Všechny komentáře k produktu:SteelSeries Sensei RAW Frost Blue
Kolečko
Dobrý den, z jedním z vašich zaměstnanců mi bylo poraděno, že pokud kolečko nejde plynule a má hlasitější zvuk, je to závada, a nejspíš se mi to stalo, zajímalo by mě jak bude fungovat reklamace. Děkuji
Z mé vlastní zkušenosti můžete na reklamaci zapomenout.
Já mojí Sensei posílal na reklamaci se špatným fungováním levého tlačítka (dvojklik)
Prostě špatná citlivost levého tlačítka.
No po hbitém uplynutí jednoho měsíce mi vrátili myš s již funkčním tlačítkem.
Ovšem s novou vadou a to hlučným kolečkem a hlavně s velkou ***** v kolečku kýváním do stran.
Kývá se neskutečně a chrastí v něm jak v chrastítku. Evidentně něco dobře poladily v servisu.
A to nekomentuji zpětné nalepení "skjetů" no abych nepřeháněl 5 leté dítě by to asi dalo lépe.
Prostě vzaly původní skejty, nechaly na nich původní lepíky a přemázly to oboustranou "tejpou" odnaproti z včerky.
A plesk zpět. Hnus neskutečný. Ani nepomohlo když jsem chtěl zaplatit skejty nové.
No abych to zkrátil. Zkusil jsem ještě dvě další reklamace na odvedenou práci.
A zřejmě ze mě měli dobrou legrandu.
A prostě mě poslaly do hajzlu.
Chrastění v kolečku a i ta neskutečná vůle je prý uvedena ve specifikacích výrobku na stránkách firmy.
Tudíž se na to reklamace nevztahuje. No a to že před reklamací ani jedno nebylo nikoho nezajímá.
Rekapitulace: po záručním servisu CZC mám myš v horším stavu než byla.
RMA::RE16083095
Kdo bude chtít pošlu dokumentaci, foto, video.
U myšky pře 2 tisíce bych čekal nepatrně lepší přístup.
@Bedla13: Myslím si že by se CZ mělo zlepšit ale myš by vám měli opravit kdyžtak už nenakupujte na CZC, to že vám nechtěli reklamovat myš není to nejhorší í když je to přes 2 tisíce, mám známý který dali herní počítač do reklamace kvúli nefunkčímu spouštěcímu tlačítku a nakonec ztratili celý počítač sice jim dali nový, ale jak mohou ztrati PC na reklamaci to spíš by bylo pravďepodobnější že to ztratí Česká pošta.