Všechny komentáře k produktu:SteelSeries QcK+
Storno objednávky
Dobrý den,
jelikož jsem zjistil, že mi bude stačit na celý prostor na stole i verze XXL, chtěl bych objednávku, ve které se nachází podložka QcK+ a OZONE Ekho H80, stornovat. Jde si vzít z první objednávky pouze sluchátka bez podložky a z druhé tu velkou XXL podložku? Nebo je nějaká možnost storna? Díky moc za odpověď, do zítřka bych ji potřeboval mít.
Dobrý den,
možnost storna tu samozřejmě mě. Buď zavolejte na zákaznickou linku a sdělte jim číslo vašich objednávek nebo, v případě registrace u naší společnosti, je možné to udělat i z vašeho účtu.
@Petr Horák - CZC: Chci to udělat právě z vašich stránek, ale funkci storna nemohu najít, pouze reklamaci. Mám tedy hledat dál nebo zkusit zavolat? V objednávce se totiž píše, že je již vyřízená, tudíž nevím, co s tím;Šlo by tedy si vzít na pobočce z první objednávky pouze sluchátka (bez podložky QcK+) a z druhé objednávky, kterou teď pošlu, vzít novou velkou podložku (QcK XXL) ?Díky
@palička6:
Ta možnost by tu být měla pod objednávkami - upravit a následně jen použít ikonku křížku.
Bez konkrétních čísel objednávek nemohu do objednávek nijak zasahovat, ale hlavně tento předmět je lepší řešit buď přes telefonát na zákaznickou linku nebo e-mail obchod@czc.cz , nikoliv diskuzi.
@Petr Horák - CZC: Ano, děkuji moc, zde jsem se chtěl poptat pouze na podrobnosti, s CZC mám zatím pouze dobré zkušenosti.. budu muset napsat na mail protože hledám již dost dlouho a v žádné sekci ani nic podobném křížek či úprava není.Díky moc za Váš čas, hezký zbytek dne.