Všechny komentáře k produktu:Trezor Model T, hardwarová peněženka na kryptoměny
Nefunkční
Trezor mi po týdnu přestal fungovat. Vyzkoušel jsem všechno možné, co radí výrobce Trezoru SatoshiLabs, ale bez úspěchu. Psal jsem i na podporu SatoshiLabs a to jak e-mailem na na FB stránku a už 10 dní se vůbec nikdo neozval. Mám na Trezoru prostředky, se kterými potřebuji obchodovat a nemám k nim přístup. Na reklamaci ho fyzicky poslat je nemožné a výrobce to neřeší. Co s tím?
Přece jistě máte někde pečlivě zapsaný a schovaný seed, ten vám k přístupu do peněženky stačí. Obnovil bych si ji třeba v mobilu,poslal jinam a trezor reklamoval.
@Roman Toula: A není to tak, že k obnovení již nepotřebujete ten starý nefunkční trezor, že vám stačí pouze nový? Aspoň tak se Trezor pokud vím prezentuje, když by vám ho např. někdo ukradl apod.
Dobrý den, mrzí nás vzniklé komplikace s produktem Trezor Model T. Zákaznické centrum Vás již kontaktovalo a problém již řešíme.
@Jaroslav Kahovec - CZC: Dobrý den, děkuji, už jsem mluvil s Vaším kolegou a řeší se to. S pozdravem Roman Toula