,ale řeším stejný problém! Volal jsem do servisu a bylo mi řečeno, že o problému vědí a zatím ho nedokáží odstranit-po měsíci prý vrátí peníze :-). 29 den reklamace se mi vrátil s tím, že je opraven, tak jsem si jej nechal raději přezkoušet ještě u prodejce a zjistili jsme,že net pořád nefunguje. Takže nová reklamace-reklamace a další měsíc bez MMC. Nejhorší je,že servis napíše do zprávy,že se závada neprojevila a je problém v nastavení. Přidali mi tam papír-dodatek návodu,kde se píše:nastavte si v nastavení drátové sítě dns na 8888 a další nastavení podle vaši potřeby.Fungovalo to jen při prvním spuštění a konec. Tak čekám další měsíc.
Neštve mě problém s HW,ale chování servisu, protože to měli skoro celých 30 dní a i když to nedokázali opravit,tak to poslali jako opravené a navíc s označením, že to nebyla závada, ale špatné nastavení.