Odstoupení od kupní smlouvy ve 14 dnech od nákupu

Nejprve se ujištěte, že splňujete podmínky pro vrácení zboží.

Vrácení na výdejním místě

  • Zboží můžete vrátit na všech našich výdejních místech, kromě MALL boxů a Uloženek.
  • S sebou si připravte číslo objednávky nebo doklad o koupi.

Vrácení přepravní společností

Podmínky pro vrácení zboží

Kdo může zboží vrátit?

  • Spotřebitel - konečný zákazník, který není podnikatelem.
  • Podnikatel (nákup na IČO) – platí stejné podmínky jako pro spotřebitele.

Jaké zboží nemůžete vrátit?

  • Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 14 dny.
  • Software, který má rozpečetěný obal.
  • Digitální obsah, který je poskytován bez hmotného nosiče - například e-book.
  • Zboží bylo upraveno podle požadavků zákazníka.
  • Poškozené zboží.
  • Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit.
Nečekaně velký výprodej Uklízíme sklady