Všechny komentáře k produktu:Lenovo LOQ 15IRH8, šedá
Zasekávaní.
Dobrý den, chtěl bych se prosím zeptat a jdu si zároveň i pro radu. Nedávno jsem koupil tento laptop a mám takový problém, když hraji hry a mám laptop připojený na nabíječku, tak je vše v pořádku, ale jakmile po nějaké době hrát přestanu a odpojím laptop z nabíječky a jdu se koukat na nějaký film, nebo jen na internet, tak se začne hrozně zasekávat cca vždy po 10 sekundách se sekne na 2-3 sekundy (Záseky jsou pravidelné v tomto intervalu) a nemohu nic dělat, pomůže až případný restart laptopu, nebo zapojení zpátky do nabíječky, čím by to mohlo být prosím způsobené ? Děkuji. (Při zasekávání mám i zapnutý správce úloh abych popřípadě mohl sledovat, čím je to způsobeno, ale tam mi to nic neukáže, protože tam nic nespikuje, když se to seká)
Dobrý den,
aktualizujte prosím veškeré ovladače, včetně BIOSu, z této stránky: https://pcsupport.lenovo.com/cz/cs/products/laptops-and-netbooks/gaming-series/loq-15irh8/82xv/82xv005uck/downloads/driver-listJosef, tým Lenovo
@Lenovo podpora:
Vše jsem udělal a výsledek úplně stejný.
V aplikaci Lenovo Vantage jsem ale pozměnil Pracovní režim GPU pouze na dGPU a od té doby to jede v pořádku, ale jakmile dám ostatní režimy Hybrid, tak jsou problémy se záseky po hraní, šlo by s tím něco udělat ? Díky
@Lenovo podpora:
Já jsem tady nahrával kamarádovi i Video. Jde o to, že zapnu hru hraju třeba hodinu/dvě hra jede celou dobu úplně v pohodě, potom ji vypnu jdu dělat něco na internet (Koukat na film, něco psát) a chci si vzít ntb do postele a začne se takhle sekat (zamrzávat) a dělá to i když ho vypojím z nabíječky a aji když je v nabíječce, když notebook restartuji, tak to jede v pohodě a neseká se, ale jakmile zapnu hru a pak ji zase vypnu, tak je to úplně to stejné.
Video zde : 1) https://streamable.com/lyzyrr?fbclid=Iw ... 89aS1lNdwA
2) 1) https://streamable.com/5kmbrg?fbclid=Iw ... Xk6iaJ_-rk (Omluvte, že jsem tam trochu sprostý)A když přepnu tady v tomhle jenom na "pouze nvidia GPU, tak to jede bez problému.Screen : https://ctrlv.cz/QWPJNeměl bych s tím zajít někam do servisu, nebo reklamace? Přítelkyně má docela o dost méně výkonnější notebook (i5 10300h 1660ti) a vůbec se ji to neseká, při hraní má notebook normálně na napájení skrz výkon a pak když si vezme někam noťas do postele bez nabíječky, tak bez jediného záseku.
@Tomasr5:
Dobrý den,
nainstaloval jste ručně z mnou zaslané stránky veškeré ovladače, jeden po druhém?
Pokud ano, tak vyzkoušejte notebook uvést do továrního nastavení. To provedete v Nastavení → Aktualizace a zabezpečení → Obnovení. Pak prosím ověřte, zda problém nezmizel. Josef, tým Lenovo
@Lenovo podpora: Nainstaloval jsem všechny aktualizace, mám i aplikaci lenovo Vantage a vše mám aktuální. Tovární nastavení ani čistá instalace windows nepomohla.
@Tomasr5:
Dobrý den,
v tom případě se obávám, že nezbývá nic jiného, než reklamace. Reklamovat můžete buď u prodejce, nebo kontakujte zákaznickou linku Lenovo na tel. čísle: 800 702 703 a domluvte si bezplatný svoz zařízení do servisního střediska. Po dokončení servisního zásahu se vám zařízení prostřednictvím kurýrní služby opět vrátí. Josef, tým Lenovo