Všechny komentáře k produktu:WD My Cloud EX2 Ultra, 4TB (2x2TB)
Co dělat při hlášení: "Porucha napájení"
NAS problikává všechny diody vpředu, a do 1 minuty se sám vypne. Totéž, když jeden nebo oba disky ze skřínky vysunu. Opakovaně stále totéž.
Je možné připojit disky do PC a vyzkoušet, jsou-li funkční?
Dobrý den.Vypadá to na problém adaptéru, ale s určitostí to říci nedokážu, disky (ikdyž chyba v nich pravděpodobně nebude) můžete do PC vložit, ale My Cloud EX2 nepoužívá standardní NTFS formát, tedy nepůjdou přečíst.
@hostinský3:
Půjčil jsem si jiný zdroj 12V. Po pár pokusech (bez disků vevnitř) a po tvrdém resetu (40 sec) se NAS chytil. Vložil jsem disky a po čase NAS, nastavený do výchozího stavu, obživnul.
Bohužel detekoval jeden z disků jako vadný (SMART hlášení).
No, aspoň že RAID zafungoval.
@hostinský3: Pravděpodobně tedy došlo k přepětí v síti a vzalo to sebou i disk :-/. Originální náhradní zdroj bohužel nenabízíme, ale lze použít i jiný.
@Tomáš Hejl - CZC:
Dobrý den,
po zjištění vadného disku jsem ho odpojil (=dal pryč ze škatule), to všechno taky fungovalo, a nakonec jsem se vrátil k původnímu zdroji, s ním už to taky funguje, a teď jsem teda všechno vypnul a vyhlížím nový disk na výměnu. Původní disk je wd20efrx a zdá se, že teď jsou spíš k dostání disky wd20efax (novější = lepší?). Ten AX se parametrově liší možná jen velikostí cache. Dá se použít?
Děkuji za odpověď.
TH
@hostinský3:
Dobrý den, na dotaz přímo u WD jsem dostal odpověď:
From your message I understand that one of the drives from your My Cloud EX2 has failed and you want to replace it, but you are not able to find the exact same model and want to know if another model will work. I assure you, I will do my best to assist you with your issue.
Regarding the model WD20EFAX 2TB that you mentioned, it is not among the hard drives on the compatibility list for your drive and as of this unfortunately we are not able to promise that it will work for your case, so we recommend in using drives that are among this list. You may see the compatibility list for your device here, by selecting the “Hard Drive Compatibility List” tab:
https://support-en.wd.com/app/products/product-detail/p/129.Vyjádření kvalitní, ale na seznamu jsou disky, které se taky vyskytují horko těžko. No, budu hledat.
TH
@hostinský3: Těžko říct proč WD nepodporuje EFAX disky, jsou novější a rychlejší při Standby/Sleep mají i o trochu menší odběr, pravděpodobně za to může, že NAS již není úplně aktuální model (2016). EFRX s 2TB již bohužel nemáme v nabídce.