Všechny komentáře k produktu:Thermaltake Massive23 LX (CLN0015)
Klepání
Hezký den,
po nějaké době se mi u podložky objevila dosti nepříjemná věc. Ve chvíli kdy se začne větráček rozjíždět, začne hlasitě klepat (vodorovná poloha). Když podložku nakloním do svislé polohy, klepání přestane. Občas se stane, že ke klepání nedojde, ale většinou ano. A to jak v nízkých tak i následně v maximálních otáčkách. Někdy klepání po určité době přestane, nebo musím opakovaně podložku vypínat a zapínat, dokud to nepřestane. Mám v tomto případě nárok na reklamaci, případně opravu? Případně mohu s tím něco dělat sám, abych se nezatěžoval reklamací? Díky za odpověď.
Dobrý den,v tomto případe jistě máte nárok na reklamaci. Reklamaci můžete uplatnit na kterékoliv pobočce CZC a nebo nám podložku můžete zaslat do Příbramské pobočky.V případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat.
S pozdravem a přáním hezkého dne. Jakub Kobík
@K.J.91:
Dobrý den, mám uplně ten samý problém, zvuk asi jako šicí stroj.
Zajímalo by mě, jestli je možnost podložku nereklamovat, ale vrátit a doplatit za nějaký uplně jiný HW (v mém případě by se jednalo o HDD).
Děkuji Hanzlík
@MYKYAS: Dobrý den, v těchto případech je možná klasická reklamace, jak uvádí kolega, případně je možné odstoupit od smlouvy v rámci 14ti denní lhůty, samozřejmě pokud splňujete tyto podmínky. Pokud nám uvedete důvod vrácení zboží, pomůže nám to urychlení vyřízení celé záležitosti. Za pozdní reakci se Vám omlouváme.