Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 dnech od nákupu

Nejprve se ujištěte, že splňujete podmínky pro vrácení zboží.

Vrácení na výdejním místě

Vrácení přepravní společností

Podmínky pro vrácení zboží

Kdo může zboží vrátit?

  • Spotřebitel - konečný zákazník, který není podnikatelem.
  • Podnikatel (nákup na IČO) – platí stejné podmínky jako pro spotřebitele.

Jaké zboží nemůžete vrátit?

  • Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny.
  • Software, který má rozpečetěný obal.
  • Digitální obsah, který je poskytován bez hmotného nosiče - například e-book.
  • Zboží bylo upraveno podle požadavků zákazníka.
  • Poškozené zboží.
  • Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit.
Týden slev HP Týden slev HP