HPE Tech Care Basic Service pro MicroServer Gen10 Plus, 3 roky
Upozornění:
Pro nákup prodloužené záruky je nezbytná platba předem. Využijte proto bezpečnou platbu on-line přes internetové bankovnictví nebo platbu zálohou - převodem z účtu. Jakmile platbu obdržíme, prodloužení záruky Vám bude zasláno na Váš email.
Kdy zboží dostanu?
Komplexní expertní podpora HPE Tech Care Basic Service, která je určena pro MicroServer Gen10 Plus. Doba podpory: 3 roky.
Rychlá navigace
1 660 Kč 2 009 Kč
Popis produktu
HPE Tech Care Basic Service pro MicroServer Gen10 Plus, 3 roky
HPE Pointnext Tech Care (HPE Tech Care) je označení pro podporu pro hardwarové a softwarové produkty HPE (produkty HPE). HPE Tech Care pomáhá týmům IT soustředit se plně na podnikání.
Balík HPE Tech Care jde nad rámec tradiční podpory tím, že umožňuje přímý přístup ke specialistům na konkrétní produkty a poskytuje obecné technické pokyny, které zákazníkům pomáhají nejen snižovat provozní rizika, ale také neustále hledat způsoby, jak dělat věci efektivněji.
- Telefonická podpora, včetně chatu a odborného fóra
- Odezva na dotaz do 2 hodin
Pomoc přes několik kanálů
Zákazníci služby HPE Tech Care mohou získat pomoc prostřednictvím několika kanálů, které zahrnují telefon, fóra moderovaná společností HPE s definovanou dobou odezvy, automatické zaznamenávání incidentů a chat v reálném čase. Služba poskytuje přístup k odborným technickým zdrojům se specializovanými znalostmi v oblasti hardwaru a/nebo softwaru v kontextu konkrétní pracovní zátěže a zabraňuje tomu, aby zákazník trávil čas odpovídáním na někdy zbytečné dotazy týkající se hardwaru nebo oprávnění.
Odborný online chat a fórum
Expertní online chat: Zákazníci mohou zahájit online chat s odborným technickým pracovníkem a položit mu otázky, získat pomoc nebo obecné technické pokyny.
Expertní online chat je omezen pouze na anglický jazyk a je k dispozici během okna servisního pokrytí.
Klíčové vlastnosti
- Komplexní expertní podpora pro vybraný produkt
- Určena pro MicroServer Gen10 Plus
- Doba podpory: 3 roky
Technické parametry
Typ záruky: Tech Care Basic
Určeno pro: Server
Obecné informace
Typ záruky: Tech Care Basic
Určeno pro: Server
Kompatibilita: HPE MicroServer Gen10 Plus
Další informace
Výrobce: HPE
Kód výrobce: H39M3E
V nabídce od: 17. 2. 2022
Záruka: 3 roky (u CZC.cz)
Spolehlivost: 100 %