Reklamace zboží přímo v servisech výrobců

U většiny zboží je nejvýhodnější reklamovat přímo v autorizovaných servisech výrobců, zejména z časových důvodů (ušetří se čas za dopravu mezi námi a servisním střediskem).

Pokud máte otázky ohledně reklamací či servisních středisek výrobců, zkuste našeho průvodce reklamací nebo napište na reklamace@czc.cz

Servisní střediska výrobců

Acer

Notebooky, tablety, telefony, monitory

Acer Czech Republic s.r.o.
Tuřanka 110
62700 Brno - Slatina

Tel.: 531 027 777

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web společnosti ACER, kde jsou uvedené informace jak postupovat v případě reklamace (https://www.acer.com/ac/cs/CZ/content/service-center)

Alcatel

Telefony

Britex-CZ s.r.o.
Milady Horákové 125
27201 Kladno 1

Tel.: 312 242 415
E-mail: mobil@britex.cz

Poznámka: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu. Nebo můžete zadat opravu přímo na webu autorizovaného servisu https://partners.britex.cz/newdocno

Aligator

Telefony, tablety

ADART COMPUTERS
Sokolovská 2170/161
18000 Praha 8

Tel.: 284 810 264
E-mail: reklamace@adart.cz

AOC

Monitory

Asupport
Poděbradská 61
19000 Praha 9

Tel.: 272 188 300
E-mail: praha@asupport.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web autorizovaného servisního střediska (https://www.asupport.cz/), kde je možné založit reklamaci a objednat svoz. Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu.

APC

UPS

Tel.: 284 810 264
E-mail: podpora@apc.com

Poznámka: Pro založení reklamace napište na email výše. Do mailu uveďte název zařízení, sériové číslo produktu, popis závady, kontaktní údaje a adresu. Následně bude přiděleno číslo reklamace a výrobce zašle nový kus. Pro původní vadný kus bude objednán svoz zpět k výrobci.

Apple

Telefony, tablety, notebooky, sluchátka, hodinky, klávesnice, myši...

Český servis a.s.
Barrandova 409
143 00 Praha 4

Tel.: 227 204 411
E-mail: praha@ceskyservis.cz

Poznámka: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu, nebo objednejte bezplatný svoz na webu https://www.dpd.cz/ceskyservis/

Asus

Notebooky, tablety, telefony, monitory

Asus
Na rovince 887
72000 Ostrava - Hrabová

Tel.: 552 302 313
E-mail: reklamace@asus.com

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web společnosti ASUS (https://rma.asus.com/cz). Na webu vyplníte sériové číslo a dál Vás povede průvodce reklamací. Po přidělení čísla reklamace můžete objednat bezplatný svoz na webu DPD (https://www.dpd.cz/asus/) Zařízení řádně zabalte.

Beats

Český servis a.s.
Barrandova 409
143 00 Praha 4

Tel.: 227 204 411
E-mail: praha@ceskyservis.cz

Poznámka: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu, nebo objednejte bezplatný svoz na webu https://www.dpd.cz/ceskyservis/

Benq

Monitory

Asupport
Poděbradská 61
19000 Praha 9

Tel.: 272 188 300
E-mail: praha@asupport.cz

BlackBerry

Telefony

Britex-CZ s.r.o.
Milady Horákové 125
27201 Kladno 1

Tel.: 312 242 415
E-mail: mobil@britex.cz

BML Electronics

BELS CZ s.r.o.
REKLAMACE
Černoleská 482
256 01 Benešov

Tel.: 317 725 060
E-mail: benesov@bels.cz

Brother

Tiskárny

Český servis a.s.
Barrandova 409
143 00 Praha 4

Tel.: 227 204 411
E-mail: praha@ceskyservis.cz

Poznámka: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu, nebo objednejte bezplatný svoz na webu https://www.dpd.cz/ceskyservis/

Canon

Tiskárny a periferie, kalkulačky

Can-j-servis
Kloknerova 1245/1
14800 Praha 4

Tel.: 272 951 583
E-mail: servis@can-j-servis.cz

Canon

Foto, video

AWH servis
Vinohradská 100
13000 Praha 3

Tel.: 222 721 525
E-mail: awh@awh.cz

Caterpillar (CAT)

Telefony

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: cat@vspdata.cz

D-Link

Portfolio

D-Link (Europe) Ltd.
Yusen-PointPark Prague
Strančice - Kunice 308
25163 Kašovice

E-mail: rma@dlink.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web výrobce (http://services.eu.dlink.com/home/main), kde založíte novou reklamaci. Na mail do tří dnů přijde RMA číslo a štítek na balík. Šítek je opravdu nunté nalepit na balík a odesla na adresu z mailu.

Dali

Repro

Horn Distribution (CZ) s.r.o
Car – Audio, Ladislav Nesměrák
V Korytech 972/12
10000 Praha 10 – Strašnice

Tel.: 773 467 646
E-mail: cz@horn.eu

Dell

Notebooky, monitory

Dell

Tel.: 225 772 711

Poznámka: Pro založení reklamace zavolejte na linku podpory společnosti DELL. S operátorem projdete závadu a diagnostiku a domluvíte následující opravu.

EATON

UPS

Dileris a.s.
Sady Pětatřicátníků 48/33
30100 Plzeň 3-Vnitřní Město

Tel.: 724 624 052
E-mail: servis.plzen@dileris.cz

ECG

ECG - TV, LCD, mikrosystémy

Videoprogress
Kolmá 9/672
19000 Praha 9

Tel.: 284 814 444
E-mail: servis@videoprogress.cz

EIZO

Monitory

Servisní středisko EIZO Europe GmbH pro CZ, SK
Sokolovská 100/94
18600 Praha 8

Tel.: 222 319 711, 723 448 935
E-mail: miroslav.svec@eizo.com

Emporio Armani

Hodinky

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: emporioarmani@vspdata.cz

EPSON

Tiskárny a skenery

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: epson@vspdata.cz

ETA

Kompletní portfolio

A.V. Kovoslužba
Cílkova 9
14000 Praha 4

Tel.: 241 714 442
E-mail: servis@kovosluzba.cz

Fossil

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: fosill@vspdata.cz

FUJIFILM

Foto, video

FUJIFILM EUROPE
U nákladového nádraží 1492/2
13000 Praha 3

Tel.: 234 703 411
E-mail: dcservice@fujifilm.cz

Fujitsu-Siemens

Notebooky

S&T CZ
U Stavoservisu 1
10800 Praha 10

Tel.: 281 006 281
E-mail: servicedesk@sntcz.cz

Gigabyte

Notebooky

Asupport
Poděbradská 61
19000 Praha 9

Tel.: 272 188 300
E-mail: praha@asupport.cz

Gogen

Kompletní portfolio

A.V. Kovoslužba
Cílkova 9
14000 Praha 4

Tel.: 241 714 442
E-mail: servis@kovosluzba.cz

HAL3000

Počítače

HAL3000 (100MEGA Distribution s.r.o.)
Železná 681/7
61900 Brno - Horní Heršpice

Tel.: 606 609 641
E-mail: podpora@hal3000.cz

Poznámka: Pro počítače značky HAL3000 poskytujeme servisní službu BEZSTAROSTNÝ SERVIS HAL3000. Tato služba vám zaručí rychlou a pohodlnou opravu vašeho PC v případě poruchy, a to obvykle do 10 pracovních dní. Stačí jen zavolat na infolinku 606 609 641 a vše ostatní, včetně odvozu počítače zdarma z místa, které určíte, následné opravy a doručení bezchybného počítače zpět k vám, už zařídí náš servisní tým.

H.S.H. Sport s.r.o.

Hodinky Suunto

H.S.H. Sport s.r.o.
Reklamace
Za Ženskými domovy 124/3
15000 Praha 5

Tel.: 257 310 911
E-mail: servis@hsh.cz

Honor

Mobilní telefony

BPS Mobil, s.r.o.
V hlinkách 1325/11
77900 Olomouc - Nová Ulice

Tel.: 608 883 081
E-mail: info@bpsmobil.cz

Honor

Band

Britex-CZ s.r.o.
Milady Horákové 125
27201 Kladno 1

Tel.: 312 242 415
E-mail: mobil@britex.cz

HP

Monitory, projektory, lampy

Tel.: 239 016 398

Poznámka: Pro vyřízení reklamace kontaktujte přímo podporu HP na výše uvedeném telefonním čísle.

HP

Tiskárny a periferie, Pavilion/Presario, Notebooky, batohy, myši, klávesnice, PC

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: hp@vspdata.cz

Huawei

Mobilní telefony

BPS Mobil, s.r.o.
V hlinkách 1325/11
77900 Olomouc - Nová Ulice

Tel.: 608 883 081
E-mail: info@bpsmobil.cz

Poznámka: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu.

Hyundai

Kompletní portfolio

A.V. Kovoslužba
Cílkova 9
14000 Praha 4

Tel.: 241 714 442
E-mail: servis@kovosluzba.cz

iiyama

Tiskárny

SIL Eastern Europe
Těšínská 1970/56
71000 Ostrava - Slezská Ostrava

Tel.: 596 253 677, 596 253 670
E-mail: info@sil.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web http://www.sil.cz/ a postupujte dle pokynů.

ALMA, AMIKO, INVERTO, OPTIBOX, SYNAPS, TESLA, ZIRCON

INTER-SAT LTD, org. složka

INTER-SAT LTD, org. složka
Slévačská 2368/68
61500 Brno

Tel.: 530 506 900
E-mail: info@inter-sat.cz

Kodak

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: kodak@vspdata.cz

KONICA MINOLTA

Tiskárny

SIL Eastern Europe
Těšínská 1970/56
71000 Ostrava - Slezská Ostrava

Tel.: 596 253 677, 596 253 670
E-mail: info@sil.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web http://www.sil.cz/ a postupujte dle pokynů.

KOSS

Eurostar Ostrava
Čestlice 271
25170 Dobřejovice

Tel.: 323 606 877, 323 601 904
E-mail: koss.servis@eurostar-ostrava.cz

Lamax

BELS CZ s.r.o.
REKLAMACE
Černoleská 482
256 01 Benešov

Tel.: 317 725 060
E-mail: benesov@bels.cz

Lenovo IdeaPad

NB Lenovo

Lenovo pohodlný servis
Lenovo Premium Care

Tel.: 800 702 703
Web servisu Lenovo IdeaPad

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web společnosti Lenovo, kde jsou uvedené informace jak postupovat v případě reklamace (https://www.lenovo.com/cz/cs/services-warranty/)

Lenovo a Lenovo Moto

Mobilní telefony

ESC
Brněnská 3540
69501 Hodonín

Tel.: 538 700 980
E-mail: servis@escsk.eu

Lenovo ThinkPad

PC NET spol. s.r.o.
Štěpničná 1965/3
182 00 Praha 8-Libeň

Tel.: 272 700 855
E-mail: praha@lenovoservis.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web společnosti Lenovo, kde jsou uvedené informace jak postupovat v případě reklamace (https://lenovoservis.cz/hlaseni.php)

Lexmark

Tiskárny

Elsanta
V Chotejně 1307/9
10200 Praha 10

Tel.: 739 229 045
E-mail: info@elsanta.cz

Poznámky: Reklamované zboží řádně zabalte. Do balíčku přiložte průvodní dopis s popisem závady, kontaktními údaji a kopií pořizovacího dokladu. Balíček zašlete na adresu servisu.

LG

Monitory

Realtime Technologies s.r.o.
Veská 75
53304 Sezemice okr Pardubice

Tel.: 464 600 800
E-mail: reklamace@realtimetec.cz

Logitech

Kompletní portfolio

FIX IT
Františka a Anny Ryšových 1168/21
72100 Ostrava-Svinov

Web servisu FIXIT

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web https://rma.fixit-service.com. Po založení reklamace se i rovnou objedná svoz.

Metz

TV

VSP Data, a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: metz@vspdata.cz

Michael Kors

VSP Data, a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: michaelkors@vspdata.cz

MIO

Navigace, kamery

VSP Data, a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 888, 381 489 167
E-mail: servis@vspdata.cz

MSI

Notebooky, monitory

MSI Customer Service

Tel.: 800 142 571
E-mail: service.cz.erc@msi.com

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web výrobce https://cs.msi.com/. Po založení případu přijde na mail číslo reklamace a svozový štítek. Dále postupujte dle pokynů v mailu.

NEC

Monitory, projektory

IMPROMAT-COMPUTER s.r.o.
Třída. T. Bati 5267
76202 Zlín

Tel.: 577 213 151
E-mail: obchod.computer@impromat.cz

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web www.impromat.cz/computer/ nebo kontaktujte zákaznickou podporu servisu na čísle +420 577 213 151

Navitel

NAVITEL s.r.o.
U Habrovky 247/11
1400 Praha - Krč

E-mail: support@navitel.cz

Nikon

Kompletní portfolio

VSP DATA
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 800 900 980
E-mail: nikon@vspdata.cz

Nokia

Britex s.r.o.
Milady Horákové 125
27201 Kladno

Tel.: 312 242 416
E-mail: mobil@britex.cz

OKI

Daruma systems
Barrandova 1920
14300 Praha 4 - Modřany

Tel.: 241 776 779
E-mail: servis@edaruma.cz

Olympus

Yusen Logistics (Czech) s.r.o.
c/o Cycleon / Olympus returns
Yusen-PointPark Prague D1, hall DCD
Kunice 308
251 63 Strančice

www.mujolympus.cz/servis

OnePlus

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: oneplus@vspdata.cz

Optoma

Kompletní portfolio

FIX IT
Františka a Anny Ryšových 1168/21
72100 Ostrava-Svinov

Web servisu FIXIT

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web https://rma.fixit-service.com. Po založení reklamace se i rovnou objedná svoz.

Panasonic

TV

BELS CZ s.r.o.
REKLAMACE
Nuselská 307/110
14000 Praha 4

Tel.: 261 218 480
E-mail: praha@bels.cz

Philips

Monitory

Asupport
Poděbradská 61
19000 Praha 9

Tel.: 272 188 300
E-mail: praha@asupport.cz

Pioneer

BELS CZ s.r.o.
REKLAMACE
Černoleská 482
256 01 Benešov

Tel.: 317 725 060
E-mail: benesov@bels.cz

Pocket Book

Čtečky

FIX IT
Františka a Anny Ryšových 1168/21
72100 Ostrava-Svinov

Web servisu FIXIT

Poznámka: Pro založení reklamace navštivte web https://rma.fixit-service.com. Po založení reklamace se i rovnou objedná svoz.

Prestigio

Navigace, mobilní telefony

EuroServis LK spol. s.r.o
Šamorínska 52
82106 Bratislava - Podunajské Biskupice

Tel.: +421 245 242 410
E-mail: info@euroservis.sk

Razer

Telefony

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: razer@vspdata.cz

Ruggear

Telefony

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 801
E-mail: gsmservis@vspdata.cz

Sharp

TV

INTERSERVIS LIBEREC s.r.o.
28. října 560/41
46007 Liberec VII - Horní Růžodol

Tel.: 482 771 547
E-mail: info@inter-servis.cz

Samsung

Mobilní telefony, telefony, Fotoaparáty, Monitory, tiskárny, LCD displeje (i s Tv tunerem), Chytré hodinky

VSP Data, a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 801
E-mail: gsmservis@vspdata.cz

Samsung

TV

INTERSERVIS LIBEREC s.r.o.
28. října 560/41
46007 Liberec VII-Horní Růžodol

Tel.: 482 771 547
E-mail: info@inter-servis.cz

Sencor

Kompletní portfolio

Fast ČR
Černokostelecká 1621
25101 Říčany u Prahy

Tel.: 323 204 111
E-mail: servis@fastcr.cz

Service Commerce

Mobilní telefony značky: Ulefone, Umidigi, Doogee

Service Commerce s.r.o.
Třebohostická 564/9
10000 Praha - Strašice

Tel.: 736 478 797
E-mail: info@service-commerce.cz

SONY

Mobilní telefony

ESC
Brněnská 3540
69501 Hodonín

Tel.: +420 538 700 980
E-mail: servis@escsk.eu

SONY

TV, sluchátka, herní konzole, foto, repro, kamery, MP3 DVD Bluray přehrávače, domácí kina, diktafony

Servisní centrum s.r.o.
Drahobejlova 2391/13
19000 Praha 9 – Libeň

Tel.: 272 650 240
E-mail: info@sony-servis.cz

Telefunken

TV

VIDEOPROGRESS
Kolmá 9/672
19000 Praha 9

Tel.: 284 814 444
E-mail: servis@videoprogress.cz

TicWatch

Hodinky

VSP DATA a.s.
Průmyslová 1181
39102 Sezimovo ústí 2

Tel.: 381 489 800
E-mail: ticwatch@vspdata.cz

TomTom

TomTom
(objednaní svozu)

Tel.: 239 000 491

Poznámka: Pro založení reklamace kontaktujte podporu TOMTOM na telefonu 239 000 491, nebo zadejte požadavek přes web výrobce https://help.tomtom.com/hc/cs