Všechny komentáře k produktu:UMAX U-Smart Wifi Plug Mini

Zařízení offline

Dobrý den.
Koupil jsem si tuto zásuvku. Ze začátku se zdálo, že vše funguje jak má, ale narazil jsem na problém.
V mobilní aplikaci je zásuvka často offline.Když přihlásím telefon do stejné wifi sítě jako je ta zásuvka a restartuju aplikaci, najednou to začne fungovat. Když se pak přepnu na mobilní data, ještě chvíli to funguje, ale po nějakém čase se opět zásuvka začne tvářit jako offline.Snažím se někde na internetu získat podporu od výrobce, ale nemůžu sehnat žádný relevantní kontakt. Můžete mi prosím poradit, na koho se obrátit s žádostí o support?Děkuji
S pozdravem
Jan Ježík